Son Güncelleme: 25 Mayıs 2025
1.1. Sahiplik: slot.win ("Web Sitesi"), Kosta Rika Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş bir şirket olan 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitada (bundan böyle "Şirket," "biz" veya "bize") tarafından sahiplenilmekte ve işletilmektedir. Şirket, Kosta Rika yasaları kapsamında faaliyet göstermektedir.
1.2. Yasal Sözleşme: Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar"), Web Sitesine erişiminizi ve kullanımınızı ve bunun aracılığıyla sağlanan tüm oyunları, hizmetleri ve özellikleri (topluca "Hizmetler") düzenler. Bir hesap kaydettirerek veya Hizmetlerimizden herhangi birini kullanarak, bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi, sizinle ("Kullanıcı" veya "siz") Şirket arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturduğunuzu kabul edersiniz. Bu Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, Web Sitesini veya Hizmetleri kullanmamalısınız.
1.3. Kabul ve Değişiklikler: Web Sitesine her erişiminizde veya Hizmetleri her kullanımınızda, o anda geçerli olan Şartları yeniden kabul ettiğiniz varsayılır. Bu Şartları herhangi bir zamanda kendi takdirimize bağlı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler konusunda kullanıcıları bilgilendirmek için uygun önlemleri alacağız (örneğin Web Sitesi veya e-posta yoluyla), ancak bu Şartları periyodik olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Değişiklikler yapıldıktan sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellenmiş herhangi bir Şartı kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmayı derhal durdurmalısınız.
1.4. İlgili Politikalar: Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız, Çerez Politikamız, oyun kuralları, bonus veya promosyon şartları ve Web Sitesinde bulunan diğer tüm kılavuzlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetler için geçerli olan tüm ek politika ve kuralları referans yoluyla dahil eder. Bu tür politikalar, sizinle bizim aramızdaki sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu Şartlar ile herhangi bir özel oyun kuralı veya promosyon şartı arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, aksi belirtilmedikçe bu Şartlar geçerli olacaktır.
2.1. Yasal Yaş Gereksinimi: Web Sitesinin ve Hizmetlerin kullanımı, kesinlikle en az on sekiz (18) yaşında olan veya kendi yargı bölgesindeki kumar için asgari yasal yaşta olan bireylerle, hangisi daha yüksekse, sınırlıdır. Bağlayıcı bir sözleşme oluşturmak ve çevrimiçi oyun faaliyetlerine katılmak için yasal yaşta olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. 18 yaşından küçük (veya geçerli reşitlik yaşından küçük) kişilerin Slot.win'e kayıt olmasına veya oynamasına hiçbir koşulda izin verilmez.
2.2. Reşit Olmayan Katılım Yok: Yaş kısıtlamalarımızı ciddiye alıyoruz. İzin verilen yaşın altında olduğunuzu keşfedersek veya şüphelenmemiz için sebebimiz olursa, hesabınızı derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Bir reşit olmayan kişinin Hizmetlere herhangi bir erişimi, bu Şartların önemli bir ihlalidir.
2.3. Yargı Bölgesi Yasallığı: Hizmetlere erişmenin veya kullanmanın kendi yargı bölgenizde yasal olduğundan emin olmak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Kendi yerel yasalarınıza uymak için tam sorumluluk alırsınız ve Hizmetlerin sizin tarafınızdan yasadışı veya yetkisiz kullanımından sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.
2.4. Yasak Yargı Bölgeleri: Slot.win, aşağıdaki yargı bölgelerinde bulunan, ikamet eden veya vatandaşı olan kişilerin erişimine, kaydına, para yatırmasına veya oynamasına izin vermez: Afganistan, Amerikan Samoası, Aruba, Avustralya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Kanada, Christmas Adası, Hırvatistan, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Fransız Guyanası, Almanya, Cebelitarık, Yunanistan, Grönland, İran, İrlanda, Man Adası, İtalya, Jersey, Letonya, Liechtenstein, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Hollanda Antilleri, Polonya, Portekiz, Romanya, İspanya, İsveç, İsviçre, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık ve çevrimiçi kumarın yasadışı olduğu diğer herhangi bir yargı bölgesi.
3.1. Kayıt Süreci: Slot.win üzerindeki oyun Hizmetlerini kullanabilmek için öncelikle Web Sitesinde kişisel bir kullanıcı hesabı ("Hesap") oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında, kullanıcı adı, geçerli bir e-posta adresi, doğum tarihi ve talep edebileceğimiz diğer bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kendiniz hakkında geçerli, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamanız istenecektir. Doğru bilgi vermeyi ve bu bilgileri her zaman güncel tutmayı kabul edersiniz.
3.2. Tek Hesap Politikası: Kişi başına yalnızca bir Hesaba izin verilir. Hesabı kendi adınıza ve kişisel, ticari olmayan kullanımınız için kaydettirmeli ve kullanmalısınız. Herhangi bir nedenle birden fazla hesap oluşturamaz veya kullanamazsınız, ayrıca kendinizden başka biri için hesap oluşturamazsınız. Suistimali önlemek amacıyla, Hesapları hane başına, IP adresi başına, fiziksel adres başına, e-posta başına, cihaz başına veya ödeme yöntemi başına bir ile sınırlama hakkını da saklı tutarız.
3.3. Hesabın Devredilemezliği: Hesabınız size özeldir ve kesinlikle devredilemez. Hesap giriş bilgilerinizi (kullanıcı adı, şifre, 2FA kodları vb.) başka hiçbir kişiyle paylaşmamalı, başka hiçbir kişinin Hesabınıza erişmesine veya onu kullanmasına izin vermemelisiniz. Ayrıca, Hesabınızın sahipliğini veya kontrolünü başka bir tarafa satmanız, hediye etmeniz veya başka bir şekilde devretmeniz yasaktır. Aynı şekilde, başka birine kayıtlı bir Hesabı edinemez veya kullanamazsınız. Başka bir kişinin (bir arkadaş, akraba veya herhangi bir üçüncü taraf olsun) Hesabınızı kullanmasına izin vermenin bu Şartların ciddi bir ihlali olduğunu ve derhal hesap sonlandırmasına yol açabileceğini kabul edersiniz.
3.4. Hesap Güvenliği: Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve Hesabınıza erişimi kısıtlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızda gerçekleştirilen tüm faaliyetler, ister sizin tarafınızdan ister eyleminiz veya eylemsizliğiniz nedeniyle erişim sağlayan herhangi bir üçüncü taraf tarafından olsun, sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın yetkisiz kullanımından veya herhangi bir güvenlik ihlalinden şüphelenirseniz veya haberdar olursanız, bizi derhal bilgilendirmelisiniz. Başka birinin izniniz olmadan Hesabınızı kullanmasından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmayacağız ve bu tür bir kullanım, sizi bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerinizden muaf tutmayacaktır.
3.5. Hesap Bilgileri ve Güncellemeler: Kayıt süreci sırasında veya bundan sonraki herhangi bir zamanda, herhangi bir doğrulama veya KYC (Müşterini Tanı) süreci kapsamında dahil olmak üzere bize sağladığınız tüm bilgilerin doğru, kesin ve eksiksiz olacağını kabul edersiniz. Hesap bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bunları derhal güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır. Sağlanan herhangi bir bilginin yanlış, yanıltıcı veya eksik olduğu tespit edilirse, Hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
3.6. Hesap Askıya Alma ve Kapatma: Kendi takdirimize bağlı olarak, bu Şartları veya geçerli herhangi bir yasayı ihlal ettiğinizden veya herhangi bir dolandırıcılık, yasadışı veya uygunsuz faaliyette bulunduğunuzdan şüphelenirsek, Hesabınızı herhangi bir zamanda askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Hesabınızın sonlandırılması veya askıya alınması durumunda, soruşturma ve çözüm beklenirken kalan bakiyeyi dondurabiliriz. Soruşturmamız sizin tarafınızdan bu Şartların ihlal edildiğini doğrularsa, Hesabınızdaki herhangi bir kazancı veya bonusu müsadere edebilir ve/veya böyle bir ihlal yoluyla elde edilen fonları iade etmeyi reddedebiliriz. Bu Şartların 13. Bölümü (Askıya Alma ve Sonlandırma), hesap kapatmanın koşulları ve sonuçları hakkında daha fazla ayrıntı sağlar.
4.1. Fon Yatırma: Slot.win'de gerçek para oyunlarına katılmak için, Hesabınızın cüzdanına ("Cüzdan") kabul edilen para birimini veya kripto para birimini yatırmanız gerekecektir. Hangi para birimlerinin veya kripto para birimlerinin kabul edildiğini ve ödeme yöntemlerini Web Sitesinde belirteceğiz. Para yatırırken, Web Sitesinde verilen talimatları izlemelisiniz. Para yatırmalar, sistemlerimiz veya ödeme işlemcilerimiz işlemi onayladıktan sonra Hesabınıza yatırılır. Tüm para yatırmalar, kendi adınıza kayıtlı bir ödeme kaynağından gelmelidir. Size ait olmayan veya kullanmaya yetkili olmadığınız herhangi bir kaynaktan para yatırmak, bu Şartların ihlalidir.
4.2. Üçüncü Taraf veya Yasadışı Fon Yok: Hesabınıza yatırdığınız fonların herhangi bir yasadışı faaliyet veya kaynaktan elde edilmediğini beyan ve taahhüt edersiniz. Dolandırıcılık, hırsızlık veya herhangi bir yasadışı ya da yetkisiz faaliyetle lekelenmiş fonları yatıramazsınız. Şirket, herhangi bir yasayı veya bu Şartları ihlal ettiğine inanmak için nedenimiz varsa, bir para yatırmayı reddetme veya geri alma hakkını saklı tutar. Üçüncü taraf hesaplarından veya ödeme araçlarından (adınıza olmayan bir ödeme yöntemini kullanmak dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) para yatırmak kesinlikle yasaktır. Bu kuralı ihlal eden para yatırmaları veya sonraki bahisleri geçersiz kılabilir ve ilgili Hesap(lar)ı kapatabiliriz.
4.3. Krediler ve Hesap Bakiyesi: Bir para yatırma onaylandıktan sonra, ilgili bakiye (fiat cinsinden bir kredi veya kripto para birimi birimleri olarak) Hesabınızda yansıtılacaktır. Aksi belirtilmedikçe, Hesabınızda görüntülenen herhangi bir parasal değer (ABD Doları veya başka bir para birimi cinsinden gibi) yalnızca referans amaçlıdır. Elinizde bulunan gerçek fonlar, yatırılan kripto para birimi veya varlıklardır. Hesabınızdaki bu fonlar yalnızca Hizmetleri kullanma amacına yöneliktir (örneğin bahis yapma, oyun oynama) ve kişisel bir banka hesabını veya herhangi bir bankacılık aracını temsil etmez. Biz bir finans kuruluşu değiliz ve yatırılan hiçbir fon faiz kazanmaz.
