Viimeksi päivitetty: 18. elokuuta 2026
1.1. Omistajuus: slot.win-sivuston (jäljempänä ”Sivusto”) omistaa ja sitä ylläpitää 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitada (jäljempänä ”Yhtiö”, ”me” tai ”meitä”), joka on Costa Rican tasavallan lakien mukaisesti perustettu yhtiö. Yhtiö toimii Costa Rican lakien alaisuudessa.
1.2. Oikeudellinen sopimus: Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) koskevat pääsyäsi Sivustolle ja Sivuston kautta tarjottujen pelien, palveluiden ja ominaisuuksien (yhdessä ”Palvelut”) käyttöä. Rekisteröimällä tilin tai käyttämällä Palveluitamme vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi nämä Ehdot sekä sitoudut noudattamaan niitä. Näin sinun (”Käyttäjä” tai ”sinä”) ja Yhtiön välille muodostuu oikeudellisesti sitova sopimus. Jos et hyväksy jotakin näiden Ehtojen osaa, et saa käyttää Sivustoa tai Palveluita.
1.3. Hyväksyminen ja muutokset: Aina kun käytät Sivustoa tai Palveluita, sinun katsotaan vahvistavan hyväksyväsi sillä hetkellä voimassa olevat Ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää näitä Ehtoja milloin tahansa oman harkintamme mukaan. Ryhdymme asianmukaisiin toimiin ilmoittaaksemme käyttäjille olennaisista muutoksista (esimerkiksi Sivustolla tai sähköpostitse), mutta sinun vastuullasi on tarkistaa nämä Ehdot säännöllisesti. Palveluiden käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee päivitettyjen Ehtojen hyväksymistä. Jos et hyväksy päivitettyjä Ehtoja, sinun tulee lopettaa Palveluiden käyttö välittömästi.
1.4. Liittyvät käytännöt: Näihin Ehtoihin sisällytetään viittauksella kaikki muut Palveluihin sovellettavat käytännöt ja säännöt, mukaan lukien tietosuojakäytäntömme, evästekäytäntömme, pelisäännöt, bonusten tai kampanjoiden ehdot sekä muut Sivustolla saatavilla olevat ohjeet. Nämä käytännöt ovat olennainen osa sinun ja meidän välistä sopimusta. Jos nämä Ehdot ovat ristiriidassa tiettyjen pelisääntöjen tai kampanjaehtojen kanssa, nämä Ehdot ovat ensisijaisia, ellei toisin mainita.
2.1. Lakimääräinen ikäraja: Sivuston ja Palveluiden käyttö on sallittu ainoastaan henkilöille, jotka ovat vähintään kahdeksantoista (18) vuoden ikäisiä tai saavuttaneet lainkäyttöalueellaan rahapelaamiseen vaadittavan vähimmäisiän sen mukaan, kumpi ikäraja on korkeampi. Vakuutat, että olet oikeudellisesti täysi-ikäinen tekemään sitovan sopimuksen ja osallistumaan verkossa tapahtuvaan pelaamiseen. Alle 18-vuotiaat tai sovellettavaa täysi-ikäisyysrajaa nuoremmat henkilöt eivät missään olosuhteissa saa rekisteröityä Slot.winiin tai pelata siellä.
2.2. Alaikäisten osallistumiskielto: Suhtaudumme ikärajoituksiimme vakavasti. Jos havaitsemme tai meillä on syytä epäillä, että alitat sallitun ikärajan, pidätämme oikeuden jäädyttää tai sulkea tilisi välittömästi. Alaikäisen pääsy Palveluihin on näiden Ehtojen olennainen rikkomus.
2.3. Lainmukaisuus lainkäyttöalueella: Olet yksin vastuussa sen varmistamisesta, että Palveluihin pääsy ja niiden käyttö on laillista lainkäyttöalueellasi. Vastaat täysin paikallisten lakiesi noudattamisesta ja hyväksyt, ettemme ole vastuussa Palveluiden lainvastaisesta tai luvattomasta käytöstäsi.
2.4. Kielletyt lainkäyttöalueet: Slot.win ei salli pääsyä, rekisteröitymistä, talletuksia tai pelaamista henkilöille, jotka sijaitsevat seuraavilla lainkäyttöalueilla, asuvat niillä tai ovat niiden kansalaisia: Afganistan, Amerikan Samoa, Aruba, Australia, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kanada, Joulusaari, Kroatia, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Ranskan Guayana, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Iran, Irlanti, Mansaari, Italia, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Alankomaiden Antillit, Puola, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Amerikan yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta sekä kaikki muut lainkäyttöalueet, joilla verkkorahapelaaminen on laitonta.
2.5. Alueellisten rajoitusten kiertäminen: Et saa käyttää VPN:ää, välityspalvelinta, Toria, etätyöpöytää tai mitään muuta työkalua, palvelua tai menetelmää, jolla tarkoitetaan peittää, vääristää tai siirtää todellista maantieteellistä sijaintiasi, IP-osoitettasi tai asuinmaatasi Palveluihin pääsyä varten. Kaikki tällaiset yritykset ovat olennainen rikkomus näitä Ehtoja vastaan.
2.6. Seuraukset pääsystä kielletyltä alueelta: Jos toteamme, että olet käyttänyt Palveluita kielletyltä alueelta tai käyttänyt kohdassa 2.5 kuvattuja keinoja, suljemme Tilisi. Kaikki asetetut vedot mitätöidään ja voitot menetetään. Jäljellä oleva talletussaldo palautetaan sinulle henkilöllisyyden vahvistamisen jälkeen ja sovellettavan rahanpesun ja pakotteiden lainsäädännön mukaisesti, paitsi jos varat ovat pakotteiden alaisia tai kohdan 10 mukaisen jatkuvan tutkinnan kohteena.
3.1. Rekisteröintiprosessi: Jotta voit käyttää Slot.winin pelipalveluita, sinun on ensin luotava Sivustolle henkilökohtainen käyttäjätili (”Tili”). Rekisteröinnin yhteydessä sinun on annettava voimassa olevat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot itsestäsi, mukaan lukien muun muassa käyttäjänimi, voimassa oleva sähköpostiosoite, syntymäaika sekä muut mahdollisesti pyytämämme tiedot. Sitoudut antamaan totuudenmukaiset tiedot ja pitämään ne aina ajan tasalla.
3.2. Yhden tilin käytäntö: Henkilöä kohden sallitaan vain yksi Tili. Sinun on rekisteröitävä Tili omissa nimissäsi ja käytettävä sitä omasta puolestasi henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tarkoitukseen. Et saa mistään syystä luoda tai käyttää useita tilejä etkä luoda tiliä kenellekään muulle kuin itsellesi. Väärinkäytösten estämiseksi pidätämme lisäksi oikeuden rajoittaa Tilien määrän yhteen kotitaloutta, IP-osoitetta, fyysistä osoitetta, sähköpostiosoitetta, laitetta tai maksutapaa kohden.
3.3. Tilin luovuttamattomuus: Tilisi on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa toiselle. Et saa jakaa Tilisi kirjautumistietoja (käyttäjänimeä, salasanaa, kaksivaiheisen tunnistautumisen koodeja jne.) kenenkään muun kanssa etkä sallia muiden käyttää Tiliäsi. Tilisi omistajuuden tai hallinnan myyminen, lahjoittaminen tai muu siirtäminen toiselle osapuolelle on myös kielletty. Et myöskään saa hankkia tai käyttää toiselle henkilölle rekisteröityä Tiliä. Hyväksyt, että Tilisi käytön salliminen toiselle henkilölle, olipa kyseessä ystävä, sukulainen tai muu kolmas osapuoli, on vakava näiden Ehtojen rikkomus ja voi johtaa Tilin välittömään sulkemiseen.
3.4. Tilin turvallisuus: Olet vastuussa kirjautumistietojesi salassapidosta ja Tilillesi pääsyn rajoittamisesta. Vastaat kaikesta Tililläsi tapahtuvasta toiminnasta riippumatta siitä, suoritatko sen itse vai suorittaako sen kolmas osapuoli, joka on saanut pääsyn Tilillesi toimintasi tai laiminlyöntisi seurauksena. Jos epäilet tai saat tietää Tilisi luvattomasta käytöstä tai tietoturvaloukkauksesta, sinun on ilmoitettava siitä meille välittömästi. Emme vastaa menetyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat jonkun muun käyttäessä Tiliäsi ilman lupaasi, eikä tällainen käyttö vapauta sinua näiden Ehtojen mukaisista velvollisuuksistasi.
3.5. Tilitiedot ja niiden päivittäminen: Sitoudut siihen, että kaikki rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin, myös mahdollisen tunnistautumis- tai KYC-prosessin (Know Your Customer, tunne asiakkaasi) yhteydessä, meille antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, täsmällisiä ja täydellisiä. Sinun vastuullasi on päivittää Tilisi tiedot viipymättä niiden muuttuessa. Pidätämme oikeuden jäädyttää tai sulkea Tilisi, jos antamasi tiedot todetaan vääriksi, harhaanjohtaviksi tai puutteellisiksi.
4.1. Varojen tallettaminen: Osallistuaksesi Slot.winin oikean rahan peleihin sinun on talletettava hyväksyttyä valuuttaa tai kryptovaluuttaa Tilisi lompakkoon (”Lompakko”). Ilmoitamme Sivustolla hyväksytyt valuutat, kryptovaluutat ja maksutavat. Talletusta tehdessäsi sinun on noudatettava Sivustolla annettuja ohjeita. Talletukset hyvitetään Tilillesi, kun järjestelmämme tai maksunkäsittelijämme ovat vahvistaneet tapahtuman. Kaikkien talletusten on oltava peräisin omiin nimiisi rekisteröidystä maksulähteestä. Sellaisten varojen tallettaminen, jotka eivät kuulu sinulle tai joiden käyttöön sinulla ei ole lupaa, rikkoo näitä Ehtoja.
4.2. Kolmansien osapuolten ja laittomien varojen kielto: Vakuutat, etteivät Tilillesi tallettamasi varat ole peräisin lainvastaisesta toiminnasta tai lähteestä. Et saa tallettaa varoja, jotka liittyvät petokseen, varkauteen tai muuhun laittomaan tai luvattomaan toimintaan. Yhtiö pidättää oikeuden hylätä tai peruuttaa talletuksen, jos meillä on syytä uskoa sen rikkovan lakia tai näitä Ehtoja. Varojen tallettaminen kolmansien osapuolten tileiltä tai maksuvälineiltä, mukaan lukien muun muassa muun kuin omissa nimissäsi olevan maksutavan käyttäminen, on ehdottomasti kielletty. Voimme mitätöidä kaikki tätä sääntöä rikkovat talletukset tai myöhemmät vedot ja sulkea rikkomukseen liittyvät Tilit.
4.3. Hyvitykset ja Tilin saldo: Kun talletus on vahvistettu, sitä vastaava saldo, joko fiat-valuuttamääräisenä hyvityksenä tai kryptovaluuttayksikköinä, näkyy Tililläsi. Ellei toisin mainita, Tililläsi näkyvät rahamääräiset arvot, kuten USD tai muu valuutta, ovat vain viitteellisiä. Tosiasiallisesti hallussasi olevat varat ovat tallettamasi kryptovaluutta tai muut omaisuuserät. Tililläsi olevat varat on tarkoitettu yksinomaan Palveluiden käyttöön, esimerkiksi vetojen asettamiseen ja pelien pelaamiseen, eivätkä ne muodosta henkilökohtaista pankkitiliä tai minkäänlaista pankkivälinettä. Emme ole rahoituslaitos, eivätkä talletetut varat kerrytä korkoa.
4.4. Talletusrajat ja valvonta: Voimme oman harkintamme mukaan asettaa rajoja kerralla tai tietyn ajanjakson, kuten päivän, viikon tai kuukauden, aikana talletettavalle määrälle ja/tai määrittää tapahtumakohtaiset vähimmäis- tai enimmäistalletukset. Tällaiset rajat voidaan julkaista Sivustolla tai niitä voidaan soveltaa Tilikohtaisesti. Pidätämme myös oikeuden pyytää talletuksen, erityisesti suuren tapahtuman, yhteydessä lisätarkistuksia tai asiakirjoja ennen varojen hyvittämistä Tilillesi. Näihin voi kuulua selvitys varojen alkuperästä tai muita KYC-/AML-asiakirjoja. Lisätietoja KYC- ja AML-menettelyistä on kohdassa 8. Näillä toimenpiteillä täytetään lakisääteiset velvollisuudet ja varmistetaan varojesi turvallisuus.
