최종 업데이트: 2026년 8월 18일
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1.4. 관련 정책: 본 약관은 개인정보 처리방침, 쿠키 정책, 자금세탁 방지 정책, 책임 있는 게임 정책, 스포츠 베팅 규칙, 게임 규칙, 보너스 또는 프로모션 조건, 토너먼트 조건, 제휴 및 파트너 약관, 그리고 웹사이트에서 제공되는 기타 지침을 포함하되 이에 국한되지 않고 서비스에 적용되는 모든 추가 정책 및 규칙을 참조로 통합합니다. 이러한 정책은 귀하와 당사 간의 계약의 필수적인 부분입니다. 상충되는 내용이 있는 경우, 특정 프로모션, 보너스, 토너먼트 또는 제품에 대해 게시된 약관은 해당 프로모션, 보너스, 토너먼트 또는 제품에 대해서만 본 약관보다 우선하며, 스포츠 베팅의 배치, 정산 및 무효화에 관해서만 스포츠 베팅 규칙이 본 약관보다 우선합니다. 다른 모든 측면과 해당 특정 문서에서 다루지 않은 문제에 대해서는 본 약관이 우선 적용됩니다.
2.1. 법적 연령 요건: 웹 사이트 및 서비스 사용은 최소 18세 또는 해당 관할권에서 도박을 할 수 있는 최소 법적 연령 중 더 높은 연령 이상인 개인으로 엄격히 제한됩니다. 귀하는 구속력 있는 계약을 체결하고 온라인 게임 활동에 참여할 수 있는 법적 연령임을 진술하고 보증합니다. 18세 미만(또는 해당 성년 미만)의 사람은 어떤 상황에서도 Slot.win에 등록하거나 플레이하는 것이 허용되지 않습니다.
2.2. 미성년자 참여 금지: 당사는 연령 제한을 심각하게 받아들입니다. 귀하가 허용 연령 미만임을 발견하거나 의심할 만한 이유가 있는 경우, 당사는 귀하의 계정을 즉시 정지하거나 종료할 권리를 보유합니다. 미성년자의 서비스 접속은 본 약관의 중대한 위반입니다.
2.3. 관할권 합법성: 서비스 액세스 또는 사용이 귀하의 관할권에서 합법적인지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하는 귀하의 현지 법률을 준수할 전적인 책임을 지며, 귀하의 서비스 불법 또는 무단 사용에 대해 당사가 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.
2.4. 제한된 지역: Slot.win은 다음 관할권에 소재하거나 거주하는 사람 또는 해당 관할권의 시민에 의한 접속, 등록, 입금 또는 플레이를 일절 허용하지 않습니다: 아프가니스탄, 호주, 중앙아프리카공화국, 코모로, 콩고민주공화국, 프랑스, 조지아, 독일, 이란, 이라크, 요르단, 쿠웨이트, 리비아, 리투아니아, 말리, 몬테네그로, 미얀마/버마, 네덜란드(퀴라소 및 네덜란드 왕국의 일부를 구성하는 기타 국가 및 영토 포함), 북한, 세인트키츠네비스, 슬로바키아, 소말리아, 남수단, 스페인, 수단, 시리아, 아랍에미리트, 영국, 미국 및 그 영토, 베네수엘라, 예멘, FATF 블랙리스트에 등재된 모든 국가 및 제재 대상 관할권, 그리고 온라인 도박이 불법인 기타 관할권.
2.5. 지역 제한 우회: 귀하는 서비스에 액세스하기 위해 귀하의 실제 지리적 위치, IP 주소 또는 거주 국가를 위장, 허위 표시 또는 재배치하기 위한 VPN, 프록시 서버, Tor, 원격 데스크톱 또는 기타 도구, 서비스 또는 기술을 사용해서는 안 됩니다. 그러한 시도는 본 약관의 중대한 위반입니다.
2.6. 제한된 지역에서 액세스한 결과: 귀하가 제한된 지역에서 서비스에 액세스했거나 제2.5조에 설명된 수단을 사용한 것으로 판단되면 당사는 귀하의 계정을 폐쇄합니다. 모든 베팅은 무효가 되며 모든 상금도 몰수됩니다. 나머지 예금 잔액은 해당 자금이 제재 동결 대상이거나 제10조에 따라 진행 중인 조사 대상인 경우를 제외하고 신원 확인 완료 및 해당 자금 세탁 방지 및 제재 법률에 따른 당사의 의무에 따라 귀하에게 반환됩니다.