4.4. Para Yatırma Limitleri ve Kontroller: Kendi takdirimize bağlı olarak, tek seferde veya belirli bir dönem içinde (günlük, haftalık, aylık) yatırabileceğiniz miktara sınırlar koyabilir ve/veya işlem başına asgari veya azami para yatırma miktarları belirleyebiliriz. Bu tür sınırlar Web Sitesinde yayınlanabilir veya Hesap bazında uygulanabilir. Ayrıca, özellikle büyük işlemler için, Hesabınıza yatırılmadan önce herhangi bir para yatırma için ek doğrulama veya belge talep etme hakkını saklı tutarız. Bu, fon kaynağı kanıtı veya diğer KYC/AML belgelerini içerebilir (daha fazla ayrıntı için KYC ve AML hakkındaki Bölüm 8'e bakın). Bu önlemler, yasal yükümlülüklere uymak ve fonlarınızın güvenliğini sağlamak için mevcuttur.
4.5. Ücretler ve Zamanlama: Şirket, Hesabınıza standart para yatırmaların işlenmesi için ücret talep etmez; ancak, para yatırmalarınızla bağlantılı olarak üçüncü taraflarca uygulanan herhangi bir ücret veya masraftan yalnızca siz sorumlusunuz. Üçüncü taraf ödeme işlemcilerinden, blok zinciri ağı yoğunluğundan, teknik sorunlardan veya kontrolümüz dışındaki diğer herhangi bir durumdan kaynaklanan para yatırmaların yatırılmasındaki herhangi bir gecikme veya başarısızlıktan sorumlu değiliz.
4.6. Ters Çevirme Riski: Temel yaşam giderleri için gerekli gördüğünüz herhangi bir fonu bize göndermemelisiniz. Para yatırarak, fonları oyunlarımıza katılmak için kullanacağınızı ve kumarın para yatırmanızı kaybetme riskini içerdiğini kabul edersiniz. Web Sitesindeki oynamanız yoluyla herhangi bir fon kaybından sorumluluk kabul etmiyoruz. Ayrıca, herhangi bir para yatırma bir ödeme sağlayıcısı veya finans kuruluşu tarafından geri ödemeye tabi tutulursa, geri alınırsa veya iptal edilirse (Hesabınızda negatif bir bakiye oluşturarak), bu para yatırmaya karşılık gelen bekleyen bahisleri iptal etme ve ters çevirme miktarını Hesap bakiyenizden geri alma hakkını saklı tutarız. Herhangi bir geri ödeme, para yatırmaların reddi veya ters çevrilmesi ve bunlarla ilgili tarafımızca oluşan herhangi bir ücret veya maliyet için bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz.
4.7. Yasaklı Para Yatırma Faaliyeti: Hesabınız kapatılmışsa, askıya alınmışsa, kendi kendine hariç tutulmuşsa veya başka bir şekilde kısıtlanmışsa, ona para yatırmaya çalışmamalısınız. Hesabınız iyi durumda değilken yapılan herhangi bir para yatırma geçersiz kılınabilir. Askıya alınmış veya kendi kendine hariç tutulmuş bir Hesaba para yatırırsanız, bu fonların size iade edilmeyebileceğini kabul edersiniz.
5.1. Para Çekme Talepleri: Hesabınızdaki çekilebilir bakiyeyi (örneğin, herhangi bir kısıtlamaya veya bahis gereksinimine tabi olmayan kazançlarınız veya kalan para yatırma fonlarınız) bu Şartlarda belirtilen koşullara ve sınırlara tabi olarak herhangi bir zamanda çekmek isteyebilirsiniz. Para çekme talepleri, Web Sitesinin belirlenen para çekme arayüzü aracılığıyla ve verilen talimatlara uygun olarak yapılmalıdır. Para çekme taleplerini derhal işlemeye çalışacağız; ancak, para çekme işlemi için belirli bir zaman çerçevesi garanti etmiyoruz ve güvenlik incelemeleri, doğrulama prosedürleri veya diğer faktörler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
5.2. Fonlar için Bahis Gereksinimleri: Şirket, kara para aklamayla mücadele en iyi uygulamalarına bağlıdır. Sonuç olarak ve gerçek oyunu teşvik etmek için, Hesabınıza yatırılan tüm fonların bir para çekme yapılabilmeden önce en az bir kez gerçek oyun oynanışında bahis edilmesi gerekir. Yatırılan fonlar yeterli oyun faaliyeti için kullanılmamışsa bir para çekme talebini reddetme hakkını saklı tutarız. Bu gibi durumlarda (örneğin, hiç veya asgari düzeyde bahis yapmadan çekmeye çalışırsanız), o fonların çekilmesine izin vermeden önce asgari bir bahis gereksinimini yerine getirmenizi isteyebiliriz veya kendi takdirimize bağlı olarak, kendi maliyetlerimizi (örneğin para yatırma işlem ücretleri veya idari maliyetler gibi) karşılamak için makul bir işlem ücreti düşerek para çekmeyi işleme koyabiliriz. Ayrıca, AML politikalarımız kapsamında şüpheli faaliyet olarak değerlendirilebilecek, karşılık gelen oyun oynamadan büyük para yatırıp çekme gibi suistimal davranışından şüphelenirsek, bahisleri geçersiz kılabilir veya para çekmeleri alıkoyabiliriz.
5.3. Para Çekme Yöntemleri: Para çekmeler, mümkün olduğunda genellikle para yatırmak için kullandığınız aynı yöntem ve para birimi (veya kripto para birimi) aracılığıyla işlenecektir. Para yatırma kaynağına doğrudan bir iade mümkün değilse (örneğin, belirli kripto para birimleri veya tek yönlü ödeme yöntemleri), para çekme, onayımıza ve ek doğrulamaya tabi olarak adınıza kayıtlı alternatif bir yönteme gönderilecektir. Para çekmeleri yalnızca Hesap sahibinin adına olan hesaplara veya cüzdanlara aktaracağız. Gerekirse kümülatif para çekmelerin birden fazla işlem veya yönteme bölünmesini talep etme hakkını saklı tutarız. Tüm para çekmeler, Web Sitesinde belirleyebileceğimiz ve yayınlayabileceğimiz herhangi bir para çekme asgari veya sınırlarına tabidir.
5.4. Para Çekmeler için Kimlik Doğrulama: Sizin ve bizim korunmamız için, miktarı ne olursa olsun, bir para çekme talep ettiğinizde doğrulama prosedürleri (KYC kontrolleri) uygulayabiliriz. Belirli durumlarda, özellikle büyük para çekme talepleri veya bir dönem boyunca kümülatif para çekmeler için, kimlik kanıtı (devlet tarafından verilen kimlik), adres kanıtı, ödeme yöntemi sahiplik kanıtı veya fon kaynağı gibi ek belgeler talep edebiliriz. Bu tür bir doğrulama bizi tatmin edecek şekilde tamamlanana kadar para çekme işlemini alıkoyabiliriz. Talep edilen doğrulama belgelerini sağlayamazsanız veya dolandırıcılık ya da yasadışı davranıştan şüphelenirsek, para çekmeyi reddedebilir ve Hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz (KYC/AML hakkında Bölüm 8'e ve Sonlandırma hakkında Bölüm 13'e bakın).
5.5. Para Çekme Limitleri ve Ücretleri: Hesabınızdan çekebileceğiniz miktara günlük, haftalık veya aylık limitler koyabiliriz. Bu tür herhangi bir limit, Web Sitesinin para çekme bölümünde veya bu Şartlarda belirtilecektir. Şirketin kendisi genellikle para çekmeler için bir ücret talep etmese de, belirli para çekmeler (özellikle kripto para birimi ağları aracılığıyla) çekilen miktardan düşülecek blok zinciri işlem ücretlerine veya diğer üçüncü taraf işlem ücretlerine tabi olabilir. Belirli para çekmeleri işleme koymak için makul bir para çekme ücreti (para çekme sırasında açıklanacaktır) talep etme hakkını saklı tutarız, örneğin belirli bir dönem içinde belirli bir sayıdan fazla para çekme talep ederseniz veya para çekmeniz bahis edilmemiş fonlardan oluşuyorsa (Bölüm 5.2'ye göre).
5.6. Para Çekmeleri Reddetme veya Geciktirme Hakkı: Tüm para çekmeler güvenlik ve uyumluluk kontrollerine tabidir. Aşağıdaki durumlarda herhangi bir para çekme talebini reddetme, iptal etme veya geri alma hakkını saklı tutarız: (a) bu Şartlara uymadıysanız; (b) para çekme talebinin veya temel işlemlerin dolandırıcılık, yasadışı olduğundan veya AML politikalarımızı ihlal ettiğinden şüpheleniyorsak; (c) para çekme herhangi bir yasa ihlaline veya bu Şartların ihlaline yol açacaksa; veya (d) Hesap faaliyetinize ilişkin devam eden bir soruşturma varsa. Bu gibi durumlarda, incelememizi yaparken talep edilen fonları dondurabiliriz. Sonuç olarak bir para çekmeyi reddedersek, iptali size bildireceğiz ve duruma bağlı olarak ve kendi takdirimize bağlı olarak fonları Hesabınıza veya kaynak hesaba iade edebiliriz (bu tür fonların yasadışı faaliyet veya Şartların ihlali nedeniyle müsadere edildiği durumlar hariç).
5.7. Hatalı Krediler: Herhangi bir fonun yanlışlıkla Hesabınıza yatırılması (örneğin, teknik bir hata, insan hatası veya bir oyun arızası nedeniyle) veya bir ödemenin hatalı yapılması durumunda, bu tür bir hatanın miktarı bizim mülkiyetimizde kalacak ve bundan haberdar olur olmaz Hesap bakiyenizden düşülecektir. Hatadan haberdar olmadan önce Hesabınıza hatalı olarak yatırılan fonları çektiyseniz, talep üzerine bu miktarı bize geri ödemekle yükümlü olacaksınız. Herhangi bir kredinin veya bonusun Hesabınıza hatalı olarak uygulandığından şüpheleniyorsanız, müşteri destek hattımız aracılığıyla bizi derhal bilgilendirmelisiniz.