5.1. Kotiutuspyynnöt: Voit milloin tahansa pyytää Tililläsi olevan kotiutuskelpoisen saldon, esimerkiksi voittojen tai sellaisten jäljellä olevien talletusvarojen, joihin ei sovelleta rajoituksia tai kierrätysvaatimuksia, kotiuttamista näissä Ehdoissa määritettyjen edellytysten ja rajojen mukaisesti. Kotiutuspyynnöt on tehtävä Sivuston kotiutustoiminnon kautta annettuja ohjeita noudattaen. Pyrimme käsittelemään kotiutuspyynnöt viipymättä, mutta emme takaa tiettyä käsittelyaikaa. Viivästyksiä voi aiheutua turvallisuustarkastuksista, varmennusmenettelyistä tai muista tekijöistä.
5.2. Varojen kierrätysvaatimukset: Yhtiö on sitoutunut noudattamaan rahanpesun torjunnan parhaita käytäntöjä. Tämän vuoksi ja aidon pelaamisen edistämiseksi kaikki Tilillesi talletetut varat tulisi panostaa vähintään kerran vilpittömässä pelitoiminnassa ennen niiden kotiuttamista. Pidätämme oikeuden hylätä kotiutuspyynnön, jos talletettuja varoja ei ole käytetty riittävään pelitoimintaan. Tällaisissa tapauksissa, esimerkiksi jos yrität kotiuttaa varoja asettamatta lainkaan tai juuri lainkaan vetoja, voimme vaatia sinua täyttämään vähimmäiskierrätysvaatimuksen ennen varojen kotiuttamisen sallimista. Vaihtoehtoisesti voimme oman harkintamme mukaan käsitellä kotiutuksen ja vähentää siitä kohtuullisen käsittelymaksun omien kulujemme, kuten talletusten käsittelymaksujen tai hallinnollisten kulujen, kattamiseksi. Voimme myös mitätöidä vetoja tai pidättää kotiutuksia, jos epäilemme väärinkäyttöä, kuten suurten talletusten tekemistä ja niiden kotiuttamista ilman vastaavaa pelitoimintaa. Tällainen toiminta voidaan katsoa AML-käytäntöjemme mukaiseksi epäilyttäväksi toiminnaksi.
5.3. Kotiutustavat: Kotiutukset käsitellään yleensä samalla menetelmällä ja samassa valuutassa tai kryptovaluutassa, jota käytit talletukseen, jos se on mahdollista. Jos suora palautus talletuksen lähteeseen ei ole mahdollista, esimerkiksi tiettyjen kryptovaluuttojen tai yksisuuntaisten maksutapojen kohdalla, kotiutus lähetetään hyväksymäämme vaihtoehtoiseen, omissa nimissäsi olevaan maksutapaan lisätarkistuksen jälkeen. Siirrämme kotiutuksia ainoastaan Tileille tai Lompakoihin, jotka ovat Tilinhaltijan nimissä. Pidätämme oikeuden vaatia yhteenlaskettujen kotiutusten jakamista useisiin tapahtumiin tai maksutapoihin, jos se on tarpeen. Kaikkiin kotiutuksiin sovelletaan mahdollisesti asettamiamme ja Sivustolla julkaisemia vähimmäismääriä tai rajoja.
5.4. Henkilöllisyyden todentaminen kotiutuksia varten: Sinun ja meidän suojaamiseksemme voimme suorittaa varmennusmenettelyitä eli KYC-tarkastuksia pyytäessäsi kotiutusta sen määrästä riippumatta. Tietyissä tapauksissa, erityisesti suurten kotiutuspyyntöjen tai tietyn ajanjakson aikana kertyneiden suurten kotiutusten yhteydessä, voimme pyytää lisäasiakirjoja, kuten henkilöllisyystodistuksen (viranomaisen myöntämä henkilötodistus), osoitetodistuksen, maksutavan omistajuutta koskevan todistuksen tai selvityksen varojen alkuperästä. Voimme pidättää kotiutuksen käsittelyn, kunnes varmennus on suoritettu hyväksymällämme tavalla. Jos et toimita pyydettyjä varmennusasiakirjoja tai epäilemme petosta tai lainvastaista toimintaa, voimme hylätä kotiutuksen ja jäädyttää tai sulkea Tilisi. Katso KYC-/AML-menettelyitä koskeva kohta 8 ja päättämistä koskeva kohta 13.
6.1. Harkinnanvaraiset tarjoukset: Yhtiö voi ajoittain tarjota käyttäjille kampanjaetuja, kuten bonuksia, palkintohyvityksiä, kilpailuja, suosittelupalkintoja, kanta-asiakasohjelmia tai muita erikoistarjouksia (yhdessä ”Bonukset” tai ”Kampanjat”). Kunkin Kampanjan saatavuus ja yksityiskohdat määräytyvät yksinomaan oman harkintamme mukaan. Emme takaa jatkuvaa oikeutta Bonuksiin. Kaikkiin Bonustarjouksiin sovelletaan näitä Ehtoja sekä kyseistä Kampanjaa varten erikseen ilmoitettuja lisäehtoja (”Kampanjaehdot”).
6.2. Bonusten ja Kampanjoiden ehdot: Jokaiseen Bonukseen tai Kampanjaan liittyy omat ehtonsa, joihin voi kuulua kelpoisuusvaatimuksia, kierrätysvaatimuksia, aikarajoituksia, palkintorakenteita ja muita määräyksiä. Nämä Kampanjaehdot annetaan saatavillesi Sivustolla esimerkiksi kampanjasivulla, sähköpostissa tai ilmoituksessa. Sinun vastuullasi on lukea ja ymmärtää ehdot ennen osallistumista. Lunastamalla tai hyväksymällä Bonuksen hyväksyt siihen liittyvät Kampanjaehdot. Jos Kampanjaehdot ja nämä yleiset Ehdot ovat ristiriidassa keskenään, kyseisen Kampanjan osalta sovelletaan Kampanjaehtoja. Kaikkia muita näiden yleisten Ehtojen määräyksiä, joihin ristiriita ei vaikuta, sovelletaan edelleen.
6.3. Kierrätysvaatimukset ja rajoitukset: Moniin Bonuksiin, kuten talletusta vastaaviin bonuksiin tai ilmaisiin hyvityksiin, liittyy kierrätysvaatimuksia. Tämä tarkoittaa, että sinun on panostettava tietty monikerta Bonuksen määrästä ja joskus talletuksen ja Bonuksen yhteismäärästä, ennen kuin Bonusvarat ja niistä saadut voitot voidaan kotiuttaa. Ellei Kampanjaehdoissa toisin mainita, Bonusvarat ja Bonusvaroilla asetetuista vedoista saadut voitot voidaan lukita Tilisi saldoon, eikä niitä voi kotiuttaa ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä kokonaisuudessaan. Kaikkia panoksia ei välttämättä lasketa kierrätysvaatimuksiin samalla tavalla. Jotkin pelit tai panostyypit voidaan esimerkiksi jättää kokonaan pois tai laskea mukaan vain osittain Kampanjaehdoissa kuvatulla tavalla. Kierrätysosuudet lasketaan seuraavasti: Originals-pelit 20 %, livepelit 50 % ja kolikkopelit 100 %. Näitä prosenttiosuuksia sovelletaan sekä talletus- että Bonussummaan. Alustallamme tarjoamattomissa peleissä asetettuja panoksia ei lasketa mukaan kierrätysvaatimuksiin. Bonusvarojen tai niihin liittyvien voittojen kotiutusyritys ennen vaatimusten täyttymistä voi johtaa Bonuksen ja kaikkien voittojen peruuttamiseen. Joihinkin Kampanjoihin voi lisäksi liittyä kotiutuksen enimmäisraja tai muita rajoituksia, kuten suurin sallittu panos Bonusvaroja käytettäessä. Nämä ilmoitetaan Kampanjaehdoissa.
6.4. Bonusten väärinkäyttö ja kielletty toiminta: Yhtiö valvoo tiukasti Bonusten väärinkäytön vastaisia sääntöjä. Kaikki toiminta, jonka katsotaan hyödyntävän Bonuksia väärin tai kiertävän niiden tarkoitettua kohtuullista käyttöä, on kielletty. Tällaiseen toimintaan voi kuulua muun muassa useiden Tilien käyttäminen saman Bonuksen lunastamiseen useammin kuin kerran, kierrätysvaatimusten epäoikeudenmukaiseen täyttämiseen tarkoitetut panostusmallit, kuten vähäriskinen panostaminen tai kahden lopputuloksen suojauspanostaminen, sekä muu toiminta, jonka Yhtiö oman harkintansa mukaan katsoo väärinkäytökseksi tai vilpilliseksi toiminnaksi. Jos epäilemme sinun väärinkäyttävän Bonuksia tai rikkoneen muutoin Kampanjan kirjallisia ehtoja tai tarkoitusta, voimme muun muassa evätä, pidättää tai peruuttaa Bonuksen tai kampanjatarjouksen, mitätöidä siihen liittyvät voitot ja/tai poistaa oikeutesi tuleviin kampanjoihin. Vakavissa tapauksissa Tilisi voidaan jäädyttää tai sulkea näiden Ehtojen rikkomisen vuoksi.
7.1. Sportsbook Rules: Where the Website offers sports betting, all bets are placed, accepted and settled in accordance with the Sportsbook Rules published on the Website, which form an integral part of these Terms. The Sportsbook Rules govern, among other matters, bet acceptance and rejection, market settlement, void bets, abandoned, postponed and rescheduled events, palpable errors and obvious pricing mistakes, cash-out, maximum stakes and maximum payouts, and the sources of results used for settlement. It is your responsibility to read the Sportsbook Rules before placing a bet. In the event of any conflict between the Sportsbook Rules and these Terms in respect of the placement, settlement or voiding of a sports bet, the Sportsbook Rules shall prevail.
7.2. Bet Acceptance: A bet is only valid once it has been accepted by our systems and is displayed as confirmed in your betting history. Confirmation of receipt of a bet instruction does not by itself constitute acceptance. We reserve the right to refuse any bet, in whole or in part, prior to acceptance, and to declare a bet void after acceptance in the circumstances set out in the Sportsbook Rules, including where the bet was accepted at odds affected by an obvious or palpable error, where the relevant event had already commenced or concluded, where the market was suspended, or where the bet was placed in breach of these Terms.
7.3. Settlement and Results: Bets are settled on the basis of the official result as determined in accordance with the Sportsbook Rules. Where a result is subsequently amended, corrected or overturned by the governing body of the relevant sport, we reserve the right to re-settle the affected bets accordingly. Any amounts credited or debited as a result of an incorrect settlement will be adjusted in accordance with Section 5.7.
7.4. Maximum Payouts: Maximum payouts apply per bet, per market and per period as published in the Sportsbook Rules. Where a payout would exceed the applicable maximum, the payout will be capped at that maximum regardless of the potential returns displayed at the time the bet was placed.
7.5. Prohibited Betting Conduct: In addition to the conduct prohibited under Section 9, you must not:
• Place bets on any event in which you, or any person connected to you, participate or have the ability to influence the outcome;
• Place bets in concert with other users, or through multiple accounts, in order to exceed applicable stake or payout limits;
8.1. Tournaments and Leaderboards: Tournaments, leaderboards, races, raffles, lotteries and similar competitions offered on the Website are governed by the specific terms published for each individual event, including its entry conditions, qualifying activity, scoring mechanic, prize structure and closing date. Those event terms form part of these Terms and prevail over these Terms in respect of that event. Where an event is cancelled, or where a technical fault affects the recording of qualifying activity or the calculation of a result, we may re-run the event, settle it on the basis of the data recorded prior to the fault, or refund any entry fee, at our sole discretion.
8.2. Eligibility: Participation in any tournament or competition is limited to Accounts in good standing. Accounts that are suspended, self-excluded, subject to an ongoing investigation, or found to be in breach of these Terms are not eligible, and any prize provisionally allocated to such an Account may be withheld or reallocated.
8.3. VIP Programme: Participation in any VIP, loyalty or tiered rewards programme offered by the Company is by invitation and at our sole discretion. VIP status is personal, non-transferable, and confers no contractual entitlement to any specific benefit, bonus or level of service.