3.1. 등록 절차: Slot.win에서 게임 서비스를 이용하려면 먼저 웹사이트에서 개인 사용자 계정(“계정”)을 만들어야 합니다. 등록하는 동안 귀하는 사용자 이름, 유효한 이메일 주소, 생년월일 및 당사가 요구할 수 있는 기타 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 귀하에 대한 유효하고 최신의 완전한 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 진실된 정보를 제공하고 해당 정보를 항상 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다.
3.2. 하나의 계정 정책: 1인당 하나의 계정만 허용됩니다. 귀하는 자신을 대신하여 개인적이고 비상업적인 용도로 계정을 등록하고 사용해야 합니다. 귀하는 어떤 이유로든 여러 계정을 만들거나 사용할 수 없으며, 자신이 아닌 다른 사람을 위해 계정을 만들 수도 없습니다. 또한 당사는 남용을 방지하기 위해 계정을 가구당, IP 주소, 물리적 주소, 이메일, 장치 또는 결제 방법당 하나로 제한할 권리를 보유합니다.
3.3. 계정 양도 불가: 귀하의 계정은 귀하에게 고유하며 엄격하게 양도할 수 없습니다. 귀하는 귀하의 계정 로그인 자격 증명(사용자 이름, 비밀번호, 2FA 코드 등)을 다른 사람과 공유해서는 안 되며, 다른 사람이 귀하의 계정에 액세스하거나 사용하도록 허용해서는 안 됩니다. 또한 귀하는 귀하 계정의 소유권이나 통제권을 다른 사람에게 판매, 선물 또는 양도하는 것이 금지되어 있습니다. 마찬가지로, 귀하는 다른 사람에게 등록된 계정을 취득하거나 사용할 수 없습니다. 귀하는 다른 개인(친구, 친척 또는 제3자)이 귀하의 계정을 사용하도록 허용하는 것은 본 약관을 심각하게 위반하는 것이며 즉시 계정이 종료될 수 있음을 인정합니다.
3.4. 계정 보안: 귀하는 로그인 자격 증명의 기밀을 유지하고 계정에 대한 액세스를 제한할 책임이 있습니다. 귀하 또는 귀하의 행동 또는 무활동으로 인해 액세스 권한을 얻은 제3자가 귀하의 계정에서 수행한 모든 활동은 귀하의 책임입니다. 귀하의 계정에 대한 무단 사용이나 보안 위반이 의심되거나 인지된 경우 즉시 당사에 알려야 합니다. 당사는 다른 사람이 귀하의 허락 없이 귀하의 계정을 사용함으로써 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 그러한 사용으로 인해 본 약관에 따른 귀하의 의무가 면제되는 것은 아닙니다.
3.5. 계정 정보 및 업데이트: 귀하는 확인 또는 KYC(Know Your Customer) 프로세스의 일부를 포함하여 등록 과정 중이나 이후 언제든지 당사에 제공하는 모든 정보가 사실이고 정확하며 완전하다는 데 동의합니다. 계정 정보가 변경된 경우 즉시 업데이트하는 것은 귀하의 책임입니다. 제공된 정보가 허위이거나 오해의 소지가 있거나 불완전한 것으로 밝혀진 경우 당사는 귀하의 계정을 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다.
3.6. 계정 정지 및 폐쇄: 당사는 단독 재량에 따라 귀하가 본 약관 또는 해당 법률을 위반했거나 사기, 불법 또는 부적절한 활동에 연루된 것으로 의심되는 경우 언제든지 귀하의 계정을 정지 또는 종료할 권리를 보유합니다. 귀하의 계정이 해지되거나 정지되는 경우 당사는 조사 및 해결을 위해 남은 잔액을 동결할 수 있습니다. 조사 결과 귀하가 본 약관을 위반한 것으로 확인되면 당사는 귀하의 계정에 있는 모든 상금이나 보너스를 압수하거나 그러한 위반을 통해 얻은 자금의 반환을 거부할 수 있습니다. 본 약관의 제15조(정지 및 해지)에는 계정 폐쇄의 상황과 결과에 대한 자세한 내용이 나와 있습니다.
4.1. 자금 입금: Slot.win에서 실제 현금 게임에 참여하려면 허용되는 통화 또는 암호화폐를 계정 지갑(“지갑”)에 입금해야 합니다. 당사는 허용되는 통화 또는 암호화폐와 결제 방법을 웹사이트에 표시합니다. 입금 시 웹사이트에 제공된 지침을 따라야 합니다. 당사 시스템이나 결제 처리자가 거래를 확인하면 예금이 귀하의 계정에 적립됩니다. 모든 입금은 귀하의 이름으로 등록된 지불 출처에서 이루어져야 합니다. 귀하에게 속하지 않거나 귀하에게 사용 권한이 없는 출처로부터 자금을 입금하는 것은 본 약관을 위반하는 것입니다.