5.8. Kapalı veya Etkin Olmayan Hesaplar: Hesabınız kapalıysa, kilitliyse, kendi kendine hariç tutulmuşsa veya başka bir şekilde etkin değilse ve çekmek istediğiniz kalan bir bakiyeniz varsa, kalan fonların çekilmesini talep etmek için müşteri destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz (geçerli herhangi bir kontrole tabi olarak). Bu tür talepleri inceleyeceğiz ve bakiye meşru ve tartışmasız bir şekilde size aitse (herhangi bir bonus veya koşullu şart düşüldükten sonra), para çekmeyi seçtiğimiz bir yöntemle, Hesap sahibinin adına işleme koyacağız. Ancak, bu Şartları ihlal ettiğinizden veya dolandırıcılık ya da yasadışı faaliyette bulunduğunuzdan şüpheleniyorsak, kapalı veya hariç tutulmuş hesaplardan para çekmeleri reddetme hakkını saklı tutarız. Ayrıca, kapalı veya kendi kendine hariç tutulmuş bir hesaptan fonların iadesini işleme koymak için, kimlik doğrulaması ve fonların gönderileceği hedef hesabın sahiplik kanıtı dahil olmak üzere ek doğrulama talep edebiliriz.
6.1. Takdire Bağlı Teklifler: Şirket zaman zaman kullanıcılara bonuslar, ödül kredileri, yarışmalar, tavsiye ödülleri, sadakat programları veya diğer özel teklifler (topluca "Bonuslar" veya "Promosyonlar") gibi promosyon teşvikleri sunabilir. Her Promosyonun mevcudiyeti ve ayrıntıları tamamen bizim takdirimize bağlıdır. Bonuslara devam eden herhangi bir hak konusunda garanti vermiyoruz. Herhangi bir Bonus teklifi, bu Şartlara olduğu kadar, o belirli Promosyon için açıkça sağlanan herhangi bir ek şart ve koşula ("Promosyon Şartları") tabidir.
6.2. Bonus ve Promosyon Şartları: Her Bonus veya Promosyon, uygunluk kriterleri, bahis gereksinimleri, zaman sınırlamaları, ödül yapıları ve benzerlerini içerebilecek kendi koşullarıyla birlikte gelecektir. Bu özel Promosyon Şartları, Web Sitesi aracılığıyla (örneğin bir promosyonlar sayfasında veya bir e-posta ya da bildirimde) size sunulacaktır. Katılmayı tercih etmeden önce bu şartları okumak ve anlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bir Bonus talep ederek veya kabul ederek, onunla ilişkili Promosyon Şartlarını kabul etmiş olursunuz. Promosyon Şartları ile bu genel Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, o belirli Promosyon için Promosyon Şartları geçerli olacaktır, ancak bu genel Şartların etkilenmeyen diğer tüm hükümleri geçerliliğini korumaya devam edecektir.
6.3. Bahis Gereksinimleri ve Kısıtlamalar: Birçok Bonus (örneğin, para yatırma eşleştirme bonusları veya ücretsiz krediler), Bonus fonlarının ve bunlardan elde edilen herhangi bir kazancın çekilebilir hale gelmeden önce Bonus miktarının (ve bazen para yatırma + bonusun) belirli bir katını bahis etmeniz gerektiği anlamına gelen bahis gereksinimleriyle birlikte gelir. Promosyon Şartlarında aksi belirtilmedikçe, Bonus fonları ve Bonus fonlarıyla yapılan bahislerden elde edilen herhangi bir kazanç, bahis gereksinimleri tam olarak karşılanana kadar Hesap bakiyenize kilitlenebilir ve para çekmeye uygun olmayabilir. Tüm bahisler bahis gereksinimlerine eşit olarak katkıda bulunmayabilir; örneğin, bazı oyunlar veya bahis türleri hariç tutulabilir veya yalnızca kısmen sayılabilir (bu, Promosyon Şartlarında açıklanacaktır). Bahis katkıları şu şekilde hesaplanır: Originals için %20, canlı oyunlar için %50 ve slotlar için %100. Bu yüzdeler hem para yatırma hem de bonus miktarları için geçerlidir. Platformumuzda sunulmayan oyunlarda yapılan bahisler bahis gereksinimlerine sayılmayacaktır. Gereksinimleri yerine getirmeden önce Bonus fonlarını veya ilişkili kazançları çekmeye çalışmak, Bonusun ve herhangi bir kazancın iptaline yol açabilir. Ayrıca, bazı Promosyonların, Promosyon Şartlarında belirtilecek olan azami bir para çekme limiti veya diğer kısıtlamaları (örneğin, bonus fonları kullanılırken azami bahis boyutu) olabilir.
6.4. Bonus Suistimali ve Yasaklı Davranış: Şirket, bonus suistimaline karşı kuralları katı bir şekilde uygular. Bonusların amaçlanan adil kullanımını istismar etmek veya bunlardan kaçınmak olarak değerlendirilen herhangi bir davranış yasaktır. Bu tür davranışlar şunları içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir: aynı Bonusu birden fazla kez talep etmek için birden fazla hesap kullanmak; bahis gereksinimlerini haksız bir şekilde karşılamayı amaçlayan bahis kalıpları benimsemek (örneğin, düşük riskli bahis veya iki sonuç üzerine hedge bahis); veya Şirketin kendi takdirine bağlı olarak suistimal edici veya kötü niyetli olarak değerlendirdiği diğer herhangi bir faaliyet. Bonus suistimalinde bulunduğunuzdan veya bir Promosyonun lafzını ya da ruhunu başka bir şekilde ihlal ettiğinizden şüphelenirsek, herhangi bir Bonusu veya promosyon teklifini reddetme, alıkoyma veya geri çekme, ilişkili herhangi bir kazancı geçersiz kılma ve/veya gelecekteki promosyonlar için uygunluğunuzu sonlandırma dahil olmak üzere işlem yapabiliriz. Ciddi durumlarda, bu Şartların ihlali nedeniyle Hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
6.5. Bonus İptali: Promosyonlara katılım isteğe bağlıdır. Talep ettiğiniz bir Bonusu veya Promosyonu kullanmaya henüz başlamadıysanız (örneğin, bonus fonlarıyla herhangi bir bahis yapmadan önce), bundan vazgeçme veya iptal etme hakkına sahipsiniz. Bir Bonus kredilendirildikten sonra iptal etmek isterseniz, müşteri destek hattıyla iletişime geçmelisiniz. Bir Bonusu iptal etmeyi seçerseniz, bonus fonlarının ve bu bonus fonlarından elde edilen herhangi bir kazancın Hesabınızdan kaldırılacağını ve o Bonusa kilitlenmiş herhangi bir gerçek para fonunuzun yalnızca Promosyon Şartlarına uygun olarak tekrar kullanılabilir hale gelebileceğini unutmayın. Şirket, teknik hatalar, yanlış fiyatlandırma veya şüpheli suistimal dahil olmak üzere herhangi bir nedenle, belirtilen bitiş tarihinden önce herhangi bir zamanda herhangi bir Promosyonu (buna sizin özel katılımınız dahil) iptal etme, geri çekme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, bu tür bir değişiklik, uygunsuz davranış nedeniyle bu bahisleri geçersiz kılmamız gerekmedikçe, Bonus fonları kullanılarak zaten yapılmış herhangi bir bahisi etkilemeyecektir.
6.6. Bonusların Sona Ermesi: Tüm Bonuslar ve Promosyonlar sınırlı bir süre için sunulur. Her Bonusun, Promosyon Şartlarında belirtilecek bir son kullanma tarihi veya geçerlilik süresi olabilir (örneğin, "Bonus X, 7 gün içinde kullanılmalıdır"). Bonus, belirlenen zaman çerçevesi içinde kullanılmazsa (veya bahis gereksinimleri karşılanmazsa), Bonus ve ilişkili herhangi bir kazanç sona erebilir ve Hesabınızdan kaldırılabilir. Şirket, sona ermiş veya talep edilmemiş Bonuslar için size herhangi bir tazminat kredilendirmekle yükümlü değildir. Herhangi bir Promosyonun süresini kendi takdirimize bağlı olarak uzatma, kısaltma veya başka bir şekilde değiştirme hakkını saklı tutarız, ancak herhangi bir değişiklik Web Sitesi veya doğrudan iletişim yoluyla bildirilecektir.
6.7. Genel Promosyon Şartları: Şirketin Bonuslar ve Promosyonlarla ilgili tüm kararları kesindir ve itiraza tabi değildir. Şirketin size sunduğu herhangi bir Bonus kişiseldir ve devredilemez. Bonusları diğer kullanıcılara satamaz, değiştiremez veya devredemezsiniz. Bir Promosyon için uygun olmadığınız tespit edilirse (örneğin coğrafi kısıtlamalar veya hesap durumu nedeniyle) veya ilgili herhangi bir şartı ihlal ederseniz, o Promosyondan verilen herhangi bir Bonusu veya faydayı geriye dönük olarak geçersiz kılabiliriz. Bir Bonus veya Promosyonla ilgili herhangi bir anlaşmazlık durumunda (uygunluk, bahis tamamlama veya koşulların yerine getirilmesi gibi), bu tür anlaşmazlıklar Bölüm 15'e (Anlaşmazlık Çözümü) uygun olarak ele alınacaktır, ancak dostane bir çözüm aramak için önce müşteri destek hattımızla iletişime geçmenizi öneririz.
7.1. Hizmetleri kullanmanın bir koşulu olarak, ayrıca Web Sitesinde aşağıdaki faaliyet veya davranışlardan HİÇBİRİNE katılmayacağınızı ve başka hiçbir kişinin bunu yapmasına yardımcı olmayacağınızı veya teşvik etmeyeceğinizi kabul edersiniz:
- Kimlik Taklidi ve Sahte Kimlik: Sahte bir isim veya kimlik altında bir Hesap oluşturmayın, herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmeyin veya herhangi bir bağlantıyı ya da kimlik bilgisini sahtelemeyin. Fonların veya bize ya da diğer kullanıcılara gönderilen herhangi bir iletişimin kaynağını gizlememeli veya yanlış beyan etmemelisiniz.
- Birden Fazla Hesap: Şirket tarafından açıkça izin verilenler dışında (bkz. Bölüm 3.2), herhangi bir nedenle birden fazla Hesap oluşturmayın veya kullanmayın. Birden fazla hesap oluşturmak veya hesap kısıtlamalarını aşmak için başkalarıyla gizli anlaşma yapmak yasaktır.
- Yetkisiz Erişim: Web Sitesine, diğer kullanıcıların hesaplarına veya Hizmetlere bağlı herhangi bir sisteme ya da ağa yetkisiz erişim sağlamaya çalışmayın (örneğin, hackleme, şifre madenciliği veya başka herhangi bir gayrimeşru araçla). Benzer şekilde, Web Sitesinin güvenlik açığını araştırmayın, taramayın veya test etmeyin ya da herhangi bir güvenlik veya kimlik doğrulama önlemini ihlal etmeye çalışmayın.