8.4. Amendment and Withdrawal of VIP Status: We reserve the right to amend, suspend, downgrade, withdraw or cancel your VIP status and any associated benefits at any time, in our sole discretion, including where:
• Your level of activity no longer meets the criteria applicable to your tier;
• You breach these Terms or any Promotion Terms;
• You engage in abusive or offensive conduct toward our staff or other users;
• We are required to do so by law, by a regulatory authority, or by a payment or game provider; or
• You activate a responsible gambling tool or self-exclude in accordance with Section 11. We further reserve the right to amend, restructure or discontinue the VIP programme in its entirety. Where reasonably possible, we will give notice before withdrawing VIP status for reasons other than breach of these Terms.
9.1. Palveluiden käytön ehtona sitoudut lisäksi olemaan harjoittamatta Sivustolla mitään seuraavista toiminnoista tai menettelytavoista sekä olemaan auttamatta tai kannustamatta ketään muuta tekemään niin:
• Toisena henkilönä esiintyminen ja väärä henkilöllisyys: Älä luo Tiliä väärällä nimellä tai henkilöllisyydellä, esiinny toisena henkilönä tai yhteisönä äläkä väärennä sidonnaisuuksia tai henkilötietoja. Et saa salata tai esittää harhaanjohtavasti varojen alkuperää tai meille tai muille käyttäjille lähetettyjen viestien alkuperää.
• Useat Tilit: Ellei Yhtiö ole nimenomaisesti antanut siihen lupaa (katso kohta 3.2), älä luo tai käytä useampaa kuin yhtä Tiliä mistään syystä. Useiden Tilien luominen tai yhteistyö muiden kanssa Tilirajoitusten kiertämiseksi on kielletty.
• Luvaton pääsy: Älä yritä päästä luvattomasti Sivustolle, muiden käyttäjien Tileille tai Palveluihin yhdistettyihin järjestelmiin tai verkkoihin esimerkiksi hakkeroimalla, hankkimalla salasanoja tai muilla laittomilla keinoilla. Älä myöskään tutki, skannaa tai testaa Sivuston haavoittuvuuksia äläkä yritä murtaa turvallisuus- tai tunnistautumismenetelmiä.
• Automatisoidut työkalut ja huijaaminen: Et saa käyttää, käynnistää tai mahdollistaa mitään automaattista järjestelmää, komentosarjaa, bottia, hakurobottia, tiedonkeruuohjelmaa, indeksointirobottia tai muuta ohjelmistoa tai laitetta Palveluihin pääsemiseksi, niiden valvomiseksi tai niiden kanssa toimimiseksi tavalla, jota ei ole nimenomaisesti sallittu. Kaikkien sellaisten ohjelmistojen käyttö, jotka parantavat keinotekoisesti voittomahdollisuuksiasi tai antavat sinulle muutoin epäoikeudenmukaisen edun, kuten automaattiset panostuskomentosarjat, ohjelmistovirheiden hyödyntäminen tai botit, on ehdottomasti kielletty. Sinun on suoritettava kaikki pelaaminen itse manuaalisesti Sivuston käyttöliittymän kautta.
• Pelien manipulointi ja petokset: Älä käytä menetelmiä tai harjoita toimintaa, jonka tarkoituksena on huijata Yhtiötä tai muita pelaajia tai vaikuttaa minkään pelin lopputulokseen epäoikeudenmukaisesti. Tämä käsittää kaikenlaisen yhteistyön muiden pelaajien kanssa, kuten kortteja tai lopputuloksia koskevien tietojen jakamisen peleissä, jotka on tarkoitettu pelattaviksi itsenäisesti, ohjelmistovirheiden tai porsaanreikien hyödyntämisen edun saamiseksi sekä kaikenlaisen huijaamisen tai epäreilun pelaamisen. Jos havaitset ohjelmistossamme tai pelilogiikassamme puutteen tai virheen, et saa hyödyntää sitä, vaan sinun tulee ilmoittaa siitä meille välittömästi.
• Kielletyn sisällön julkaiseminen: Jos Sivusto tarjoaa chat-toiminnon, keskustelufoorumin tai mahdollisuuden julkaista käyttäjien luomaa sisältöä, et saa julkaista tai välittää laitonta, oikeuksia loukkaavaa, kunniaa loukkaavaa, häiritsevää, säädytöntä, vihamielistä tai muutoin paheksuttavaa sisältöä. Et saa erityisesti julkaista sisältöä, joka: (i) loukkaa muiden immateriaalioikeuksia tai yksityisyyttä; (ii) sisältää vihapuhetta, yksiselitteistä seksuaalista aineistoa tai väkivaltaan yllyttämistä; (iii) on roskapostia tai mainontaa, jota emme ole hyväksyneet; tai (iv) sisältää haittaohjelmia, viruksia tai muuta haitallista koodia.
10.1. Sitoutuminen vaatimustenmukaisuuteen: Yhtiö on sitoutunut noudattamaan täysimääräisesti kaikkia sovellettavia rahanpesun torjuntaa (”AML”), terrorismin rahoittamisen torjuntaa ja asiakkaan tuntemista (”KYC”) koskevia lakeja ja määräyksiä. Käyttämällä Palveluitamme sitoudut noudattamaan kaikkia rahanpesun, petosten ja muiden talousrikosten estämiseen tähtääviä pyyntöjämme ja menettelyjämme. Käytämme erilaisia toimenpiteitä epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi ja pidätämme oikeuden valvoa, tallentaa ja tarkastaa tapahtumiasi sekä Tilisi toimintaa tätä tarkoitusta varten.
10.2. Tilin varmentaminen: Hyväksyt, että voimme milloin tahansa aloittaa KYC-menettelyn henkilöllisyytesi, ikäsi, osoitteesi, varojesi alkuperän, varallisuutesi alkuperän ja/tai muiden antamiesi tietojen varmentamiseksi. Varmennusprosessi voidaan käynnistää useista syistä, kuten talletusten tai kotiutusten yhteismäärän saavuttaessa tietyn rajan, Tilin epäsäännöllisen toiminnan, epäilyttävien tapahtumien tai satunnaisten turvallisuustarkastusten vuoksi. Sitoudut toimittamaan kaikki tiedot ja asiakirjat, joita me tai puolestamme toimiva kolmannen osapuolen henkilöllisyyden varmennuspalvelu pyytää KYC-tarkastusten yhteydessä. Näihin voivat kuulua muun muassa viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus (passi, kansallinen henkilökortti tai ajokortti), osoitetodistus (sähkö- tai muu käyttölasku tai tiliote), todistus maksutavan omistajuudesta, omakuvat (”selfiet”) tai videot henkilöllisyyden varmentamiseksi sekä tiedot työstäsi tai varojesi alkuperästä.
10.3. Tilin jäädyttäminen ja tarkastaminen: Pidätämme oikeuden rajoittaa Tilisi toimintoja, kunnes henkilöllisyytesi on varmennettu hyväksymällämme tavalla. Voimme esimerkiksi estää sinua kotiuttamasta tai jopa tallettamasta varoja tai pelaamasta, kunnes varmennus on suoritettu. Jos henkilöllisyyttäsi tai tietojasi ei jossakin vaiheessa voida varmentaa, niiden todetaan olevan vääriä tai ne herättävät epäilyksen petoksesta tai lainvastaisesta toiminnasta, voimme kieltäytyä avaamasta uutta Tiliä, jäädyttää tai sulkea olemassa olevan Tilin, pidättää sillä olevat varat, lukuun ottamatta laillisten saldojen palauttamista silloin, kun laki sitä edellyttää ja sen sallii, sekä ilmoittaa havainnoistamme toimivaltaisille viranomaisille. Sinulla ei ole oikeutta korvauksiin tai maksuihin sellaisen jäädytysjakson aikana, joka johtuu tietojen toimittamatta jättämisesi aiheuttamista KYC-/AML-varmennuksen viivästyksistä.
11.1. Sitoutuminen vastuulliseen pelaamiseen: Yhtiö on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoamaan turvallisen ja miellyttävän peliympäristön. Tarjoamme työkaluja ja resursseja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja välttää liiallista tai pakonomaista pelaamista.
11.2. Omaehtoinen pelikielto ja rajat: Tarjoamme Tililläsi aktivoitavia itsesuojelutoimintoja. Niihin kuuluvat muun muassa talletusrajat, tappiorajat, panostusrajat, peliaikarajat, jäähdyttelyjaksot ja omaehtoinen pelikielto.
• Rajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoja tallettamallesi tai häviämällesi rahamäärälle tai Sivustolla viettämällesi ajalle. Nämä rajat voidaan yleensä asettaa Tilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Asetettua rajaa ei voi korottaa ennen edellisen rajoitusjakson päättymistä. Rajan poistamista tai korottamista koskevaan pyyntöön voidaan soveltaa odotusaikaa impulsiivisten muutosten estämiseksi.
• Omaehtoinen pelikielto: Jos tunnet menettäväsi pelaamisesi hallinnan, kehotamme sinua asettamaan omaehtoisen pelikiellon. Omaehtoinen pelikielto tarkoittaa, että Tilisi poistetaan käytöstä määräajaksi tai pyynnöstäsi toistaiseksi, etkä voi kirjautua sisään tai käyttää Palveluita. Voit asettaa omaehtoisen pelikiellon Sivustolla tarjotuilla työkaluilla tai ottamalla yhteyttä asiakastukeemme. Omaehtoisen pelikiellon aikana ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, ettet saa meiltä markkinointiaineistoa etkä voi avata Tiliäsi uudelleen. Kaikki yritykset kiertää omaehtoista pelikieltoa esimerkiksi luomalla uusi Tili rikkovat vakavasti näitä Ehtoja.
11.3. Käyttäjän vastuu omaehtoisen pelikiellon aikana: Jos asetat omaehtoisen pelikiellon tai muita rajoja, vastuullasi on olla yrittämättä kiertää niitä. Yhtiö panee omaehtoiset pelikiellot ja rajat täytäntöön omissa järjestelmissään, mutta se ei vastaa siitä, jos yrität tietoisesti välttää niitä antamalla vääriä tietoja tai käyttämällä toista henkilöllisyyttä. Jos olet asettanut omaehtoisen pelikiellon Slot.winissä tai muun rahapelipalveluntarjoajan palvelussa, vastuullasi on olla avaamatta uusia Tilejä muualla pelikiellon aikana. Kehotamme sinua voimakkaasti hakemaan myös asianmukaista ammattiapua, jos tunnet kärsiväsi rahapeliongelmasta.
11.4. Alaikäisten pelaamisen estäminen: Kuten kohdassa 2 todetaan, emme salli alaikäisten pelaamista. Pyydämme sinua estämään alaikäisiä pääsemästä Tilillesi tai Sivustollemme etenkin, jos käytät yhteisiä laitteita muiden kanssa. Käytä lapsilukko-ohjelmistoa tai suojaa laitteesi salasanalla varmistaaksesi, ettei kukaan alle 18-vuotias pääse Palveluihimme Tiliesi tai laitteidesi kautta.
12.1. Sivuston sisällön omistajuus: Kaikki Sivustolla oleva sisältö, ohjelmistot, koodi, yritysnimet, logot, tavaramerkit, palvelumerkit, toiminimet, grafiikka, kuvat, animaatiot, videot, äänet, tekstit ja muu aineisto (yhdessä ”Sivuston sisältö”) ovat Yhtiön tai sen lisenssinantajien immateriaaliomaisuutta. Tähän kuuluvat ”Slot.win”-tuotemerkki ja -logo, kaikki pelimallit, Sivuston ulkoasu ja käyttöliittymä sekä Palveluiden tarjoamiseen käytetyt omisteiset ohjelmistot ja järjestelmät. Sivuston sisältöä suojaavat tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä ja muita immateriaalioikeuksia koskevat lait ja sopimukset. Kaikki oikeudet Sivuston sisältöön pidätetään lukuun ottamatta jäljempänä sinulle nimenomaisesti myönnettävää rajoitettua käyttöoikeutta. Palveluidemme käyttäminen tai meille mahdollisesti toimittamasi sisältö tai palaute ei anna sinulle omistusoikeutta tai muita oikeuksia Sivuston sisältöön.
