Diese Datenschutzrichtlinie erläutert:
● welche personenbezogenen Daten wir erheben;
● die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung;
● wie und warum wir die Daten nutzen;
● wie lange wir sie aufbewahren;
● mit wem wir sie teilen;
● die Schutzmaßnahmen, die wir anwenden; und
● die Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben und ihren Bedingungen zustimmen.
Vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, amtlicher Ausweis, Benutzername, Passwort, Selfie oder Live-Foto zur Identitätsprüfung.
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Sprache, Währung und Marketingpräferenzen.
Einzahlungs- und Auszahlungsadressen, Blockchain-Hashes, Zahlungsmethodennachweise, Herkunftsnachweise der Gelder, Wettprotokolle, Gewinne, Verluste, Boni und Guthaben.
IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, Zeitzone, Sitzungszeitstempel, Klickpfade, Verweis-URLs, Cookies und ähnliche Kennungen.
Einzahlungs- und Auszahlungsmuster, Sitzungsdauer, Limiteinstellungen, Selbstausschlussstatus, Chatprotokolle im Spiel.
Kundendienst-Tickets, E-Mails, Live-Chat-Protokolle, Anrufaufzeichnungen (soweit rechtlich zulässig), AML-/KYC-Vermerke, Streit- und Rückbuchungsakten.
Slot.win erhebt wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren (siehe „Kinder" unten).
Je nach Rechtsordnung stützt sich Slot.win auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen:
● Vertragliche Notwendigkeit – Betrieb Ihres Spielkontos und Erbringung der Dienste.
● Gesetzliche Verpflichtung – Einhaltung von AML-/CTF-, Glücksspiellizenz-, Steuer- und Buchhaltungsanforderungen.
● Berechtigte Interessen – Schutz der Netzwerk- und Spielintegrität, Betrugsprävention, Produktverbesserung und – vorbehaltlich eines Opt-outs – Marketing ähnlicher Dienste.
● Einwilligung – nicht wesentliche Cookies, Werbebotschaften und andere Verarbeitungen, die eine vorherige Einwilligung erfordern.
● Lebenswichtiges oder öffentliches Interesse – Schutz von Minderjährigen und schutzbedürftigen Personen.
● Registrierung, Authentifizierung und Verwaltung von Spielerkonten.
● Durchführung obligatorischer KYC- und laufender AML-Prüfungen.
● Bearbeitung von Einzahlungen, Wetten, Gewinnen, Auszahlungen, Boni und Rückerstattungen.
● Erkennung und Verhinderung von Betrug, Cheating, Mehrfachkontenerstellung und Absprachen.
● Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung von Beschwerden.
● Personalisierung von Sprache, Währung und, soweit rechtlich zulässig, Werbeinhalten.
● Durchführung statistischer Analysen und Überwachung im Rahmen verantwortungsvollen Spielens.
● Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
Personenbezogene Daten werden nur auf Need-to-know-Basis und unter angemessenen Schutzmaßnahmen weitergegeben an:
● vertrauenswürdige Dienstleister (Hosting, Identitätsprüfung, Zahlungsabwickler, Marketingplattformen) im Rahmen schriftlicher Datenverarbeitungsvereinbarungen;
● Aufsichtsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich oder lizenzrechtlich erforderlich;
● Sanktionsprüfungs- und Finanzaufklärungsstellen zur Erfüllung von AML-Pflichten;
● professionelle Berater (Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Rechtsberater) unter Wahrung der Vertraulichkeit;
● Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Vermögensverkaufs, sofern diese diese Richtlinie einhalten.
Slot.win verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten.
Wenn Daten außerhalb des Herkunftslandes übermittelt werden, wendet Slot.win anerkannte Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln, Verschlüsselung und strenge Zugangskontrollen an, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer der Spielerbeziehung und anschließend für den durch AML-, Glücksspiel-, Steuer- und Buchhaltungsvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum – in der Regel fünf bis zehn Jahre. Informationen, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses gespeichert werden, werden gelöscht oder anonymisiert, sobald diese Grundlage nicht mehr zutrifft, sofern sie nicht zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Slot.win verwendet:
● essenzielle Cookies für Authentifizierung und Sicherheit;
● Präferenz-Cookies zur Speicherung von Sprache und Währung;
● Analyse-Cookies zur Leistungsmessung und Fehlererkennung;
● Marketing-Cookies nur bei Vorliegen einer rechtmäßigen Einwilligung.
Nicht wesentliche Cookies können über unser Cookie-Banner oder über die Browsereinstellungen verwaltet werden; das Blockieren kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Einzelheiten finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
Slot.win setzt TLS-Verschlüsselung, Verschlüsselung ruhender Daten, getrennte Netzwerke, Firewalls, DDoS-Schutz, Multi-Faktor-Zugang für Administratoren, regelmäßige Penetrationstests und verpflichtende Mitarbeiterschulungen ein. Dennoch ist kein System unfehlbar; Nutzer müssen starke, individuelle Passwörter verwenden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, sofern verfügbar.
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren (oder dem höheren Volljährigkeitsalter in ihrer Rechtsordnung) und dürfen von diesen nicht genutzt werden.
Wir fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen an, erheben oder speichern sie nicht.
Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger personenbezogene Informationen übermittelt oder ein Konto eröffnet hat, löschen wir diese Daten umgehend und schließen das Konto dauerhaft.
Eltern oder gesetzliche Vertreter, die glauben, dass wir möglicherweise versehentlich solche Informationen erhoben haben, sollten uns unter support@slot.win kontaktieren, damit wir umgehend Maßnahmen ergreifen können.
Vorbehaltlich lokaler Gesetze können Sie:
● Zugang zu den über Sie bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen;
● die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten beantragen;
● die Löschung beantragen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
● die Einschränkung oder den Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten beantragen;
● die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format erhalten;
● Ihre Einwilligung jederzeit für eine ausschließlich auf Einwilligung beruhende Verarbeitung widerrufen;
● eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen — unsere federführende Behörde für DSGVO-Zwecke ist das Büro des Datenschutzbeauftragten von Costa Rica.
Um ein Recht auszuüben, kontaktieren Sie support@slot.win von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Eine Antwort wird innerhalb eines Monats erteilt, vorbehaltlich Verlängerungen oder gesetzlicher Ausnahmen.
Wir können diese Richtlinie regelmäßig überarbeiten. Der aktualisierte Text wird mit einem neuen Wirksamkeitsdatum auf der Website veröffentlicht; wo erforderlich, werden wir Sie zudem per E-Mail oder Kontonachricht benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.
Fragen oder Anliegen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenverarbeitungspraktiken richten Sie bitte an:
Per E-Mail: support@slot.win