- Otomatik Araçlar ve Hile: Hizmetlere açıkça izin verilmeyen bir şekilde erişmek, izlemek veya etkileşimde bulunmak için herhangi bir otomatik sistem, betik, bot, örümcek, kazıyıcı, tarayıcı veya başka bir yazılım ya da cihaz kullanmamalı, başlatmamalı veya bunlara kolaylık sağlamamalısınız. Kazanma şansınızı yapay olarak artıran veya başka bir şekilde size haksız bir avantaj sağlayan herhangi bir yazılımın (otomatik bahis betikleri, yazılım arızalarının istismarı veya botlar dahil) kullanımı kesinlikle yasaktır. Tüm oyun oynanışı, Web Sitesinin kullanıcı arayüzü aracılığıyla sizin tarafınızdan manuel olarak gerçekleştirilmelidir.
- Oyun Manipülasyonu ve Dolandırıcılık: Şirketi veya diğer oyuncuları dolandırmayı ya da herhangi bir oyunun sonucunu haksız bir şekilde manipüle etmeyi amaçlayan teknikler kullanmayın veya bu tür herhangi bir davranışta bulunmayın. Bu, diğer oyuncularla herhangi bir gizli anlaşma biçimini (örneğin, bireysel olarak oynanması gereken oyunlarda kartlar veya sonuçlar hakkında bilgi paylaşmak), bir avantaj elde etmek için yazılım hatalarını veya açıklarını istismar etmeyi ya da herhangi bir hile veya haksız oyun biçimini içerir. Yazılımımızda veya oyun mantığımızda bir kusur ya da hata keşfederseniz, bunu istismar etmemeli ve derhal bize bildirmelisiniz.
- Yasak İçerik Yayınlama: Web Sitesi herhangi bir sohbet işlevi, forum veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik yayınlama olanağı sunuyorsa, yasadışı, ihlal edici, iftira niteliğinde, taciz edici, müstehcen, nefret dolu veya başka bir şekilde sakıncalı herhangi bir içeriği yayınlamamalı veya iletmemelisiniz. Özellikle, şu içerikleri yayınlamayacaksınız: (i) başkalarının fikri mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal eden; (ii) nefret söylemi, açık cinsel materyal veya şiddete teşvik içeren; (iii) tarafımızca yetkilendirilmemiş spam veya reklam teşkil eden; veya (iv) kötü amaçlı yazılım, virüs veya herhangi bir zararlı kod içeren içerik.
- Taciz ve İstismar: Diğer kullanıcıları veya personelimizi taciz etmeyin, zorbalık yapmayın, tehdit etmeyin, hakaret etmeyin veya istismar etmeyin. Platformdaki herhangi bir bireye yönelik her türlü aşağılayıcı veya saldırgan davranış (ırk, din, cinsiyet vb. temelinde olanlar dahil) hesap işlemi için gerekçedir. Ayrıca, Hizmetler üzerinden veya aracılığıyla hiç kimseyi takip etmemeyi veya korkutmamayı kabul edersiniz.
- Spam ve İstenmeyen İletişimler: Hizmetleri, herhangi bir kullanıcıya veya bize istenmeyen ya da toplu iletişim göndermek için kullanmayacaksınız. Bu, zincir mektupları, gereksiz postaları, piramit şemalarını veya başka herhangi bir talep şeklini içerir. Ayrıca, istenmeyen mesajlar göndermek amacıyla Web Sitesinden diğer kullanıcıların bilgilerini (e-posta adresleri gibi) toplamamayı veya derlememeyi kabul edersiniz.
- Hizmete Müdahale: Hizmetlerin veya herhangi bir donanım ya da telekomünikasyon ekipmanının işlevselliğine zarar verebilecek veya bunu değiştirebilecek virüsler, Truva atları, solucanlar, mantık bombaları veya başka herhangi bir kötü amaçlı yazılım ya da kod içeren herhangi bir dosya veya içerik yüklemeyin veya iletmeyin. Ayrıca, örneğin DDOS (dağıtık hizmet reddi) saldırıları, posta bombalaması veya diğer bu tür faaliyetleri başlatarak Hizmetlerin düzgün çalışmasına müdahale etmeye çalışmamalısınız. Altyapımıza makul olmayan veya orantısız derecede büyük bir yük getiren herhangi bir eylem yasaktır.
- Yasaklı Yazılım ve Cihazlar: Web Sitesinde oyun oynamaya yardımcı olan ve size haksız bir avantaj sağlamak üzere tasarlanmış (bazen "hile" veya "hack" olarak adlandırılan) herhangi bir cihaz, teknik veya yazılımı (tarafımızca sağlanmayan) kullanmamalısınız. Oyun ortamını izleyen, değiştiren veya etkileyen herhangi bir harici aracın kullanımı yasaktır. Bu, normal oyun oynanışının izin vereceğinden daha iyi sonuçlar tahmin etmeye çalışan her türlü analiz aracını içerir.
- Yetkisiz İşlemler: Hizmetleri, açıkça yetkilendirilmemiş herhangi bir ticari işlem gerçekleştirmek için kullanmayacaksınız. Örneğin, Hesabınızı bireyler arasında fon transfer etmenin bir yolu olarak veya mal ya da hizmet satışını kolaylaştırmak için kullanamazsınız. Hesabınız kesinlikle kişisel oyun kullanımınız içindir.
- Yeniden Satış veya Yetkisiz Erişim: Önceden yazılı onayımız olmadan Hizmetlerin herhangi birini veya Web Sitemizin herhangi bir bölümünü başkalarına yeniden satamaz veya sunamazsınız (örneğin, derin bağlantı veya çerçeveleme yoluyla). Ayrıca, Hizmetlere resmi Web Sitemiz (veya varsa resmi mobil uygulamalarımız) dışında herhangi bir arayüz aracılığıyla erişmek veya bunları kullanmak yasaktır.
7.2. Kötüye Kullanımın Sonuçları: Hizmetlerin yukarıdaki kurallara (Bölüm 7.1 ve 7.2) aykırı herhangi bir şekilde kullanılması, bu Şartların önemli bir ihlalini teşkil eder ve sizi uyarmak, Hesabınızı askıya almak veya sonlandırmak, bahislerinizi veya kazançlarınızı geçersiz kılmak, hesap bakiyenizi dondurmak ve müsadere etmek dahil olmak üzere tarafımızca derhal işlem yapılmasına yol açabilir.
7.3. Bildirim Yükümlülükleri: Başka bir kullanıcının bu Şartları ihlal eden herhangi bir faaliyetine (reşit olmayan birinin siteyi kullanması veya yukarıda listelenen yasaklı davranışlardan herhangi biri gibi) tanık olur veya bundan haberdar olursanız, bu tür bir faaliyeti bize bildirmenizi teşvik ediyor ve talep ediyoruz. İhlalin ayrıntılarıyla birlikte destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Raporları takdir yetkimize ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak ele alacağız. Gizlilik nedenleriyle soruşturmamızın sonucu hakkında sizi bilgilendiremesek de, bu tür raporları ciddiye aldığımızı bilmenizi isteriz. Ancak yanlış veya kötü niyetli raporlama da bu Şartların bir ihlalidir, bu nedenle yalnızca iyi niyetle rapor vermenizi rica ederiz.
8.1. Uyumluluk Taahhüdü: Şirket, Kara Para Aklamayla Mücadele ("AML") ve Terörizmin Finansmanıyla Mücadele ile Müşterini Tanı ("KYC") yükümlülükleriyle ilgili geçerli tüm yasa ve düzenlemelere tam uyum sağlamaya kararlıdır. Hizmetlerimizi kullanarak, kara para aklamayı, dolandırıcılığı ve diğer mali suçları önlemeyi amaçlayan tüm talep ve prosedürlerimize uymayı kabul edersiniz. Şüpheli faaliyeti tespit etmek ve önlemek için çeşitli önlemler uyguluyoruz ve bu amaçla işlemlerinizi ve hesap faaliyetinizi izleme, kaydetme ve inceleme hakkını saklı tutuyoruz.
8.2. Hesap Doğrulama: Kimliğinizi, yaşınızı, adresinizi, fon kaynağınızı, servet kaynağınızı ve/veya sağladığınız herhangi bir diğer bilgiyi doğrulamak için herhangi bir zamanda KYC prosedürleri başlatabileceğimizi kabul edersiniz. Bu doğrulama süreci, kümülatif para yatırma veya çekmelerin belirli eşiklere ulaşması, düzensiz hesap faaliyeti, şüpheli işlemler veya rastgele güvenlik kontrolleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli olaylar tarafından tetiklenebilir. Bu KYC kontrolleriyle bağlantılı olarak bizim veya bizim adımıza bir üçüncü taraf kimlik doğrulama hizmeti tarafından talep edilen herhangi bir bilgi ve belgeyi sağlamayı kabul edersiniz. Bu, devlet tarafından verilen kimlik (pasaport, ulusal kimlik kartı, sürücü belgesi), adres kanıtı (fatura veya banka ekstresi), ödeme yöntemi sahiplik kanıtı, kimlik doğrulama için özçekim ("selfie") veya videolar ve istihdamınız ya da fon kaynağınız hakkında bilgi içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir.
8.3. Hesap Dondurma ve İnceleme: Kimliğiniz bizi tatmin edecek şekilde doğrulanana kadar, Hesabınızın işlevselliğini kısıtlama hakkını saklı tutarız. Örneğin, doğrulama tamamlanana kadar fon çekmenizi veya hatta para yatırmanızı ya da oynamanızı engelleyebiliriz. Ayrıca, herhangi bir noktada kimliğiniz veya bilgileriniz doğrulanamazsa, yanlış olduğu tespit edilirse veya dolandırıcılık ya da yasadışı davranış şüphesi uyandırırsa, yeni bir hesap açmayı reddedebilir, mevcut bir hesabı askıya alabilir veya kapatabilir, içindeki fonları alıkoyabilir (yasal olarak gerekli ve izin verildiği takdirde meşru bakiyelerin iadesi dışında) ve bulgularımızı ilgili yetkililere bildirebiliriz. Bilgi sağlamamanızdan kaynaklanan KYC/AML doğrulama gecikmeleri sonucunda oluşan bir askıya alma dönemi boyunca herhangi bir tazminat veya ödeme hakkınız yoktur.