12.2. Rajoitettu henkilökohtainen käyttöoikeus: Myönnämme sinulle näiden Ehtojen mukaisesti rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-alilisensoitavan, luovuttamattoman ja peruutettavissa olevan käyttöoikeuden käyttää Sivustoa ja Palveluita sekä katsella Sivuston sisältöä ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen viihdekäyttöösi. Käyttöoikeuden voimassaolo edellyttää näiden Ehtojen jatkuvaa noudattamista. Sivuston tai Sivuston sisällön käyttäminen tavalla, jota näissä Ehdoissa ei ole nimenomaisesti sallittu, on ehdottomasti kiellettyä ja päättää tämän käyttöoikeuden automaattisesti. Sitoudut olemaan poistamatta, peittämättä tai muuttamatta Sivustolla tai Sivuston sisällössä näkyviä tekijänoikeus-, tavaramerkki- tai muita omistusoikeusilmoituksia.
12.3. Sivuston sisällön kielletty käyttö: Ellei kohdassa 10.2 nimenomaisesti sallita, et saa: (a) kopioida, jäljentää, muuttaa, mukauttaa tai kääntää Sivuston sisältöä tai luoda siitä johdannaisteoksia; (b) jakaa, välittää, esittää julkisesti, suorittaa julkisesti tai julkaista Sivuston sisältöä, paitsi mahdollisesti tarjoamiemme jakamistoimintojen kautta, kuten pelituloksia sosiaalisessa mediassa ja tällöinkin vain Sivuston tarjoamassa muodossa; (c) kerätä, hakea tai yrittää hakea Sivuston sisältöä tai tietoja Sivustolta automatisoiduin keinoin, lukuun ottamatta tavallista hakukoneiden välimuistiin tallentamista tai asianmukaista verkkoselainta; (d) poistaa tai hävittää Sivuston sisällössä olevia tekijänoikeusilmoituksia tai muita omistusoikeusmerkintöjä; (e) takaisinmallintaa, purkaa lähdekoodiksi tai konekielestä, hajottaa osiin tai muutoin yrittää selvittää Sivuston tai Palveluiden taustalla olevien ohjelmistojen tai tietokantojen lähdekoodia tai liikesalaisuuksia, paitsi siltä rajoitetulta osin kuin laki nimenomaisesti sallii tällaisen toiminnan tästä kiellosta huolimatta; (f) käyttää Sivuston sisältöä muuhun kuin Palveluista nauttimiseen niiden tarkoitetulla tavalla, et esimerkiksi saa ilman lupaa käyttää peligrafiikkaamme tai -kuvauksiamme omalla verkkosivustollasi tai julkaisussasi; tai (g) käyttää tavaramerkkejämme, palvelumerkkejämme, toiminimiämme, logojamme tai brändiämme mihinkään tarkoitukseen ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.
13.1. ”Sellaisena kuin se on”- ja ”saatavuuden mukaan” -periaate: Sivusto, kaikki Palvelut ja Sivuston sisältö tarjotaan ”SELLAISENA KUIN NE OVAT” ja ”SAATAVUUDEN MUKAAN” ilman mitään nimenomaisia tai oletettuja takuita. Käytät Palveluitamme omalla vastuullasi. Vaikka pyrimme tarjoamaan mahdollisimman laadukkaita Palveluita, emme takaa niiden toimivan keskeytyksettä, oikea-aikaisesti, turvallisesti tai virheettömästi emmekä sitä, että mahdolliset puutteet korjataan. Yhtiö ei takaa Palveluiden käytöstä saatujen tulosten, mukaan lukien pelivoittojen, täsmällisyyttä tai luotettavuutta eikä sitä, että Sivuston kautta hankkimiesi tuotteiden, Palveluiden, tietojen tai muun aineiston laatu vastaa odotuksiasi.
13.2. Ei oletettuja takuita: Siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii, Yhtiö kiistää kaikki Palveluihin ja niiden käyttöösi liittyvät nimenomaiset ja oletetut takuut. Näihin kuuluvat muun muassa oletetut takuut myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, oikeuksien loukkaamattomuudesta, omistusoikeudesta ja tyydyttävästä laadusta sekä takuut, jotka voivat syntyä osapuolten aikaisemman toiminnan, suorituskäytännön tai kauppatavan perusteella. Yhtiö ei takaa, että Sivuston käyttösi on laillista tietyllä lainkäyttöalueella. Sinun vastuullasi on varmistaa paikallisten lakiesi noudattaminen, kuten kohdassa 2.4 todetaan.
13.3. Pelaamiseen liittyvä riski: Hyväksyt, että Sivustolla tapahtuvaan rahapelaamiseen liittyy luontainen rahallisen menetyksen riski eikä pelien lopputulosta koskaan taata. Yhtiö ei takaa eikä vakuuta, että voitat pelejä tai vetoja tai että mahdolliset voitot ovat tietyn suuruisia. Kaikki pelitulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattoreilla tai asiaankuuluvilla algoritmeilla, eivätkä ne ole pelin alkamisen jälkeen Yhtiön hallinnassa. Osallistumalla peleihin hyväksyt rahan menettämisen riskin ja otat sen vastattavaksesi. Yhtiö ei vastaa sinulle aiheutuvista tappioista. Rahapelit perustuvat sattumaan, eikä yksittäisen pelin tai tapahtuman lopputuloksesta käydä kirjeenvaihtoa.
13.4. Tekninen täsmällisyys: Vaikka pyrimme täsmällisyyteen, Yhtiö ei takaa Sivustolla olevien kuvausten, tietojen tai muun sisällön olevan täsmällisiä, täydellisiä, luotettavia, ajantasaisia tai virheettömiä. Jos tietokantaamme tallennettujen ja näytölläsi näkyvien pelitulosten välillä on ristiriita, tietokantaamme tallennettuja tuloksia pidetään virallisina ja sitovina. Pidätämme myös oikeuden korjata palkintojen tai maksujen myöntämisessä tapahtuneet ilmeiset virheet. Katso virheellisiä hyvityksiä koskeva kohta 5.7. Yhtiö ei vastaa Sivuston sisällön, mukaan lukien pelisääntöjen tai voittotaulukoiden tietojen, virheistä tai puutteista.
14.1. Tiettyjen vahinkojen poissulkeminen: Siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii, Yhtiö, sen emoyhtiö, tytäryhtiöt, sidosyhtiöt tai niiden johtajat, toimihenkilöt, työntekijät, edustajat, kumppanit tai toimittajat eivät missään tapauksessa vastaa välillisistä, satunnaisista, seurannaisista, erityisistä, rangaistusluonteisista tai varoittavista vahingoista. Näihin kuuluvat muun muassa voittojen tai tulojen menetys, liikearvon tai tietojen menetys, liiketoiminnan keskeytyminen ja muut aineettomat menetykset, jotka johtuvat Palveluihin pääsystäsi, niiden käytöstäsi tai kyvyttömyydestäsi päästä Palveluihin tai käyttää niitä, vaikka meille olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Tätä vastuunrajoitusta sovelletaan riippumatta siitä, perustuuko vaatimus sopimukseen, sopimuksenulkoiseen vastuuseen, mukaan lukien huolimattomuus, ankaraan vastuuseen tai muuhun perusteeseen.
14.2. Poikkeukset: Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita tai sulje pois Yhtiön vastuuta, jota ei sovellettavan lain mukaan voida rajoittaa tai sulkea pois. Mikään määräys ei erityisesti sulje pois tai rajoita vastuutamme: (a) huolimattomuudestamme aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta; (b) petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta; tai (c) muusta vastuusta, jota ei sovellettavan lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa. Siltä osin kuin pakottava laki sallii tällaisen vastuun rajoittamisen, näitä käyttöehtoja tulkitaan siten, että vastuumme rajoitetaan lain sallimaan enimmäismäärään.
14.3. Riskien jakaminen: Hyväksyt, että näihin Ehtoihin sisältyvät takuiden ja vastuun rajoitukset sekä vastuuvapauslausekkeet muodostavat oikeudenmukaisen ja kohtuullisen riskien jaon sinun ja Yhtiön välillä. Nämä seikat ovat olennaisia Palveluiden tarjoamiseksi sinulle nykyisillä hinnoilla tai soveltuvin osin maksutta, ja tukeudumme näihin rajoituksiin päättäessämme tehdä tämän sopimuksen kanssasi.
14.4. Kolmansia osapuolia koskevat vaatimukset: Sitoudut olemaan pitämättä Yhtiötä vastuussa muiden Palveluiden käyttäjien toimista, virheistä tai laiminlyönneistä. Yhtiö ei missään olosuhteissa vastaa käyttäjän tai kolmannen osapuolen Palveluiden kautta välittämästä sisällöstä, mukaan lukien loukkaava tai laiton sisältö. Kolmannen osapuolen teoista tai laiminlyönneistä johtuva vastuu kuuluu yksinomaan kyseiselle kolmannelle osapuolelle.
14.5. Muut oikeussuojakeinot: Jos olet tyytymätön johonkin Palveluiden osaan tai näiden Ehtojen määräykseen, ainoa käytettävissäsi oleva oikeussuojakeino on lopettaa Palveluiden käyttö ja tarvittaessa sulkea Tilisi. Joillakin lainkäyttöalueilla tiettyjen vahinkojen, kuten satunnaisten tai seurannaisvahinkojen, poissulkeminen tai rajoittaminen ei ole sallittua, joten jotkin edellä mainituista rajoituksista eivät välttämättä koske sinua. Tällaisilla lainkäyttöalueilla Yhtiön vastuu rajoitetaan lain sallimaan enimmäismäärään.
15.1. Yhtiön suorittama päättäminen: Voimme oman harkintamme mukaan välittömästi ja milloin tahansa, ennakkoilmoituksella tai ilman sitä, jäädyttää tai sulkea Tilisi ja/tai estää pääsysi joihinkin tai kaikkiin Palveluihin, jos toteamme tai epäilemme, että: (a) olet rikkonut näiden Ehtojen määräystä tai sovellettavaa lakia tai määräystä; (b) olet osallistunut vilpilliseen, lainvastaiseen tai sopimattomaan toimintaan, mukaan lukien kohdassa 7.2 kuvattu kielletty toiminta; (c) olet antanut meille vääriä tai harhaanjohtavia tietoja; (d) alitat lakisääteisen rahapelaamisen ikärajan tai et muutoin ole oikeutettu käyttämään Palveluita; (e) käytät Palveluita lainkäyttöalueelta, jolla se on laitonta; (f) olet joutunut konkurssiin, tullut maksukyvyttömäksi tai kuollut; tai (g) toimenpide on tarpeen turvallisuus- tai ylläpitosyistä, esimerkiksi jos havaitsemme luvatonta pääsyä Tilillesi tai meidän on suoritettava hätähuolto. Jäädyttämiseen voi kuulua Tilisi lukitseminen siten, ettet voi kirjautua sisään tai asettaa vetoja, sekä kaikkien talletettujen varojen jäädyttäminen tutkintaa ja lopullisen päätöksen tekemistä varten. Päättäminen merkitsee Tilisi sulkemista ja näiden Ehtojen mukaisesti varojen palauttamista tai takavarikoimista tilanteen edellyttämällä tavalla.
15.2. Toimenpiteestä ilmoittaminen: Jos jäädytämme tai suljemme Tilisi, pyrimme ilmoittamaan siitä sinulle tiedossamme olevilla yhteystiedoilla, kuten lähettämällä sähköpostia rekisteröityyn osoitteeseen, jos se on kohtuudella mahdollista ja lainmukaista. Voimme kuitenkin toimia ilman ennakkoilmoitusta tai selitystä, jos laki estää meitä ilmoittamasta asiasta, lainvalvontaviranomainen on ohjeistanut meitä olemaan ilmoittamatta siitä tai ilmoittaminen voisi vaarantaa Yhtiön tai muiden tahojen edut. Tietyissä tapauksissa voimme ilmoittaa rikkomuksesta tai epäilyttävästä toiminnasta myös asianomaisille sääntely- tai lainvalvontaviranomaisille.
15.3. Tilin sulkemisen seuraukset: Jos suljemme Tilisi, sovelletaan seuraavia ehtoja:
• Käyttöoikeuden poistaminen: Et voi enää käyttää Tiliäsi tai Palveluita. Tulevat yrityksesi luoda Tili voidaan hylätä tai niihin voidaan soveltaa erityisehtoja. Jos sinulle on esimerkiksi asetettu käyttökielto, voimme säilyttää tietosi estääksemme tulevat yritykset.
• Bonusten menettäminen: Kaikki Tililläsi olevat bonukset, kampanjatarjoukset ja palkinnot mitätöidään, etkä ole oikeutettu niistä saataviin muihin etuihin.
• Voitot ja varat: Jos Tilisi suljetaan näiden Ehtojen rikkomisen tai lainvastaisen toiminnan vuoksi, hyväksyt, että meillä on oikeus mitätöidä kaikki tai osa asettamistasi vedoista tai panoksista ja takavarikoida Tililläsi olevat voitot tai jäljellä oleva saldo meille aiheutuneiden vahinkojen tai kustannusten määrään saakka. Petos-, huijaus- tai rikostapauksissa Yhtiö pidättää kaikki oikeudet takavarikoida varat ja olla palauttamatta niitä. Varoja voidaan käyttää uhreille aiheutuneiden menetysten tai tutkintakulujen kattamiseen. Yhtiö voi myös esittää siviilioikeudellisia vaatimuksia ja/tai pyytää rikossyytteen nostamista.
16.1. Sisäinen riitojenratkaisu: Jos sinulla on Palveluita koskevia huolenaiheita tai valituksia, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@slot.win. Liitä mukaan käyttäjänimesi, tapahtumien päivämäärä ja kellonaika sekä mahdolliset tapahtuma-, pelikierros- tai vetotunnisteet. Pyrimme vahvistamaan valitukset 48 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta.
16.2. Sisäinen eskalointi: Jos et ole tyytyväinen tukitiimimme antamaan vastaukseen, voit pyytää valituksesi eskalointia sisäistä tarkastelua varten vastaamalla olemassa olevaan tukipyyntöösi ja ilmoittamalla, että haluat eskaloida asian. Annamme lopullisen kirjallisen vastauksen 21 päivän kuluessa eskaloinnin päivämäärästä tai ilmoitamme viivästyksen syyn.
16.3. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu: Jos valituksesi jää ratkaisematta lopullisen kirjallisen vastauksemme jälkeen tai emme ole antaneet lopullista kirjallista vastausta kohdassa 16.2 mainitussa ajassa, voit saattaa asian vaihtoehtoisen riidanratkaisun (ADR) tarjoajalle, jonka Yhtiö on nimennyt pelilisenssimme ehtojen mukaisesti. ADR-palveluntarjoajan tiedot on julkaistu Sivustolla ja saatavilla tukitiimiltämme pyynnöstä. ADR-palveluntarjoajalle saattaminen on sinulle maksutonta. Yhtiö tekee täysimääräistä yhteistyötä ADR-prosessin kanssa ja toimittaa ADR-palveluntarjoajan kohtuudella pyytämät tiedot. ADR-prosessin lopputulos on Yhtiölle sitova.
16.4. Sääntelyviranomaiseen saattaminen: Mikään tässä kohdassa ei rajoita oikeuttasi saattaa asia suoraan kohdassa 1.1 tunnistetulle lisenssiviranomaiselle.
16.5. Valitusten määräaika: Valitus on tehtävä meille kuuden (6) kuukauden kuluessa sen tapahtuman ajankohdasta, josta valitus johtuu.
17.1. Sovellettava laki: Näihin Ehtoihin ja kaikkiin näistä Ehdoista tai Palveluiden käytöstäsi johtuviin tai niihin liittyviin sopimusperusteisiin tai muihin Riitoihin sovelletaan Costa Rican tasavallan lakeja, ja niitä tulkitaan kyseisten lakien mukaisesti. Tässä ei sovelleta lainvalintasääntöjä, jotka voisivat johtaa toisen lainkäyttöalueen lakien soveltamiseen. Tätä lakia sovelletaan sijainnistasi, asuinpaikastasi tai Palveluiden käyttöpaikastasi riippumatta siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii.
17.2. Lainkäyttövalta: Jollei kohdan 15 välityssopimuksesta muuta johdu, Costa Rican tasavallan tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta kaikissa näistä Ehdoista tai Palveluista johtuvissa tai niihin liittyvissä riidoissa, jotka eivät kuulu välimiesmenettelyyn tai joiden oikeudellinen käsittely sallitaan näissä Ehdoissa. Sinä ja Yhtiö hyväksytte kumpikin peruuttamattomasti Costa Rican tuomioistuinten henkilökohtaisen toimivallan tällaisten riitojen käsittelemiseksi. Edellä mainitusta huolimatta Yhtiö säilyttää oikeuden panna oikeudenkäynnin vireille millä tahansa tarpeelliseksi katsomallaan lainkäyttöalueella esimerkiksi turvaamistoimen hakemiseksi tai tuomion tai välitystuomion täytäntöönpanemiseksi. Hyväksyt kyseisten tuomioistuinten toimivallan tällaisia tarkoituksia varten.
17.3. Oikeudenkäynnit: Hyväksyt, että kaikki Palveluiden käytöstäsi tai näistä Ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät vaatimukset tai kanneperusteet on esitettävä yksinomaan Costa Rican tasavallassa tai määrätyssä välimiesmenettelyssä viimeistään yhden (1) vuoden kuluttua vaatimuksen tai kanneperusteen syntymisestä.
17.4. Haasteiden ja asiakirjojen tiedoksianto: Hyväksyt, että kaikki vaaditut ilmoitukset, haasteet tai muut oikeudenkäyntiasiakirjat voidaan antaa sinulle tiedoksi sähköpostitse tai postitse Tilisi tiedoissa ilmoitettuihin osoitteisiin. Hyväksyt, että tällaisessa oikeudenkäynnissä tai menettelyssä annettu lopullinen tuomio on ratkaiseva ja täytäntöönpanokelpoinen kaikkialla maailmassa.
18.1. Koko sopimus: Nämä Ehdot sekä kaikki niihin nimenomaisesti viittauksella sisällytetyt asiakirjat ja käytännöt, kuten tietosuojakäytäntö ja erityiset Kampanjaehdot, muodostavat sinun ja Yhtiön välisen koko sopimuksen tässä käsitellystä asiasta. Ne korvaavat kaikki osapuolten aikaisemmat suulliset ja kirjalliset sopimukset, yhteisymmärrykset ja järjestelyt. Vahvistat, ettet ole tähän sopimukseen liittyessäsi tukeutunut mihinkään vakuutukseen, takuuseen tai lausumaan, jota ei ole esitetty näissä Ehdoissa.
18.2. Oikeuksista luopumattomuus: Yhtiön viivästys tai laiminlyönti käyttää näiden Ehtojen mukaista oikeutta, toimivaltaa tai oikeussuojakeinoa ei merkitse siitä luopumista. Yhtiön yksittäinen tai osittainen oikeuden, toimivallan tai oikeussuojakeinon käyttäminen ei estä sen tai minkään muun oikeuden, toimivallan tai oikeussuojakeinon myöhempää käyttämistä. Yhtiön luopuminen jonkin näiden Ehtojen määräyksen soveltamisesta tai sinun tekemääsi rikkomusta koskevasta oikeudesta on pätevä vain, jos se on tehty kirjallisesti ja Yhtiön valtuutetun edustajan allekirjoittamana. Sitä ei katsota luopumiseksi mistään muusta määräyksestä tai saman määräyksen myöhempää rikkomista koskevasta oikeudesta.
18.3. Ehtojen erillisyys: Jos toimivaltainen tuomioistuin tai muu lainkäyttöelin toteaa jonkin näiden Ehtojen määräyksen jostakin syystä pätemättömäksi, mitättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys katsotaan erotetuksi näistä Ehdoista ja muut määräykset pysyvät täysin voimassa. Pätemätöntä tai täytäntöönpanokelvotonta määräystä tulkitaan tällöin mahdollisuuksien mukaan tavalla, joka tekee siitä pätevän ja täytäntöönpanokelpoisen ja vastaa mahdollisimman tarkasti osapuolten alkuperäistä tarkoitusta.
18.4. Siirtäminen: Yhtiö pidättää oikeuden siirtää tai delegoida näiden Ehtojen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa kokonaan tai osittain mille tahansa henkilölle tai yhteisölle esimerkiksi sulautumisen, yrityskaupan, yritysjärjestelyn, kaiken tai olennaisesti kaiken omaisuutemme myynnin tai lain vaikutuksen seurauksena. Tällainen siirto ei edellytä suostumustasi, ja tällä sopimuksella annat etukäteen suostumuksesi kaikkiin tällaisiin siirtoihin. Et saa ilman Yhtiön etukäteen antamaa kirjallista suostumusta siirtää, alilisensoida tai muutoin luovuttaa näiden Ehtojen mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi. Tämän määräyksen vastainen siirtoyrityksesi on mitätön.
18.5. Osapuolten välinen suhde: Minkään näissä Ehdoissa olevan ei katsota tarkoittavan eikä ole tarkoitettu tarkoittamaan, että sinua ja Yhtiötä kohdeltaisiin kumppaneina, yhteisyrityksen osapuolina tai toistenne edustajina. Sinä ja Yhtiö olette toisistanne riippumattomia sopimusosapuolia. Ellei näissä Ehdoissa nimenomaisesti toisin mainita, kummallakaan osapuolella ei ole oikeutta toimia toisen osapuolen edustajana tai sitoa toista osapuolta.
3.6. Tilin jäädyttäminen ja sulkeminen: Pidätämme oikeuden jäädyttää tai sulkea Tilisi milloin tahansa, jos oman harkintamme perusteella epäilemme sinun rikkoneen näitä Ehtoja tai sovellettavaa lakia taikka osallistuneen vilpilliseen, lainvastaiseen tai sopimattomaan toimintaan. Jos Tilisi suljetaan tai jäädytetään, voimme jäädyttää jäljellä olevan saldon tutkinnan ja asian ratkaisemisen ajaksi. Jos tutkintamme vahvistaa sinun rikkoneen näitä Ehtoja, voimme takavarikoida Tililläsi olevat voitot tai bonukset ja/tai kieltäytyä palauttamasta rikkomuksen kautta saatuja varoja. Näiden Ehtojen kohdassa 13 (Jäädyttäminen ja päättäminen) kuvataan tarkemmin Tilin sulkemisen perusteet ja seuraukset.
4.5. Maksut ja käsittelyajat: Yhtiö ei peri maksuja tavallisten talletusten käsittelystä Tilillesi. Olet kuitenkin yksin vastuussa kolmansien osapuolten talletuksiisi liittyvistä maksuista ja kuluista. Emme vastaa talletusten hyvittämisen viivästymisestä tai epäonnistumisesta, joka johtuu kolmansien osapuolten maksunkäsittelijöistä, lohkoketjuverkon ruuhkautumisesta, teknisistä ongelmista tai muista vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista olosuhteista.
4.6. Peruutusten riski: Sinun ei tule lähettää meille varoja, joita tarvitset välttämättömiin elinkustannuksiin. Tekemällä talletuksen hyväksyt käyttäväsi varoja peleihimme osallistumiseen ja ymmärrät, että rahapelaamiseen liittyy talletuksen menettämisen riski. Emme vastaa Sivustolla pelaamisesta aiheutuvista varojen menetyksistä. Jos maksupalveluntarjoaja tai rahoituslaitos tekee talletuksesta takaisinperinnän taikka peruuttaa tai kumoaa sen, jolloin Tilillesi syntyy negatiivinen saldo, pidätämme oikeuden peruuttaa kyseistä talletusta vastaavat avoimet vedot ja periä peruutetun määrän Tilisi saldosta. Sitoudut korvaamaan meille kaikki talletusten takaisinperinnät, hylkäykset tai peruutukset sekä niistä meille aiheutuneet maksut ja kulut.
4.7. Kielletty talletustoiminta: Jos Tilisi on suljettu, jäädytetty, omaehtoisesti pelikiellossa tai muutoin rajoitettu, et saa yrittää tallettaa sille varoja. Talletukset, jotka tehdään silloin, kun Tilisi käyttöoikeus ei ole voimassa, voidaan mitätöidä. Hyväksyt, ettei jäädytetylle tai omaehtoisesti pelikieltoon asetetulle Tilille tallettamiasi varoja välttämättä palauteta sinulle.
4.8. Kryptovaluuttatapahtumat: Seuraavaa sovelletaan edellä mainittujen lisäksi kaikkiin kryptovaluutassa tehtyihin talletuksiin tai kotiutuksiin:
• Valuuttariskit: Kryptovaluuttojen arvot vaihtelevat. Jos saldosi näytetään viitevaluutassa, käytettävä kurssi on kyseisen tapahtuman hetkellä voimassa oleva kurssi. Kannat kaikki arvonmuutoksiin liittyvät riskit talletuksen, pelaamisen ja kotiutuksen välillä, emmekä vastaa tällaisista vaihteluista aiheutuvista menetyksistä.