8.4. Fon Kaynağı Beyanı: Web Sitesinde kumar oynamak için kullandığınız fonların kaynağına ilişkin bir beyan ve destekleyici kanıt sağlamanızı isteyebiliriz. Bu, sistemimize yasadışı hiçbir fonun girmediğinden emin olmak içindir. Kabul edilebilir kanıtlar, banka ekstreleri, maaş bordroları, satış senetleri, miras belgeleri veya kumar oynadığınız fonları nasıl elde ettiğinizi gösteren diğer kanıtları içerebilir. Talep edildiğinde fon kaynağının yeterli kanıtını sağlayamazsanız, daha fazla para yatırmayı reddedebilir, işlemleri geçersiz kılabilir ve/veya Hesabınızı sonlandırabiliriz.
8.5. Yaptırımlar ve Yasaklı Taraflar: Hizmetlerimizi kullanarak, şunları beyan ve taahhüt edersiniz: (a) Hizmetlerin kullanımını yasaklayacak Birleşmiş Milletler, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği veya diğer egemen hükümet yaptırımlarına ya da ambargolarına tabi herhangi bir ülkede bulunmadığınızı, mutat olarak ikamet etmediğinizi veya vatandaşı olmadığınızı (her biri bir "Yaptırım Uygulanan Bölge"); ne de (b) ABD Hazine Bakanlığı Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi'nin (OFAC) Özel Olarak Belirlenmiş Vatandaşlar (SDN) Listesi, İngiltere HM Hazinesi yaptırım listesi, AB Konsolide Mali Yaptırımlar listesi veya benzer herhangi bir liste gibi resmi ticaret veya mali yaptırım listelerinde adı geçen bir birey veya kuruluş olmadığınızı. Bu tür yasaklı kişilere veya kuruluşlara hesap veya Hizmet sunmuyoruz.
8.6. İşlem İzleme: Tüm işlemler (para yatırmalar, bahisler, kazançlar, para çekmeler) izleme ve incelemeye tabidir. Yasadışı veya düzensiz faaliyetlere işaret edebilecek kalıpları veya anormallikleri tespit etmek için hem otomatik sistemler hem de manuel gözetim kullanıyoruz. Bu, Hizmetin standart eğlence amaçlı oyun dışında herhangi bir şey için kullanıldığının tespit edilmesini, oyun oynanışıyla ilişkili olmayan alışılmadık derecede büyük veya sık işlemleri ya da bilinen dolandırıcılık davranışıyla ilişkili kalıpları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu tür bir faaliyetten şüphelenilirse, daha fazla soruşturma beklenirken herhangi bir işlemi askıya alma veya herhangi bir ödemeyi alıkoyma hakkını saklı tutarız.
8.7. Raporlama ve Kayıt Tutma: Şirket, ilgili mali ve düzenleyici otoritelere raporlama gerekliliklerine uymakla yükümlüdür. Şüpheli olan veya mali bir suça kanıt olabilecek herhangi bir işlem veya faaliyet tespit edersek, size herhangi bir bildirimde bulunmadan bunu AML uygulamasıyla görevli kurumlara bildirebiliriz. Müşteri kimliklerinin, işlemlerinin ve iletişimlerinin kayıtlarını AML düzenlemelerine ve dahili saklama politikalarımıza uygun olarak tutuyoruz. Bu kayıtlar, herhangi bir soruşturma veya yasal işlem durumunda kanıt olarak kullanılabilir.
8.8. Suç Faaliyeti Yok: Web Sitemizi veya Hizmetlerimizi kara para aklama, terörizmi finanse etme veya başka herhangi bir suç faaliyetini işlemek amacıyla hiçbir şekilde kullanmamalısınız. Bu maddeyi ihlal ederseniz veya bu maddeyi ihlal ettiğinizden şüphelenmek için makul gerekçelerimiz varsa, Şirket herhangi bir işlemi geçersiz kılabilir, herhangi bir hesap bakiyesini müsadere edebilir ve bu ayrıntıları (diğer ilgili bilgilerle birlikte) daha fazla işlem için ilgili yetkililere sunabilir. Hizmetlerimiz aracılığıyla herhangi bir suç veya dolandırıcılık faaliyetine karışmak, bu Şartların ciddi bir ihlalidir ve potansiyel yasal sonuçlara ek olarak Şirket ile olan herhangi bir ilişkinin sonlandırılmasına yol açacaktır.
9.1. Sorumlu Kumar Taahhüdü: Şirket, sorumlu kumarı teşvik etmeye ve güvenli ve keyifli bir oyun ortamı sağlamaya adanmıştır. Kumar faaliyetlerinizi yönetmenize ve aşırı ya da kompulsif oynamadan kaçınmanıza yardımcı olacak araçlar ve kaynaklar sunuyoruz.
9.2. Kendi Kendine Hariç Tutma ve Limitler: Hesabınızda etkinleştirebileceğiniz kendini koruma mekanizmaları sunuyoruz. Bunlar, sınırlı olmamak üzere şunları içerir: para yatırma limitleri, kayıp limitleri, bahis limitleri, oturum süresi limitleri, "soğuma" dönemleri ve kendi kendine hariç tutma.
- Limitler: Yatırdığınız veya kaybettiğiniz para miktarına ya da Web Sitesinde geçirdiğiniz zamana günlük, haftalık veya aylık limitler koyabilirsiniz. Bu limitler genellikle Hesap ayarlarınız aracılığıyla veya müşteri destek hattıyla iletişime geçerek belirlenebilir. Bir kez belirlendikten sonra, önceki limit süresi dolana kadar bir limit artırılamaz ve bir limiti kaldırma veya yükseltme talebi, dürtüsel değişiklikleri önlemek için bir bekleme süresine tabi olabilir.
- Kendi Kendine Hariç Tutma: Kumarınız üzerindeki kontrolü kaybediyor olabileceğinizi hissediyorsanız, kendi kendinizi hariç tutmanızı tavsiye ediyoruz. Kendi kendine hariç tutma, Hesabınızın belirli bir süre için (veya talebiniz üzerine süresiz olarak) devre dışı bırakılacağı ve giriş yapmanızın veya Hizmetleri kullanmanızın engelleneceği anlamına gelir. Kendi kendinizi hariç tutmak için, Web Sitesinde sağlanan araçları kullanabilir veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Kendi kendine hariç tutma dönemi boyunca, bizden promosyon materyalleri almamanızı ve Hesabınızı yeniden açamamanızı sağlamak için makul önlemler alacağız. Kendi kendine hariç tutmayı aşmaya yönelik herhangi bir girişim (örneğin, yeni bir hesap oluşturarak) bu Şartların ciddi bir ihlalidir.
9.3. Kendi Kendine Hariç Tutmada Kullanıcı Sorumlulukları: Kendi kendinizi hariç tutarsanız veya limitler belirlerseniz, bu önlemleri aşmaya çalışmaktan kaçınmak sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, kendi sistemlerinde kendi kendine hariç tutmayı ve limitleri uygulayacaktır, ancak yanlış bilgi sağlayarak veya farklı bir kimlik kullanarak bu önlemlerden bilerek kaçmaya çalışırsanız sorumlu değildir. Slot.win'de veya başka herhangi bir kumar sağlayıcısında kendi kendinizi hariç tuttuysanız, hariç tutma süresi boyunca başka yerlerde yeni hesaplar açmaktan kaçınmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bir kumar sorununuz olduğunu düşünüyorsanız, uygun profesyonel yardım aramanızı da şiddetle tavsiye ediyoruz.
9.4. Reşit Olmayanların Kumar Oynamasının Önlenmesi: Bölüm 2'de belirtildiği gibi, reşit olmayanların kumar oynamasına izin vermiyoruz. Özellikle cihazları paylaşıyorsanız, reşit olmayanların Hesabınıza veya Web Sitemize erişmesini önlemek için adımlar atmanızı rica ediyoruz. Hesaplarınız veya cihazlarınız aracılığıyla 18 yaşından küçük hiç kimsenin Hizmetlerimize erişememesini sağlamak için çocuk koruma yazılımı kullanın veya cihazlarınızı şifreyle koruyun.
9.5. Kaynaklar ve Yardım: Kumar sorunu olabilecek bireylere destek ve yardım sunabilecek kuruluşlar hakkında bilgi ve bağlantılar sağlıyoruz (kumar danışmanlığı yardım hatları, destek grupları vb. gibi). Bu kaynaklar için lütfen Sorumlu Kumar sayfamıza bakın veya destek ile iletişime geçin. Kumarınızla ilgili herhangi bir zamanda sıkıntı hissederseniz, kumar oynamayı bırakmanızı ve yardım aramanızı rica ederiz. Kumar, mali kazanç veya kaçış aracı değil, bir eğlence biçimi olmalıdır.
10.1. Site İçeriğinin Sahipliği: Web Sitesindeki tüm içerik, yazılım, kod, ticari isimler, logolar, ticari markalar, hizmet markaları, ticari unvanlar, grafikler, görseller, animasyonlar, videolar, sesler, metinler ve diğer materyaller (topluca "Site İçeriği"), Şirketin veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir. Bu, "Slot.win" marka adını ve logosunu, tüm oyun tasarımlarını, Web Sitesinin düzenini ve kullanıcı arayüzünü ve Hizmetleri sağlamak için kullanılan herhangi bir tescilli yazılım veya sistemi içerir. Site İçeriği, telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları ve anlaşmalarıyla korunmaktadır. Aşağıda size açıkça verilen sınırlı lisans hariç, Site İçeriği üzerindeki tüm haklar saklıdır. Hizmetlerimizi kullanarak veya sağlayabileceğiniz herhangi bir katkı veya geri bildirim aracılığıyla Site İçeriği üzerinde herhangi bir mülkiyet çıkarı veya hakkı elde etmezsiniz.
10.2. Sınırlı Kişisel Lisans: Size, bu Şartlara uygun olarak, yalnızca kendi kişisel, ticari olmayan eğlence kullanımınız için Web Sitesine ve Hizmetlere erişme ve bunları kullanma ve Site İçeriğini görüntüleme konusunda sınırlı, münhasır olmayan, alt lisanslanamaz, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans veriyoruz. Bu lisans, bu Şartlara sürekli uyumunuza bağlıdır. Web Sitesinin veya Site İçeriğinin bu Şartlar tarafından açıkça izin verilmeyen bir şekilde herhangi bir kullanımı kesinlikle yasaktır ve bu lisansı otomatik olarak sona erdirecektir. Web Sitesinde görüntülenen veya Site İçeriğinde bulunan herhangi bir telif hakkı, ticari marka veya diğer mülkiyet hakları bildirimini kaldırmamayı, gizlememeyi veya değiştirmemeyi kabul edersiniz.