• Verkot ja osoitteet: Sinun on lähetettävä varat vain sinulle näytettyyn talletusosoitteeseen ja vain kyseiselle osoitteelle määritetyssä verkossa. Väärään osoitteeseen, tukemattomassa verkossa tai tukemattomassa omaisuuserässä lähetetyt varat voivat olla pysyvästi palauttamattomia. Emme ole velvollisia palauttamaan tällaisia varoja, ja jos palautus on mahdollista, voimme veloittaa palautuksen todelliset kustannukset.
• Minimimäärät, vahvistukset ja verkon olosuhteet: Julkaistua vähimmäismäärää pienemmät talletukset eivät välttämättä hyvity tilille eivätkä ole välttämättä palautettavissa. Talletukset hyvitetään vasta tarvittavan määrän verkkovahvistuksia saatuaan. Emme vastaa verkon ruuhkasta, lohkoketjun uudelleenjärjestelyistä tai kolmannen osapuolen lompakon tai pörssin toiminnasta aiheutuvista viiveistä.
• Lohkoketjuanalyysi: Käytämme lohkoketjuanalyysityökaluja talletus- ja kotiutusosoitteiden seulontaan. Jos osoite tai tapahtuma liittyy pakotteiden alaisiin tahoihin, darknet-markkinoihin, sekoittimiin, varastettuihin varoihin tai muuhun laittomaan toimintaan, voimme keskeyttää tapahtuman, jäädyttää varat, pyytää lisätietoja kohdan 10 mukaisesti ja ilmoittaa asiasta toimivaltaisille viranomaisille.
• Tuetut omaisuuserät: Voimme lisätä, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa omaisuuserän tai verkon tuen milloin tahansa. Jos lopetamme hallussasi olevan omaisuuserän tuen, annamme kohtuullisen ilmoituksen ja kohtuullisen ajan kotiuttaa tai muuntaa se.
5.5. Kotiutusrajat ja maksut: Voimme asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoja Tililtäsi kotiutettaville summille. Tällaiset rajat ilmoitetaan Sivuston kotiutusosiossa tai näissä Ehdoissa. Vaikka Yhtiö ei tavallisesti peri kotiutuksista maksua, tiettyihin kotiutuksiin, erityisesti kryptovaluuttaverkkojen kautta tehtäviin, voidaan soveltaa lohkoketjun tapahtumamaksuja tai muita kolmansien osapuolten käsittelymaksuja, jotka vähennetään kotiutettavasta summasta. Pidätämme oikeuden periä tiettyjen kotiutusten käsittelystä kohtuullisen kotiutusmaksun, joka ilmoitetaan kotiutuksen yhteydessä, esimerkiksi jos pyydät tietyn ajanjakson aikana sallittua määrää useampia kotiutuksia tai jos kotiutettavia varoja ei ole kierrätetty kohdan 5.2 mukaisesti.
5.6. Oikeus kieltäytyä kotiutuksesta tai viivästyttää sitä: Kaikki kotiutukset edellyttävät turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuustarkastuksia. Pidätämme oikeuden hylätä, peruuttaa tai kumota kotiutuspyynnön, jos: (a) et ole noudattanut näitä Ehtoja; (b) epäilemme kotiutuspyynnön tai sen taustalla olevien tapahtumien olevan vilpillisiä, lainvastaisia tai AML-käytäntöjemme vastaisia; (c) kotiutus johtaisi lain tai näiden Ehtojen rikkomiseen; tai (d) Tilisi toimintaa koskeva tutkinta on käynnissä. Tällaisissa tapauksissa voimme jäädyttää pyydetyt varat tarkastuksemme ajaksi. Jos lopulta hylkäämme kotiutuksen, ilmoitamme sinulle peruutuksesta ja voimme olosuhteiden ja oman harkintamme mukaan palauttaa varat Tilillesi tai niiden lähdetilille, paitsi jos varat takavarikoidaan lainvastaisen toiminnan tai Ehtojen rikkomisen vuoksi.
5.7. Virheelliset hyvitykset: Jos Tilillesi hyvitetään erehdyksessä varoja esimerkiksi teknisen virheen, inhimillisen virheen tai pelihäiriön vuoksi tai maksu suoritetaan virheellisesti, kyseinen summa pysyy meidän omaisuutenamme ja vähennetään Tilisi saldosta heti, kun saamme virheen tietoomme. Jos olet kotiuttanut Tilillesi virheellisesti hyvitetyt varat ennen kuin havaitsemme virheen, olet velvollinen maksamaan summan meille takaisin pyynnöstä. Sinun on ilmoitettava asiakastukeemme välittömästi, jos epäilet, että Tilillesi on lisätty hyvitys tai bonus virheellisesti.
5.8. Suljetut tai passiiviset Tilit: Jos Tilisi on suljettu, lukittu, omaehtoisesti pelikiellossa tai muuten passiivinen ja haluat kotiuttaa jäljellä olevan saldon, voit pyytää jäljellä olevien varojen kotiutusta asiakastuestamme. Pyyntöön sovelletaan tarvittavia tarkistuksia. Tarkastamme pyynnön, ja jos saldo kuuluu oikeutetusti ja kiistattomasti sinulle, kun siitä on vähennetty bonukset ja ehdolliset erät, käsittelemme kotiutuksen valitsemallamme menetelmällä Tilinhaltijan nimissä. Pidätämme kuitenkin oikeuden kieltäytyä kotiutuksista suljetuilta tai pelikiellossa olevilta Tileiltä, jos epäilemme sinun rikkoneen näitä Ehtoja tai osallistuneen vilpilliseen tai lainvastaiseen toimintaan. Voimme myös vaatia lisätarkistuksia käsitelläksemme varojen palautuksen suljetulta tai omaehtoisesti pelikieltoon asetetulta Tililtä, mukaan lukien henkilöllisyyden todentaminen ja varojen kohdetilin omistajuuden osoittaminen.
6.5. Bonuksen peruuttaminen: Kampanjoihin osallistuminen on vapaaehtoista. Sinulla on oikeus kieltäytyä lunastamastasi Bonuksesta tai Kampanjasta tai peruuttaa se, jos et ole vielä alkanut käyttää Bonusta, esimerkiksi asettanut vetoja Bonusvaroilla. Jos haluat peruuttaa jo hyvitetyn Bonuksen, ota yhteyttä asiakastukeen. Huomaa, että peruuttaessasi Bonuksen Bonusvarat ja niistä saadut voitot poistetaan Tililtäsi. Bonukseen sidotut oikean rahan varasi voivat vapautua uudelleen ainoastaan Kampanjaehtojen mukaisesti. Yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa, poistaa tai muuttaa mitä tahansa Kampanjaa, mukaan lukien henkilökohtaisen osallistumisesi siihen, milloin tahansa ennen sen ilmoitettua päättymistä ja mistä tahansa syystä, mukaan lukien tekniset virheet, virheellinen hinnoittelu tai epäilty väärinkäyttö. Tällainen muutos ei kuitenkaan vaikuta Bonusvaroilla jo asetettuihin vetoihin, ellei meidän ole mitätöitävä niitä sopimattoman toiminnan vuoksi.
6.6. Bonusten vanhentuminen: Kaikki Bonukset ja Kampanjat ovat voimassa rajoitetun ajan. Jokaisella Bonuksella voi olla päättymispäivä tai voimassaoloaika, joka ilmoitetaan Kampanjaehdoissa, esimerkiksi ”Bonus X on käytettävä seitsemän päivän kuluessa”. Jos Bonusta ei käytetä tai kierrätysvaatimuksia täytetä asetetussa määräajassa, Bonus ja siihen liittyvät voitot voivat vanhentua ja ne voidaan poistaa Tililtäsi. Yhtiöllä ei ole velvollisuutta maksaa korvausta vanhentuneista tai lunastamattomista Bonuksista. Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan pidentää, lyhentää tai muutoin muuttaa Kampanjan kestoa, mutta kaikista muutoksista ilmoitetaan Sivustolla tai suoralla viestillä.
6.7. Yleiset Kampanjaehdot: Kaikki Yhtiön Bonuksia ja Kampanjoita koskevat päätökset ovat lopullisia, eikä niistä voi valittaa. Yhtiön sinulle tarjoamat Bonukset ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi luovuttaa. Et saa myydä, vaihtaa tai siirtää Bonuksia muille käyttäjille. Jos sinun todetaan olevan kelpaamaton Kampanjaan esimerkiksi maantieteellisten rajoitusten tai Tilin tilan vuoksi tai jos rikot asiaankuuluvia ehtoja, voimme mitätöidä takautuvasti kaikki Kampanjasta myönnetyt Bonukset tai edut. Bonusta tai Kampanjaa koskevat riidat, kuten kelpoisuutta, kierrätyksen suorittamista tai ehtojen täyttymistä koskevat erimielisyydet, käsitellään kohdan 15 (Riitojen ratkaiseminen) mukaisesti. Kehotamme kuitenkin ottamaan ensin yhteyttä asiakastukeemme sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi.
• Use any automated system or latency advantage, including delayed video feeds or courtsiding, to place bets on events in progress; or
• Place bets in breach of the rules of any sporting governing body. Bets placed in breach of this Section may be declared void and any resulting winnings forfeited.
8.5. Third-Party Benefits: Certain VIP benefits may be delivered by third-party providers. Such benefits are subject to the terms and availability of the relevant third party, and the Company shall not be liable for the acts, omissions or service standards of that third party.
• Häirintä ja loukkaava käytös: Älä häiritse, kiusaa, uhkaile, solvaa tai kohtele kaltoin muita käyttäjiä tai henkilöstöämme. Kaikenlainen alustalla olevaan henkilöön kohdistuva halventava tai loukkaava käytös, mukaan lukien rotuun, uskontoon tai sukupuoleen perustuva käytös, voi johtaa Tiliä koskeviin toimenpiteisiin. Sitoudut myös olemaan vainoamatta tai pelottelematta ketään Palveluissa tai niiden kautta.
• Roskaposti ja ei-toivottu viestintä: Et saa käyttää Palveluita ei-toivottujen viestien tai joukkoviestien lähettämiseen käyttäjille tai meille. Tämä käsittää ketjukirjeet, roskapostin, pyramidijärjestelmät ja muun houkuttelun. Sitoudut myös olemaan keräämättä Sivustolta muiden käyttäjien tietoja, kuten sähköpostiosoitteita, ei-toivottujen viestien lähettämistä varten.
• Palvelun toiminnan häiritseminen: Älä lataa tai välitä tiedostoja tai sisältöä, joka sisältää viruksia, troijalaisia, matoja, logiikkapommeja tai muita haittaohjelmia tai haitallista koodia, joka voi vahingoittaa Palveluiden, laitteistojen tai tietoliikennelaitteiden toimintaa tai muuttaa sitä. Et myöskään saa yrittää häiritä Palveluiden asianmukaista toimintaa esimerkiksi käynnistämällä hajautettuja palvelunestohyökkäyksiä (DDoS), sähköpostipommituksia tai muuta vastaavaa toimintaa. Kaikki infrastruktuuriamme kohtuuttomasti tai suhteettoman paljon kuormittava toiminta on kielletty.
• Kielletyt ohjelmistot ja laitteet: Et saa käyttää mitään muita kuin meidän tarjoamiamme laitteita, menetelmiä tai ohjelmistoja, jotka on suunniteltu avustamaan Sivuston pelien pelaamisessa ja antamaan sinulle epäoikeudenmukaisen edun. Tällaisia kutsutaan joskus huijausohjelmiksi tai hakkerointityökaluiksi. Kaikkien peliympäristöä valvovien, muuttavien tai siihen vaikuttavien ulkoisten työkalujen käyttö on kielletty. Tämä käsittää kaikki analyysityökalut, joilla pyritään ennustamaan tuloksia tavallista pelaamista paremmin.
• Luvattomat tapahtumat: Et saa käyttää Palveluita mihinkään kaupallisiin tapahtumiin, joita ei ole nimenomaisesti hyväksytty. Et esimerkiksi saa käyttää Tiliäsi varojen siirtämiseen henkilöiden välillä tai tavaroiden tai palveluiden myynnin mahdollistamiseen. Tilisi on tarkoitettu ainoastaan henkilökohtaiseen pelaamiseesi.
• Jälleenmyynti tai luvaton pääsy: Et saa ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta jälleenmyydä Palveluita tai Sivustomme osia tai asettaa niitä muiden saataville esimerkiksi syvälinkittämällä tai kehystämällä niitä. Palveluihin pääsy tai niiden käyttö muun kuin virallisen Sivustomme tai mahdollisten virallisten mobiilisovellustemme kautta ei myöskään ole sallittua.