10.3. Site İçeriğinin Yasaklı Kullanımları: Bölüm 10.2'de açıkça izin verilenler dışında, şunları yapamazsınız: (a) Site İçeriğini kopyalamak, çoğaltmak, değiştirmek, uyarlamak, tercüme etmek veya bundan türev çalışmalar oluşturmak; (b) Site İçeriğinin herhangi birini dağıtmak, iletmek, kamuya açık olarak göstermek, kamuya açık olarak sergilemek veya yayınlamak (sağlayabileceğimiz paylaşım özellikleri aracılığıyla izin verilenler hariç, örneğin oyun sonuçlarını sosyal medyada paylaşmak, ve bu gibi durumlarda yalnızca Web Sitesi tarafından sağlanan biçimde); (c) herhangi bir otomatik araç yoluyla (standart arama motoru önbelleklemesi veya gerçek bir web tarayıcısı aracılığıyla olanlar hariç) Web Sitesinden herhangi bir Site İçeriğini veya veriyi kazımak, almak veya almaya çalışmak; (d) Site İçeriğindeki herhangi bir telif hakkı bildirimini veya diğer mülkiyet işaretlerini kaldırmak veya yok etmek; (e) Web Sitesinin veya Hizmetlerin temelini oluşturan herhangi bir yazılım veya veritabanının kaynak kodunu veya ticari sırlarını ters mühendislikle çözmek, derlemesini bozmak, parçalarına ayırmak veya başka bir şekilde keşfetmeye çalışmak (bu tür eylemlerin yasa tarafından açıkça izin verildiği sınırlı ölçüde hariç); (f) Site İçeriğini, Hizmetlerden amaçlandığı şekilde yararlanmak dışında herhangi bir amaç için kullanmak (örneğin, izin almadan oyun grafiklerimizi veya açıklamalarımızı kendi web sitenizde veya yayınınızda kullanamazsınız); veya (g) önceden yazılı onayımız olmadan herhangi bir amaç için ticari markalarımızı, hizmet markalarımızı, ticari unvanlarımızı, logolarımızı veya markalaşmamızı kullanmak.
10.4. Kullanıcı İçeriği ve Geri Bildirim: Hizmetler hakkında bize herhangi bir iletişim, yorum, soru, öneri, fikir veya diğer geri bildirim ya da bilgi gönderirseniz veya iletirseniz ("Geri Bildirim") veya Web Sitesinin herhangi bir genel alanına metin veya görsel gibi herhangi bir içerik yayınlarsanız (topluca "Kullanıcı İçeriği"), Şirketin bu tür Geri Bildirimi veya Kullanıcı İçeriğini size herhangi bir tanınma veya tazminat sağlamadan, ticari veya başka bir amaçla kullanmakta serbest olacağını kabul ve teyit edersiniz. Geri Bildirim göndererek veya Kullanıcı İçeriği yayınlayarak, Şirkete bu tür Geri Bildirimi veya Kullanıcı İçeriğini herhangi bir şekilde ve herhangi bir amaçla kullanma, çoğaltma, dağıtma, uyarlama, değiştirme, türev çalışmalar oluşturma, kamuya açık olarak sergileme, kamuya açık olarak gösterme ve başka bir şekilde istismar etme konusunda dünya çapında, sürekli, geri alınamaz, devredilebilir, alt lisanslanabilir, telif ücretsiz bir lisans verirsiniz.
10.5. Üçüncü Taraf Hakları: Web Sitesinde üçüncü taraflara ait (örneğin, yazılım sağlayıcıları, oyun geliştiricileri veya ortaklar) içerik bulunabilir. Bu tür içerikler, bu üçüncü taraflardan ek şartlara tabi olabilir. Bu tür ek şartlara uymayı ve bu üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek hiçbir şey yapmamayı kabul edersiniz. Üçüncü taraflarca sağlanan herhangi bir içerik hakkında hiçbir beyan veya garanti vermiyoruz ve kullanıcılar tarafından üçüncü taraf haklarının herhangi bir şekilde ihlalinden veya ihlal edilmesinden sorumluluk kabul etmiyoruz.
10.6. Ticari Markalar: "Slot.win," Slot.win logosu ve Web Sitesinde görüntülenen diğer herhangi bir ürün veya hizmet adı ya da sloganı, 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitada'nın veya iştiraklerinin ve/veya lisans verenlerinin ticari markaları veya hizmet markalarıdır. Önceden yazılı onayımız olmadan bu tür ticari markaları kullanmanıza izin verilmez. Web Sitesinde atıfta bulunulan tüm üçüncü taraf ticari markaları (örneğin, oyun veya yazılım sağlayıcılarının adları) kendi ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Web Sitesinde herhangi bir üçüncü taraf ticari markasına yapılan atıf yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve Şirket tarafından veya Şirket ile herhangi bir onay veya bağlantıyı göstermez.
11.1. Olduğu Gibi ve "Mevcut Olduğu Şekilde" Esası: Web Sitesi ve tüm Hizmetler ile Site İçeriği, açık veya zımni herhangi bir garanti olmaksızın "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" esasına göre sağlanır. Hizmetlerimizi kullanmak kendi riskinizdedir. En yüksek kalitede Hizmetler sağlamaya çalışsak da, Hizmetlerin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını ya da herhangi bir kusurun düzeltileceğini garanti etmiyoruz. Şirket, Hizmetlerin kullanımından elde edilen sonuçların (oyunlardan elde edilen herhangi bir kazanç dahil) doğru veya güvenilir olacağını ya da Web Sitesi aracılığıyla sizin tarafınızdan elde edilen herhangi bir ürün, Hizmet, bilgi veya diğer materyalin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını garanti etmez.
11.2. Zımni Garanti Yok: Geçerli yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, Şirket, Hizmetlerle ve bunların kullanımınızla bağlantılı olarak açık veya zımni tüm garantileri reddeder. Bu, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal olmaması, mülkiyet, tatmin edici kalite zımni garantilerini ve ticari ilişki, performans seyri veya ticaret kullanımından doğabilecek herhangi bir garantiyi içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Şirket, Web Sitesini kullanımınızın herhangi bir belirli yargı bölgesinde yasal olacağını garanti etmez; yerel yasalarınıza uyumu sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır (Bölüm 2.4'te belirtildiği gibi).
11.3. Oyun Riski: Web Sitesinde kumar oynarken içsel bir parasal kayıp riski olduğunu ve oyunların sonucunun asla garanti edilmediğini kabul edersiniz. Şirket, herhangi bir oyunu veya bahsi kazanacağınıza veya herhangi bir kazancın belirli bir büyüklükte olacağına dair hiçbir garanti vermez ve hiçbir güvence sunmaz. Oyunların tüm sonuçları rastgele sayı üreteçleri veya ilgili algoritmalar tarafından belirlenir ve oyun başladıktan sonra Şirketin kontrolü dışındadır. Oyunlara katılarak, para kaybetme riskini kabul eder ve üstlenirsiniz ve Şirket, uğrayacağınız herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacaktır. Kumar bir şans meselesidir ve herhangi bir belirli oyun veya olayın sonucu hakkında hiçbir yazışma yapılmayacaktır.
11.4. Teknik Doğruluk: Doğruluk için çaba göstersek de, Şirket, Web Sitesindeki herhangi bir açıklamanın, bilginin veya diğer içeriğin doğru, eksiksiz, güvenilir, güncel veya hatasız olduğunu garanti etmez. Veritabanımızda kaydedilen oyun sonuçları ile ekranınızda gösterilen sonuçlar arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, veritabanımızda kaydedilen sonuçlar resmi ve bağlayıcı sonuçlar olarak kabul edilecektir. Ayrıca, ödül veya ödemelerin verilmesinde açık hataları düzeltme hakkını da saklı tutarız (Hatalı Krediler hakkında Bölüm 5.7'ye bakın). Şirket, oyun kuralları veya ödeme tablosu bilgileri dahil olmak üzere herhangi bir Site İçeriğindeki hata veya eksikliklerden sorumlu değildir.
11.5. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve İçeriği: Web Sitesi, üçüncü taraf web sitelerine, içeriğe veya hizmetlere (ödeme işlemcileri, oyun sağlayıcıları veya promosyon ortakları gibi) bağlantılar veya erişim sağlayabilir. Bunlar yalnızca kolaylığınız için sağlanmaktadır. Şirket, herhangi bir üçüncü taraf içeriğini veya hizmetini onaylamaz ve bunlardan sorumlu değildir. Web Sitemiz aracılığıyla herhangi bir üçüncü taraf web sitesine veya hizmetine erişirseniz, bunu kendi riskinize ve o üçüncü tarafların şart ve koşullarına tabi olarak yaparsınız. Üçüncü taraf hizmetleri hakkında hiçbir türde garanti verilmez ve Şirket, bunları kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir sorundan sorumlu olmayacaktır.
11.6. Mevcudiyet veya Doğruluk İçin Garanti Yok: Şirket, Hizmetlerin her zaman, tüm konumlarda veya herhangi bir belirli zamanda mevcut olacağını ya da Hizmetlerin herhangi bir belirli bölümünü sunmaya devam edeceğimizi garanti etmez. Herhangi bir özelliğin, veritabanının veya içeriğin mevcudiyeti dahil olmak üzere, Hizmetlerin herhangi bir yönünü herhangi bir zamanda, bildirimde bulunmadan veya sorumluluk üstlenmeden değiştirebilir, askıya alabilir veya durdurabiliriz. Ayrıca, savaş, doğal afetler, pandemiler, isyanlar, hükümet eylemleri, telekomünikasyon ağlarının arızaları, elektrik kesintileri veya diğer mücbir sebep olayları gibi öngörülemeyen olaylar Hizmetleri kesintiye uğratabilir veya iptal edebilir. Yükümlülüklerimizin bu tür olaylar tarafından engellendiği ölçüde, bu Şartları ihlal ettiğimiz kabul edilmeyecektir.
11.7. Güvenlik İçin Garanti Yok: Web Sitesini ve Hesabınızı korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uygulasak da, Şirket, Hizmetlerin kötü niyetli aktörler tarafından her türlü saldırıya karşı bağışık olduğunu veya güvenlik açıklarının asla meydana gelmeyeceğini garanti etmez. İnternet üzerinden iletilen herhangi bir verinin, yetkisiz taraflarca kesilme veya kötüye kullanılma riski taşıyabileceğini anlarsınız. Bu tür bir yetkisiz erişimin ihmalimizden kaynaklanmadığı ölçüde, Hesabınıza veya bilgilerinize yetkisiz erişim veya kullanımdan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmayacağız. Güçlü şifreler kullanmanızı, mevcutsa iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmenizi ve hesap kimlik bilgilerinizi ve cihazlarınızı güvence altına almak için kendi önlemlerinizi almanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.