9.2. Väärinkäytösten seuraukset: Palveluiden käyttäminen edellä esitettyjen sääntöjen (kohdat 7.1 ja 7.2) vastaisesti muodostaa näiden Ehtojen olennaisen rikkomuksen ja voi johtaa välittömiin toimenpiteisiimme, kuten varoituksen antamiseen, Tilisi jäädyttämiseen tai sulkemiseen, vetojesi tai voittojesi mitätöimiseen sekä Tilisi saldon jäädyttämiseen ja takavarikoimiseen.
9.3. Ilmoitusvelvollisuus: Jos havaitset tai saat tietää toisen käyttäjän rikkovan näitä Ehtoja esimerkiksi alaikäisen käyttäessä Sivustoa tai jonkun harjoittaessa edellä mainittua kiellettyä toimintaa, kehotamme ja pyydämme sinua ilmoittamaan siitä meille. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme ja kertoa rikkomuksen yksityiskohdat. Käsittelemme ilmoitukset hienotunteisesti ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme yksityisyyden suojaamiseksi välttämättä voi kertoa sinulle tutkintamme lopputuloksesta, mutta suhtaudumme tällaisiin ilmoituksiin vakavasti. Myös väärien tai pahantahtoisten ilmoitusten tekeminen rikkoo näitä Ehtoja, joten pyydämme tekemään ilmoituksia ainoastaan vilpittömässä mielessä.
9.4. Ilmoitusvelvollisuus: Jos havaitset tai saat tietää toisen käyttäjän toiminnasta, joka rikkoo näitä Ehtoja (esimerkiksi alaikäisen sivuston käytöstä tai edellä luetelluista kiellettyjä toimista), kehotamme ja pyydämme ilmoittamaan asiasta meille. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme ja kertoa rikkomuksesta. Käsittelemme ilmoitukset luottamuksellisesti tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme välttämättä voi ilmoittaa sinulle tutkinnan lopputulosta tietosuojasyistä, mutta otamme ilmoitukset vakavasti. Väärät tai pahantahtoiset ilmoitukset ovat myös näiden Ehtojen rikkomus, joten pyydämme ilmoittamaan vilpittömässä mielessä.
10.4. Selvitys varojen alkuperästä: Voimme vaatia sinua toimittamaan selvityksen ja sitä tukevat todisteet niiden varojen alkuperästä, joita käytät Sivustolla pelaamiseen. Tällä varmistetaan, ettei järjestelmäämme siirry laittomia varoja. Hyväksyttäviä todisteita voivat olla tiliotteet, palkkalaskelmat, kauppakirjat, perintöasiakirjat tai muut todisteet, jotka osoittavat, miten olet hankkinut pelaamiseen käyttämäsi varat. Jos et pyynnöstä toimita riittävää selvitystä varojen alkuperästä, voimme estää uudet talletukset, mitätöidä tapahtumia ja/tai sulkea Tilisi.
10.5. Pakotteet ja kielletyt osapuolet: Käyttämällä Palveluitamme vakuutat, ettet ole: (a) sellaisessa maassa, kyseisen maan vakituinen asukas tai kansalainen, johon sovelletaan Yhdistyneiden kansakuntien, Yhdysvaltojen, Euroopan unionin tai muun itsenäisen valtion määräämiä pakotteita tai kauppasaartoja, jotka estäisivät Palveluiden käytön (kukin ”Pakotteiden alainen alue”); etkä (b) henkilö tai yhteisö, joka on mainittu virallisella kauppa- tai rahoituspakotelistalla, kuten Yhdysvaltain valtiovarainministeriön ulkomaisten varojen valvontaviraston (OFAC) Specially Designated Nationals (SDN) -luettelossa, Yhdistyneen kuningaskunnan valtiovarainministeriön pakoteluettelossa, EU:n konsolidoidussa rahoituspakoteluettelossa tai vastaavassa luettelossa. Emme tarjoa Tilejä tai Palveluita tällaisille kielletyille henkilöille tai yhteisöille.
10.6. Tapahtumien valvonta: Kaikkia tapahtumia, kuten talletuksia, panoksia, voittoja ja kotiutuksia, voidaan valvoa ja tarkastaa. Käytämme sekä automatisoituja järjestelmiä että manuaalista valvontaa havaitaksemme toimintamalleja tai poikkeamia, jotka voivat viitata laittomaan tai epäsäännölliseen toimintaan. Tähän kuuluu muun muassa Palvelun käyttäminen muuhun kuin tavalliseen viihdepelaamiseen, poikkeuksellisen suuret tai usein toistuvat tapahtumat, jotka eivät vastaa pelitoimintaa, sekä tunnettuihin petollisiin menettelyihin liittyvät toimintamallit. Pidätämme oikeuden keskeyttää tapahtuman tai pidättää maksun lisätutkinnan ajaksi, jos epäilemme tällaista toimintaa.
10.7. Ilmoittaminen ja tietojen säilyttäminen: Yhtiö on velvollinen noudattamaan asianomaisille rahoitus- ja sääntelyviranomaisille tehtäviä ilmoituksia koskevia vaatimuksia. Jos havaitsemme tapahtuman tai toiminnan, joka on epäilyttävä tai voi olla todiste talousrikoksesta, voimme ilmoittaa siitä AML-valvonnasta vastaaville viranomaisille ilmoittamatta asiasta sinulle. Säilytämme asiakkaiden henkilöllisyyttä, tapahtumia ja viestintää koskevia tietoja AML-määräysten ja sisäisten säilytyskäytäntöjemme mukaisesti. Näitä tietoja voidaan käyttää todisteina mahdollisissa tutkinnoissa tai oikeudenkäynneissä.
10.8. Rikollisen toiminnan kielto: Et saa käyttää Sivustoamme tai Palveluitamme millään tavalla rahanpesuun, terrorismin rahoittamiseen tai muuhun rikolliseen toimintaan. Jos rikot tätä ehtoa tai meillä on perusteltu syy epäillä sinun rikkovan sitä, Yhtiö voi mitätöidä tapahtumia, takavarikoida Tilin saldot ja toimittaa niitä koskevat tiedot sekä muut olennaiset tiedot toimivaltaisille viranomaisille jatkotoimia varten. Palveluidemme kautta tapahtuva osallistuminen rikolliseen tai vilpilliseen toimintaan on näiden Ehtojen vakava rikkomus. Se johtaa kaiken Yhtiön kanssa olevan asiakassuhteen päättämiseen mahdollisten oikeudellisten seurausten lisäksi.
11.5. Resurssit ja apu: Tarjoamme tietoa ja linkkejä järjestöihin, joista rahapeliongelmasta mahdollisesti kärsivät voivat saada tukea ja apua, kuten rahapeliongelmien neuvontapuhelimiin ja tukiryhmiin. Tutustu näihin resursseihin Vastuullinen pelaaminen -sivullamme tai pyydä niitä asiakastuesta. Jos pelaaminen aiheuttaa sinulle milloin tahansa ahdistusta, kehotamme sinua lopettamaan pelaamisen ja hakemaan apua. Rahapelaamisen tulee olla viihdettä, ei keino tavoitella taloudellista hyötyä tai paeta ongelmia.
11.6. Resurssit ja apu: Tarjoamme tietoa ja linkkejä organisaatioihin, jotka voivat tarjota tukea ja apua henkilöille, joilla saattaa olla peliongelma (esimerkiksi peliongelmien neuvontapuhelimet, tukiryhmät jne.). Katso vastuullisen pelaamisen sivultamme tai ota yhteyttä tukeen saadaksesi nämä resurssit. Jos tunnet milloin tahansa ahdistusta pelaamiseesi liittyen, kehotamme lopettamaan pelaamisen ja hakemaan apua. Pelaamisen tulisi olla viihdettä, ei keinoa taloudelliseen hyötyyn tai pakokeinoon.
12.4. Käyttäjäsisältö ja palaute: Jos lähetät tai välität meille Palveluita koskevia viestejä, kommentteja, kysymyksiä, ehdotuksia, ideoita tai muuta palautetta tai tietoa (”Palaute”) tai julkaiset Sivuston julkisella alueella tekstiä, kuvia tai muuta sisältöä (yhdessä ”Käyttäjäsisältö”), hyväksyt, että Yhtiö saa käyttää tällaista Palautetta tai Käyttäjäsisältöä mihin tahansa kaupalliseen tai muuhun tarkoitukseen ilman sinulle annettavaa tunnustusta tai korvausta. Lähettämällä Palautetta tai julkaisemalla Käyttäjäsisältöä myönnät Yhtiölle maailmanlaajuisen, pysyvän, peruuttamattoman, siirrettävän, alilisensoitavan ja tekijänpalkkioista vapaan käyttöoikeuden käyttää, jäljentää, jakaa, mukauttaa ja muuttaa tällaista Palautetta tai Käyttäjäsisältöä, luoda siitä johdannaisteoksia, esittää ja näyttää sitä julkisesti sekä hyödyntää sitä muutoin millä tahansa tavalla ja mihin tahansa tarkoitukseen.
12.5. Kolmansien osapuolten oikeudet: Sivustolla voi olla kolmansien osapuolten, kuten ohjelmistotoimittajien, pelinkehittäjien tai kumppaneiden, omistamaa sisältöä. Tällaiseen sisältöön voidaan soveltaa näiden kolmansien osapuolten lisäehtoja. Sitoudut noudattamaan tällaisia lisäehtoja ja olemaan tekemättä mitään, mikä loukkaisi kyseisten kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia. Emme anna kolmansien osapuolten tarjoamaa sisältöä koskevia vakuutuksia tai takuita emmekä vastaa käyttäjien aiheuttamista kolmansien osapuolten oikeuksien loukkauksista tai rikkomuksista.
12.6. Tavaramerkit: ”Slot.win”, Slot.win-logo ja muut Sivustolla näkyvät tuote- tai palvelunimet tai iskulauseet ovat 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitadan tai sen sidosyhtiöiden ja/tai lisenssinantajien tavaramerkkejä tai palvelumerkkejä. Et saa käyttää tällaisia tavaramerkkejä ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta. Kaikki Sivustolla mainitut kolmansien osapuolten tavaramerkit, kuten pelien tai ohjelmistotoimittajien nimet, kuuluvat omistajilleen. Sivustolla olevat viittaukset kolmansien osapuolten tavaramerkkeihin on tarkoitettu vain tiedoksi, eivätkä ne osoita Yhtiön suositusta tai sidossuhdetta.
13.5. Kolmansien osapuolten palvelut ja sisältö: Sivusto voi tarjota linkkejä tai pääsyn kolmansien osapuolten verkkosivustoille, sisältöön tai palveluihin, kuten maksunkäsittelijöiden, pelintarjoajien tai kampanjakumppanien palveluihin. Ne tarjotaan ainoastaan avuksesi. Yhtiö ei suosittele kolmansien osapuolten sisältöä tai palveluita eikä vastaa niistä. Jos siirryt Sivustomme kautta kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai palveluun, teet sen omalla vastuullasi ja kyseisen kolmannen osapuolen ehtojen alaisena. Kolmansien osapuolten palveluille ei anneta minkäänlaista takuuta, eikä Yhtiö vastaa niiden käytöstäsi aiheutuvista ongelmista.
13.6. Ei saatavuutta tai täsmällisyyttä koskevaa takuuta: Yhtiö ei takaa, että Palvelut ovat aina, kaikissa sijainneissa tai tiettynä ajankohtana saatavilla tai että jatkamme Palveluiden tietyn osan tarjoamista. Voimme milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta tai korvausvastuuta muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa Palveluiden osan, mukaan lukien ominaisuuden, tietokannan tai sisällön saatavuuden. Palvelut voivat lisäksi keskeytyä tai peruuntua ennalta arvaamattomien tapahtumien, kuten sodan, ylivoimaisen esteen, pandemian, mellakan, viranomaistoimien, tietoliikenneverkkojen häiriöiden, sähkökatkosten tai muiden force majeure -tapahtumien vuoksi. Meidän ei katsota rikkoneen näitä Ehtoja siltä osin kuin tällaiset tapahtumat estävät velvollisuuksiemme täyttämisen.