12.1. Belirli Zararların Hariç Tutulması: Geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde, hiçbir durumda Şirket veya ana şirketi, iştirakleri, bağlı kuruluşları, ne de bunların ilgili yöneticileri, memurları, çalışanları, temsilcileri, ortakları veya tedarikçileri, kar kaybı, gelir kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi veya diğer herhangi bir maddi olmayan kayıp için tazminat dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetlere erişiminizden veya bunları kullanmanızdan (ya da erişememenizden veya kullanamamanızdan) kaynaklanan veya bununla bağlantılı herhangi bir dolaylı, arızi, sonuçsal, özel, cezai veya ibretlik zarardan, bu tür zararların olasılığı hakkında bilgilendirilmiş olsak bile, sorumlu tutulmayacaktır. Bu sorumluluk sınırlaması, bu tür bir talebin sözleşmeye, haksız fiile (ihmal dahil), kusursuz sorumluluğa veya başka bir şeye dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın geçerlidir.
12.2. İstisnalar: Bu Şartlarda hiçbir şey, geçerli yasa kapsamında sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan Şirketin herhangi bir sorumluluğunu sınırlamak veya hariç tutmak için işlemeyecektir. Özellikle, hiçbir hüküm şunlar için sorumluluğumuzu hariç tutmayacak veya sınırlamayacaktır: (a) ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma; (b) dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan; veya (c) geçerli yasa kapsamında hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan diğer herhangi bir sorumluluk. Ancak, herhangi bir zorunlu yasanın bu tür bir sorumluluğun sınırlandırılmasına izin verdiği ölçüde, bu Hizmet Şartları, sorumluluğumuzu izin verilen en geniş ölçüde sınırlayacak şekilde yorumlanacaktır.
12.3. Risk Dağılımı: Bu Şartlardaki garanti ve sorumluluk sınırlamalarının ve garanti reddi beyanlarının, sizinle Şirket arasında adil ve makul bir risk dağılımı olduğunu kabul ve teyit edersiniz. Bu unsurlar, Hizmetleri size mevcut oranlarda (veya geçerliyse ücretsiz olarak) sağlamamız için önemlidir ve sizinle bu sözleşmeyi yapma kararımızda bu sınırlamalara güveniyoruz.
12.4. Üçüncü Taraf Talepleri: Şirketi, Hizmetlerin diğer kullanıcılarının eylemlerinden, hatalarından veya ihmallerinden sorumlu tutmayacağınızı kabul edersiniz. Hiçbir koşulda Şirket, herhangi bir kullanıcı veya üçüncü tarafın Hizmetler aracılığıyla ilettiği herhangi bir içerikten (saldırgan veya yasadışı içerik dahil) sorumlu olmayacaktır. Bir üçüncü tarafın eylemlerinden veya ihmallerinden kaynaklanan herhangi bir sorumluluk yalnızca o üçüncü tarafta kalır.
12.5. Ek Çözümler: Hizmetlerin herhangi bir bölümünden veya bu Şartların herhangi bir maddesinden memnun değilseniz, tek ve münhasır çözüm yolunuz, Hizmetleri kullanmayı bırakmak ve geçerliyse Hesabınızı kapatmaktır. Bazı yargı bölgeleri belirli zararların (arızi veya sonuçsal zararlar gibi) hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki sınırlamaların bazıları sizin için geçerli olmayabilir. Bu tür yargı bölgelerinde, Şirketin sorumluluğu yasanın izin verdiği en geniş ölçüde sınırlandırılacaktır.
13.1. Şirket Tarafından Sonlandırma: Kendi takdirimize bağlı olarak şunları belirlersek veya şüphelenirsek, Hesabınızı ve/veya Hizmetlerin bir kısmına veya tamamına erişiminizi, bildirimli veya bildirimsiz olarak herhangi bir zamanda derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz: (a) bu Şartların herhangi bir hükmünü veya geçerli herhangi bir yasa ya da düzenlemeyi ihlal ettiniz; (b) dolandırıcılık, yasadışı veya uygunsuz bir faaliyette bulundunuz (Bölüm 7.2'de açıklanan yasaklı davranışlardan herhangi biri dahil ancak bunlarla sınırlı değil); (c) bize yanlış veya yanıltıcı bilgi verdiniz; (d) yasal kumar yaşının altındasınız veya Hizmetleri kullanmaya başka bir şekilde uygun değilsiniz; (e) bunun yasadışı olduğu bir yargı bölgesinden Hizmetlere katılıyorsunuz; (f) iflas ettiniz, ödeme aczine düştünüz veya vefat ettiniz; veya (g) güvenlik veya bakım amaçları için gereklidir (örneğin, Hesabınıza yetkisiz erişim tespit edersek veya acil bakım yapmamız gerekiyorsa). Askıya alma, incelememizi yapmamız ve nihai bir karara varmamız için bize zaman tanımak amacıyla Hesabınızı kilitlemeyi (giriş yapamayacağınız veya bahis yapamayacağınız şekilde) ve para yatırılan tüm fonları dondurmayı içerebilir. Sonlandırma, Hesabınızın kapatılmasını ve bu Şartlara tabi olarak, uygun şekilde fonların iadesini veya müsaderesini içerecektir.
13.2. Eylem Bildirimi: Hesabınızı askıya aldığımız veya sonlandırdığımız durumlarda, makul ölçüde mümkün ve yasal olduğunda, kayıtlı dosyalarımızdaki iletişim bilgilerini kullanarak sizi bilgilendirmeye çalışacağız (örneğin, kayıtlı adrese bir e-posta göndererek). Ancak, yasa tarafından engellendiğimiz veya kolluk kuvvetleri tarafından sizi bilgilendirmememiz talimatı verildiği durumlarda ya da bildirim yapmanın Şirketin veya başkalarının çıkarlarını tehlikeye atabileceği durumlarda, önceden bildirim veya açıklama yapmadan hareket edebiliriz. Belirli durumlarda, ihlal veya şüpheli faaliyetler hakkında ilgili düzenleyici veya kolluk kuvveti otoritelerini de bilgilendirebiliriz.
13.3. Sonlandırmanın Sonuçları: Hesabınız tarafımızca sonlandırılırsa, aşağıdakiler geçerli olacaktır:
- Erişimin Kaldırılması: Artık Hesabınıza veya Hizmetlere erişiminiz olmayacaktır. Sizin tarafınızdan gelecekte bir Hesap kurma girişimi reddedilebilir veya özel koşullara tabi olabilir (örneğin, yasaklandıysanız, gelecekteki girişimleri engellemek için bilgilerinizi tutabiliriz).
- Bonusların Kaybı: Hesabınızdaki herhangi bir bonus, promosyon teklifi veya ödül geçersiz olacak ve bu tür bonuslardan daha fazla fayda sağlama hakkınız olmayacaktır.
- Kazançlar ve Fonlar: Hesabınız bu Şartların ihlali veya yasadışı faaliyet nedeniyle sonlandırılırsa, tarafınızca yapılan herhangi bir veya tüm bahisleri geçersiz kılma ve tarafımızca uğranan herhangi bir zarar veya maliyet miktarına kadar Hesabınızdaki herhangi bir kazancı veya kalan bakiyeyi müsadere etme hakkımız olduğunu kabul ve teyit edersiniz. Dolandırıcılık, hile veya suç faaliyeti durumlarında, Şirket fonları el koyma ve iade etmeme (mağdurların kayıplarını veya soruşturma maliyetlerini karşılamak için kullanılabilir) ve hukuki talepler ve/veya cezai suçlamalar peşinde koşma haklarını saklı tutar.
- Meşru Fonların İadesi: Hesabınız sizin ihlaliniz dışındaki nedenlerle kapatılırsa (örneğin, bir kendi kendine hariç tutma veya talebiniz üzerine ya da sitenin iş kapanışı nedeniyle), kalan herhangi bir meşru bakiyeyi size iade edeceğiz (makul olarak suistimalle ilgili olduğundan şüphelenilen veya başka bir şekilde anlaşmazlık konusu olan herhangi bir miktar hariç). Bu tür bir iade, tarafımızca uygun görülen bir ödeme yöntemi aracılığıyla yapılacaktır ve iadeyi işleme koymak için işbirliği yapmayı (gerekirse KYC belgeleri sağlayarak) kabul edersiniz.
- Bekleyen Talepler: Hesabınızın sonlandırılması, sonlandırmadan önce yapılmış olan ve bu bahislerin geçerli olması ve bu Şartları ihlal etmemesi koşuluyla, bekleyen herhangi bir bahisi etkilemeyecektir. Bu tür bahisler normal süreçte sonuçlandırılacak ve ortaya çıkan herhangi bir kazanç bu Bölüme uygun olarak ele alınacaktır. Ancak, Hesabınız hile veya bu bahislerin bütünlüğünü etkilemiş olabilecek benzer bir suistimal nedeniyle sonlandırılırsa, bekleyen bahisleri geçersiz kılma hakkını saklı tutarız.
13.4. Kendi Başlatılan Hesap Kapatma: Hesabınızı istediğiniz zaman kapatma hakkına sahipsiniz. Bunu yapmak için, müşteri destek hattımızla iletişime geçmeli ve hesap kapatma sürecini takip etmelisiniz. Bu tür talepleri mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağız. Hesabınızı kapatırsanız, bu Şartlar sizinle bizim aramızda sona erecektir, ancak herhangi bir bekleyen yükümlülük (örneğin, herhangi bir tazminat yükümlülüğü veya doğası gereği sonlandırmadan sonra da devam etmesi amaçlanan herhangi bir hüküm) geçerliliğini korumaya devam edecektir. Kendi kendine kapatma üzerine, herhangi bir suistimalde bulunmadığınız takdirde, ödenmesi gereken herhangi bir ücret veya miktarı düştükten sonra kalan bakiyeyi size iade edeceğiz (yukarıdaki 14.3'teki sürece benzer şekilde). Bu madde kapsamındaki kendi kendine kapatmanın, sorumlu oyun amaçlı kendi kendine hariç tutmadan (Bölüm 9.2) farklı olduğunu unutmayın; kendi kendine hariç tutulmuş bir hesap, belirlenen süre boyunca kapalı kalır ve bu süre dolana kadar yeniden etkinleştirilemez.
13.5. Etkin Olmayan Hesaplar: Hesabınız uzun bir süre boyunca (genellikle geçerli yasa tarafından farklı bir süre gerekmedikçe veya belirli bir politikada belirtilmedikçe 12 ay veya daha fazla) etkin değilse (yani giriş yapmadıysanız veya başka bir şekilde Hizmetleri kullanmadıysanız), bunu "hareketsiz hesap" olarak sınıflandırabiliriz. Hareketsiz hesaplar, Hareketsiz Hesap Politikamıza göre (varsa, ayrı olarak veya bu bölümde özetlenecektir) bir bakım ücretine veya kapatma prosedürlerine tabi olabilir. Herhangi bir ücret uygulamadan veya hareketsiz bir hesabı kapatmadan önce kayıtlı e-postanız aracılığıyla sizinle iletişime geçmeye çalışacağız. Hareketsiz bir hesabı kapatırsak, kalan herhangi bir bakiye, yasanın gerektirdiği şekilde bir otoriteye devir veya transfer işlemine tabi olabilir veya belirli yasal gerekliliklerin yokluğunda tarafımızca alıkonabilir (bu durumda, mümkünse geçerli bir talep üzerine size ödemeye çalışacağız).
Dahili Anlaşmazlık Çözümü: Hizmetlerle ilgili herhangi bir endişeniz veya şikayetiniz varsa, lütfen support@slot.win adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.
15.1. Geçerli Yasa: Bu Şartlar ve bu Şartlardan veya Hizmetlerin kullanımınızdan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir Anlaşmazlık (sözleşmeye dayalı veya sözleşme dışı), anlaşmazlığı başka bir yargı bölgesinin yasalarına yönlendirebilecek herhangi bir kanunlar ihtilafı ilkesine etki tanımaksızın, Kosta Rika Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu geçerli yasa, geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde, konumunuza, ikametinize veya Hizmetlere eriştiğiniz konuma bakılmaksızın geçerlidir.
15.2. Yargı Yetkisi: Bölüm 15'teki tahkim anlaşmasına tabi olarak, bu Şartlardan veya Hizmetlerden doğan veya bunlarla ilgili, tahkime tabi olmayan veya işbu belge kapsamında yasal bir işleme izin verilen herhangi bir anlaşmazlık üzerinde Kosta Rika Cumhuriyeti mahkemeleri münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır. Siz ve Şirket, bu tür anlaşmazlıkları dava konusu yapmak amacıyla geri alınamaz bir şekilde Kosta Rika mahkemelerinin kişisel yargı yetkisine tabi olursunuz. Yukarıdakilere bakılmaksızın, Şirket, gerekli gördüğü herhangi bir yargı bölgesinde yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar (örneğin, ihtiyati tedbir talep etmek veya bir kararı ya da tahkim kararını uygulamak için) ve bu amaçlar için bu tür mahkemelerin yargı yetkisini kabul edersiniz.
15.3. Yasal İşlemler: Hizmetleri kullanımınızdan veya bu Şartlardan doğan veya bunlarla ilgili sahip olabileceğiniz herhangi bir talep veya dava sebebinin, yalnızca Kosta Rika Cumhuriyeti'nde (veya belirtildiği şekilde tahkimde) ve bu tür bir talep veya dava sebebinin ortaya çıkmasından en geç bir (1) yıl sonra ileri sürülmesi gerektiğini kabul edersiniz.
15.4. Tebligat: Hesap bilgilerinizde sağlanan adreslerde e-posta veya posta yoluyla size gerekli herhangi bir bildirim veya tebligat yapılmasını kabul edersiniz. Bu tür herhangi bir dava veya işlemdeki nihai bir kararın dünya çapında kesin ve uygulanabilir olacağını kabul edersiniz.
16.1. Sözleşmenin Tamamı: Bu Şartlar, açıkça referans yoluyla dahil edilen herhangi bir belge ve politikayla (Gizlilik Politikası ve herhangi bir özel Promosyon şartları gibi) birlikte, sizinle Şirket arasında burada ele alınan konuyla ilgili sözleşmenin tamamını oluşturur ve taraflar arasındaki önceki herhangi bir sözleşme, anlaşma veya düzenlemenin (sözlü veya yazılı olsun) yerini alır. Bu sözleşmeyi yapma kararınızda bu Şartlarda belirtilmeyen herhangi bir beyana, garantiye veya ifadeye güvenmediğinizi kabul edersiniz.
16.2. Feragat Yok: Şirketin bu Şartlar kapsamındaki herhangi bir hakkı, yetkiyi veya çözüm yolunu kullanmadaki herhangi bir başarısızlığı veya gecikmesi, o hakkın, yetkinin veya çözüm yolunun feragati olarak işlemeyecek, ayrıca Şirketin herhangi bir hakkın, yetkinin veya çözüm yolunun tek veya kısmi kullanımı, o veya başka herhangi bir hakkın, yetkinin veya çözüm yolunun daha fazla kullanılmasını engellemeyecektir. Şirketin bu Şartların herhangi bir hükmünden veya sizin tarafınızdan herhangi bir ihlalden feragati, yalnızca yazılı olması ve Şirketin yetkili bir temsilcisi tarafından imzalanması durumunda geçerli olacak ve başka herhangi bir hükümden veya aynı hükmün sonraki herhangi bir ihlalinden feragat olarak kabul edilmeyecektir.
16.3. Bölünebilirlik: Bu Şartların herhangi bir hükmünün, yetkili bir mahkeme veya diğer bir yargı organı tarafından herhangi bir nedenle geçersiz, hükümsüz, yasadışı veya uygulanamaz bulunması durumunda, bu hüküm bu Şartlardan ayrılmış sayılacak ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte ve geçerli kalmaya devam edecektir. Bu gibi bir durumda, geçersiz veya uygulanamaz hüküm, mümkün olduğu ölçüde, onu geçerli ve uygulanabilir kılacak ve tarafların orijinal niyetini olabildiğince yansıtacak şekilde yorumlanacaktır.
16.4. Devir: Şirket, bu Şartlar kapsamındaki haklarının ve yükümlülüklerinin herhangi birini, tamamen veya kısmen, herhangi bir kişiye veya kuruluşa devretme, transfer etme veya yetkilendirme hakkını saklı tutar (örneğin, bir birleşme, satın alma, kurumsal yeniden yapılanma veya varlıklarımızın tamamının ya da esasen tamamının satışı durumunda ya da yasanın işleyişiyle). Bu tür bir devir, onayınızı gerektirmeyecektir ve bu sözleşme ile bu tür bir devri önceden kabul edersiniz. Şirketin önceden yazılı onayı olmadan bu Şartlar kapsamındaki haklarınızın veya yükümlülüklerinizin herhangi birini devredemez, alt lisanslayamaz veya başka bir şekilde transfer edemezsiniz. Sizin tarafınızdan bu hükmü ihlal eden herhangi bir devir girişimi geçersiz ve hükümsüz olacaktır.
16.5. Tarafların İlişkisi: Bu Şartlarda hiçbir şey, sizin veya Şirketin ortaklar, ortak girişimler veya diğerinin temsilcisi olarak muamele görmesi amaçlanmamıştır ve buna neden olmayacaktır. Siz ve Şirket bağımsız sözleşme taraflarısınız ve bu Şartlarda açıkça belirtilenler dışında, hiçbir taraf diğer taraf adına hareket etme veya diğer tarafı bağlama yetkisine sahip değildir.
16.6. Mücbir Sebep: Şirket, doğal afetler, savaş, terörizm, isyanlar, ambargolar, sivil veya askeri otoriteler, yangın, sel, kazalar, grevler, pandemiler veya sağlık acil durumları, ya da ulaşım tesislerinin, yakıtın, enerjinin, işgücünün veya malzemelerin eksikliği veya herhangi bir telekomünikasyon ya da bilgi hizmetleri sağlayıcısının herhangi bir arızası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan herhangi bir gecikme veya performans başarısızlığından sorumlu olmayacaktır. Bu tür durumlarda, Şirketin performans süresi, bu tür bir olayın neden olduğu gecikme süresine eşit bir süre için uzatılacaktır.
16.7. Bildirimler: Bu Şartlarda aksi belirtilmedikçe, bu Sözleşme kapsamında gerekli veya izin verilen size yönelik tüm bildirimler ve diğer iletişimler elektronik olarak sağlanacak ve Hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilecektir. E-posta adresinizi güncel tutmak ve spam filtrelerinizi bizden gelen e-postalara izin verecek şekilde yapılandırmak sizin sorumluluğunuzdadır. E-posta yoluyla gönderdiğimiz bildirimler için, e-postanın teslimatının başarısız olduğunu belirten bir hata mesajı almadığımız sürece, bildirim e-postanın gönderilmesinden 24 saat sonra alınmış sayılacaktır. Herhangi bir nedenle size elektronik bildirim gönderemezsek (örneğin, e-posta adresiniz geçerli değilse veya sağlanmamışsa), Web Sitesi aracılığıyla bildirim sağlayabiliriz (örneğin, Hesabınızdaki bir mesajlaşma sistemi veya genel bir site afişi aracılığıyla), bu, Web Sitesini bir sonraki kullanımınızda alınmış sayılacaktır. Belirli bir bildirim türü için farklı bir adres veya yöntem belirtilmedikçe, bize Web Sitesinde sağlanan müşteri destek adresine e-posta yoluyla veya Bölüm 1.1'de sağlanan kayıtlı adresimize (İlgili: Hukuk Departmanı) posta yoluyla bildirim veya diğer iletişimler gönderebilirsiniz.
16.8. Dil ve Yorumlama: Bu Şartlar ve ilgili herhangi bir belge, kolaylık veya yerel gereklilikler için diğer dillere çevrilebilir. Ancak, herhangi bir tutarsızlık veya anlaşmazlık durumunda, yasal olarak bağlayıcı olacak versiyon bu Şartların İngilizce versiyonudur. Herhangi bir çeviri yalnızca kolaylık amacıyla sağlanır ve İngilizce versiyon ile çevrilmiş bir versiyon arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacaktır. Bu Şartlardaki başlıklar yalnızca referans amaçlıdır ve herhangi bir hükmün yorumlanmasını etkilemez.
16.9. İletişim Bilgileri: Bu Şartlar veya Hizmetler hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya sorgunuz varsa, bizimle support@slot.win adresinden iletişime geçebilirsiniz. Müşteri destek ekibimiz size yardımcı olacak veya sorgunuzu gerektiği gibi uygun departmana yönlendirecektir.
16.10. Slot.win Web Sitesini ve Hizmetlerini kullanarak, işbu belgeyle yukarıdaki tüm Şartlar ve Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit edersiniz. Ayrıca, bu Şartların sizinle 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitada arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturduğunu ve bunlara tam olarak uymayı kabul ettiğinizi teyit edersiniz. Slot.win'i seçtiğiniz için teşekkür ederiz ve size güvenli ve keyifli bir oyun deneyimi dileriz.