13.7. Ei turvallisuutta koskevaa takuuta: Vaikka käytämme erilaisia turvatoimia Sivuston ja Tilisi suojaamiseksi, Yhtiö ei takaa, että Palvelut olisivat suojassa kaikenlaisilta pahantahtoisten toimijoiden hyökkäyksiltä tai ettei tietoturva-aukkoja koskaan ilmenisi. Ymmärrät, että internetin kautta lähetettyihin tietoihin voi kohdistua luvattomien osapuolten sieppauksen tai väärinkäytön riski. Emme vastaa Tilisi tai tietojesi luvattomasta käytöstä aiheutuvista menetyksistä tai vahingoista siltä osin kuin luvaton pääsy ei johdu huolimattomuudestamme. Suosittelemme voimakkaasti käyttämään vahvoja salasanoja, ottamaan kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön, jos se on saatavilla, sekä suojaamaan kirjautumistietosi ja laitteesi asianmukaisin varotoimin.
13.8. Kolmannen osapuolen palvelut ja sisältö: Sivusto voi tarjota linkkejä tai pääsyä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, sisältöön tai palveluihin (kuten maksupalveluntarjoajat, pelintarjoajat tai kampanjakumppanit). Ne tarjotaan vain käytön helpottamiseksi. Yhtiö ei suosittele eikä vastaa kolmansien osapuolten sisällöstä tai palveluista. Jos käytät kolmannen osapuolen verkkosivustoa tai palvelua Sivustomme kautta, teet sen omalla vastuullasi ja kyseisten osapuolten ehtojen alaisena. Kolmansien osapuolten palveluista ei anneta minkäänlaista takuuta, emmekä vastaa niiden käytöstä aiheutuvista ongelmista.
13.9. Ei takuuta saatavuudesta tai tarkkuudesta: Yhtiö ei takaa, että Palvelut ovat saatavilla kaikkina aikoina, kaikilla paikkakunnilla tai tiettynä ajankohtana, tai että tarjoamme jatkossakin tiettyä Palveluiden osaa. Voimme muuttaa, keskeyttää tai lopettaa minkä tahansa Palveluiden osan milloin tahansa, mukaan lukien ominaisuudet, tietokannat tai sisältö, ilman ennakkoilmoitusta tai vastuuta. Lisäksi ennakoimattomat tapahtumat, kuten sota, luonnonmullistukset, pandemiat, mellakat, viranomaistoimet, televiestintäverkkojen häiriöt, sähkökatkot tai muut ylivoimaiset esteet, voivat häiritä tai keskeyttää Palvelut. Emme katsota rikkoneen näitä Ehtoja siltä osin kuin velvoitteitamme estää tällaiset tapahtumat.
13.10. Ei takuuta turvallisuudesta: Vaikka käytämme erilaisia turvatoimia Sivuston ja Tilisi suojaamiseksi, Yhtiö ei takaa, että Palvelut ovat suojattuja kaikilta haitallisten toimijoiden hyökkäyksiltä tai että tietoturva-aukkoja ei koskaan ilmene. Ymmärrät, että internetin välityksellä siirretty data voi olla alttiina sieppaukselle tai luvattomalle käytölle. Emme vastaa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat luvattomasta pääsystä Tiliisi tai tietoihisi, siltä osin kuin luvaton pääsy ei johdu huolimattomuudestamme. Kehotamme käyttämään vahvoja salasanoja, ottamaan kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön, jos saatavilla, ja suojaamaan tilitietosi ja laitteesi.
• näiden Ehtojen tai niihin sisältyvien käytäntöjen rikkomuksesi;
• sovellettavan lain tai säädöksen rikkomuksesi tai kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaus;
• petollinen, lainvastainen tai sopimaton toiminta Tilisi kautta, mukaan lukien takaisinperinnät, kolmannen osapuolen maksuvälineiden käyttö, useiden tilien käyttö ja yhteispeli;
• kolmannen osapuolen Tilisi käyttö, joka johtuu tekosi tai laiminlyönnistäsi; ja
• kolmannen osapuolen esittämä vaatimus, joka liittyy Palveluiden käyttöösi. Voimme vähentää tämän kohdan mukaiset meille velkaa olevat summat Tilisi saldosta. Tämä kohta pysyy voimassa Tilisi ja näiden Ehtojen päättymisen jälkeen.
14.6. Lisäoikeussuojakeinot: Jos olet tyytymätön johonkin Palveluiden osaan tai johonkin näiden Ehtojen määräykseen, ainoa oikeussuojakeinosi on tehdä valitus kohdan 16 mukaisesti ja halutessasi lopettaa Palveluiden käyttö sekä sulkea Tilisi. Joillakin lainkäyttöalueilla ei sallita tiettyjen vahinkojen (kuten satunnais- tai välillisten vahinkojen) poissulkemista tai rajoittamista, joten jotkin edellä olevista rajoituksista eivät välttämättä koske sinua. Tällaisilla lainkäyttöalueilla Yhtiön vastuu rajoitetaan lain sallimaan laajimpaan määrään.
• Laillisten varojen palauttaminen: Jos Tilisi suljetaan muusta syystä kuin tekemäsi rikkomuksen vuoksi, esimerkiksi omaehtoisen pelikiellon, oman pyyntösi tai Sivuston liiketoiminnan lopettamisen vuoksi, palautamme sinulle jäljellä olevan laillisen saldon. Tästä suljetaan pois summat, joiden voidaan kohtuudella epäillä liittyvän väärinkäytökseen tai jotka ovat muutoin riidanalaisia. Palautus suoritetaan sopivaksi katsomallamme maksutavalla, ja sitoudut tekemään yhteistyötä palautuksen käsittelemiseksi, mukaan lukien KYC-asiakirjojen toimittaminen tarvittaessa.
• Ratkaisemattomat vaatimukset: Tilisi sulkeminen ei vaikuta ennen sulkemista asetettuihin avoimiin vetoihin edellyttäen, että vedot ovat päteviä eivätkä riko näitä Ehtoja. Tällaiset vedot ratkaistaan normaalisti, ja niistä saatavat voitot käsitellään tämän kohdan mukaisesti. Pidätämme kuitenkin oikeuden mitätöidä avoimet vedot, jos Tilisi suljetaan sellaisen huijaamisen tai vastaavan väärinkäytöksen vuoksi, joka on voinut vaikuttaa vetojen luotettavuuteen.
15.4. Käyttäjän oma-aloitteinen Tilin sulkeminen: Sinulla on oikeus sulkea Tilisi milloin tahansa. Ota tätä varten yhteyttä asiakastukeemme ja noudata Tilin sulkemisprosessia. Käsittelemme pyynnön niin pian kuin käytännössä on mahdollista. Jos suljet Tilisi, nämä Ehdot sinun ja meidän välillä päättyvät. Kaikki täyttämättömät velvollisuudet, kuten vahingonkorvausvelvollisuudet, ja määräykset, joiden on luonteensa vuoksi tarkoitus pysyä voimassa päättämisen jälkeen, jäävät kuitenkin voimaan. Jos et ole syyllistynyt väärinkäytökseen, palautamme oma-aloitteisen sulkemisen yhteydessä jäljellä olevan saldosi vähennettyämme siitä mahdolliset maksut tai velkasummat edellä kohdassa 14.3 kuvatun prosessin mukaisesti. Huomaa, että tämän ehdon mukainen oma-aloitteinen sulkeminen eroaa vastuullista pelaamista varten asetettavasta omaehtoisesta pelikiellosta (kohta 9.2). Omaehtoisesti pelikieltoon asetettu Tili pysyy suljettuna määritetyn ajan, eikä sitä voi aktivoida uudelleen ennen kyseisen ajan päättymistä.
15.5. Passiiviset Tilit: Jos Tilisi on ollut pitkään passiivinen eli et ole kirjautunut sisään tai muutoin käyttänyt Palveluita, yleensä vähintään 12 kuukauteen, ellei sovellettava laki tai erityinen käytäntö edellytä muuta ajanjaksoa, voimme luokitella sen ”lepääväksi tiliksi”. Lepääviin tileihin voidaan soveltaa ylläpitomaksua tai sulkemismenettelyä lepääviä tilejä koskevan käytäntömme mukaisesti, jos tällainen käytäntö on olemassa ja kuvattu erikseen tai tässä kohdassa. Yritämme ottaa sinuun yhteyttä rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi kautta ennen maksujen veloittamista tai lepäävän tilin sulkemista. Jos suljemme lepäävän tilin, jäljellä oleva saldo voidaan lain edellyttämällä tavalla luovuttaa tai siirtää viranomaiselle. Jos erityisiä lakisääteisiä vaatimuksia ei ole, voimme pitää saldon hallussamme. Tällöin pyrimme maksamaan sen sinulle mahdollisuuksien mukaan pätevän pyynnön perusteella.
18.6. Ylivoimainen este: Yhtiö ei vastaa sellaisesta suorituksen viivästymisestä tai laiminlyönnistä, joka johtuu sen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevista syistä. Näitä ovat muun muassa luonnonmullistukset, sota, terrorismi, mellakat, kauppasaarrot, siviili- tai sotilasviranomaisten toimet, tulipalot, tulvat, onnettomuudet, lakot, pandemiat tai terveydelliset hätätilanteet, kuljetuskapasiteetin, polttoaineen, energian, työvoiman tai materiaalien puute sekä tietoliikenne- tai tietopalveluntarjoajan häiriö. Tällaisissa olosuhteissa Yhtiön suoritusaikaa pidennetään tapahtuman aiheuttaman viivästyksen kestoa vastaavalla ajalla.
18.7. Ilmoitukset: Ellei näissä Ehdoissa toisin mainita, kaikki tämän Sopimuksen nojalla vaaditut tai sallitut ilmoitukset ja muut viestit toimitetaan sinulle sähköisesti ja lähetetään Tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen. Sinun vastuullasi on pitää sähköpostiosoitteesi ajan tasalla ja määrittää roskapostisuodattimesi sallimaan meiltä tulevat sähköpostiviestit. Sähköpostitse lähettämämme ilmoituksen katsotaan tulleen vastaanotetuksi 24 tunnin kuluttua sen lähettämisestä edellyttäen, ettemme ole saaneet sähköpostin toimituksen epäonnistumisesta kertovaa virheilmoitusta. Jos emme jostain syystä voi lähettää sinulle sähköistä ilmoitusta esimerkiksi virheellisen tai puuttuvan sähköpostiosoitteen vuoksi, voimme antaa ilmoituksen Sivustolla esimerkiksi Tilisi viestijärjestelmän tai Sivuston yleisen ilmoituspalkin kautta. Tällainen ilmoitus katsotaan vastaanotetuksi käyttäessäsi Sivustoa seuraavan kerran. Voit lähettää meille ilmoituksia tai muita viestejä sähköpostitse Sivustolla ilmoitettuun asiakastuen osoitteeseen tai postitse kohdassa 1.1 ilmoitettuun rekisteröityyn osoitteeseemme vastaanottajamerkinnällä ”Legal Department”, ellei tietyn ilmoitustyypin osalta ole määritetty muuta osoitetta tai menetelmää.
18.8. Kieli ja tulkinta: Nämä Ehdot ja niihin liittyvät asiakirjat voidaan käytännön syistä tai paikallisten vaatimusten täyttämiseksi kääntää muille kielille. Jos versioiden välillä on ristiriitoja tai syntyy riita, näiden Ehtojen englanninkielinen versio on kuitenkin oikeudellisesti sitova. Kaikki käännökset annetaan vain käytännön helpottamiseksi. Jos englanninkielisen version ja käännöksen välillä on ristiriita, englanninkielinen versio on ensisijainen. Näiden Ehtojen otsikot on tarkoitettu vain viitteiksi, eivätkä ne vaikuta määräysten tulkintaan.
18.9. Yhteystiedot: Jos sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai tiedusteluja näistä Ehdoista tai Palveluista, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@slot.win. Asiakastukitiimimme auttaa sinua tai ohjaa tiedustelusi tarvittaessa asianomaiselle osastolle.
18.10. Käyttämällä Slot.win-Sivustoa ja Palveluita vahvistat lukeneesi ja ymmärtäneesi kaikki edellä mainitut käyttöehdot sekä hyväksyväsi ne. Vahvistat lisäksi, että nämä Ehdot muodostavat sinun ja 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitadan välisen oikeudellisesti sitovan sopimuksen ja että sitoudut noudattamaan niitä kokonaisuudessaan. Kiitos, että valitsit Slot.winin. Toivotamme sinulle turvallista ja miellyttävää pelikokemusta.