4.2. 제3자 또는 불법 자금 금지: 귀하는 귀하의 계정에 예치한 자금이 불법적인 활동이나 출처에서 파생되지 않았음을 진술하고 보증합니다. 사기, 절도, 불법적이거나 승인되지 않은 활동으로 인해 오염된 자금을 입금할 수 없습니다. 회사는 법률이나 본 약관을 위반했다고 믿을 만한 근거가 있는 경우 예금을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 제3자 계좌나 결제 수단에서 자금을 입금하는 것(귀하의 이름이 아닌 결제 방법을 사용하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 엄격히 금지됩니다. 당사는 이 규칙을 위반하는 모든 예금이나 후속 베팅을 무효화하고 위반 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
4.3. 크레딧 및 계정 잔액: 입금이 확인되면 해당 잔액(명목화폐 표시 크레딧 또는 암호화폐 단위)이 귀하의 계정에 반영됩니다. 달리 명시하지 않는 한, 귀하의 계정에 표시된 금전적 가치(예: USD 또는 기타 통화)는 참조용일 뿐입니다. 귀하가 보유하고 있는 실제 자금은 암호화폐 또는 예치된 자산입니다. 귀하의 계정에 있는 이러한 자금은 서비스 이용(예: 베팅, 게임 플레이)만을 위한 것이며 개인 은행 계좌나 어떠한 형태의 은행 수단도 나타내지 않습니다. 우리는 금융 기관이 아니며 예치된 자금에는 이자가 발생하지 않습니다.
4.4. 입금 한도 및 통제: 당사는 단독 재량에 따라 귀하가 한 번에 또는 특정 기간(일일, 주간, 월간)에 걸쳐 입금할 수 있는 금액에 제한을 두거나 거래당 최소 또는 최대 입금액을 설정할 수 있습니다. 이러한 한도는 웹사이트에 게시되거나 계정별로 적용될 수 있습니다. 또한 당사는 귀하의 계정에 입금하기 전에 입금, 특히 대규모 거래에 대해 추가 확인이나 문서를 요구할 권리를 보유합니다. 여기에는 자금 출처 증명이나 기타 KYC/AML 문서가 포함될 수 있습니다(자세한 내용은 KYC 및 AML에 대한 제10조 참조). 이러한 조치는 법적 의무를 준수하고 자금의 보안을 보장하기 위해 시행됩니다.
4.5. 수수료 및 시기: 회사는 귀하의 계좌에 표준 입금을 처리하는 데 수수료를 부과하지 않습니다. 그러나 귀하의 예금과 관련하여 제3자가 부과하는 수수료나 요금에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 당사는 제3자 결제 처리자, 블록체인 네트워크 정체, 기술적 문제 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 상황으로 인해 입금 입금이 지연되거나 실패하는 경우 책임을 지지 않습니다.
4.6. 취소 위험: 기본 생활비에 필요하다고 생각되는 자금을 우리에게 보내서는 안됩니다. 입금을 함으로써 귀하는 당사 게임에 참여하기 위해 자금을 사용하게 되며 도박으로 인해 입금액을 잃을 위험이 있음을 인정하게 됩니다. 당사는 귀하의 웹사이트 플레이로 인한 자금 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 결제 제공업체 또는 금융 기관에 의해 입금액이 지불 거절, 취소 또는 취소되는 경우(귀하의 계정에 마이너스 잔액이 발생하는 경우) 당사는 해당 입금액에 해당하는 대기 중인 베팅을 취소하고 귀하의 계정 잔액에서 취소 금액을 회수할 권리를 보유합니다. 귀하는 지불 거절, 예금 거부 또는 취소와 당사에 발생한 관련 수수료 또는 비용을 당사에 상환하는 데 동의합니다.
4.7. 금지된 입금 활동: 귀하의 계정이 폐쇄, 정지, 자체 제외 또는 기타 제한을 받은 경우 해당 계정에 자금을 입금하려고 시도해서는 안 됩니다. 귀하의 계정 상태가 양호하지 않은 동안 이루어진 입금은 무효화될 수 있습니다. 자체 제외 계좌에 입금된 자금은 제11.2조에 따라 귀하에게 반환됩니다.
4.8. 암호화폐 거래: 암호화폐로 이루어진 입출금과 관련하여 위의 사항에 추가로 다음 사항이 적용됩니다.
• 환율 위험: 암호화폐 가치는 변동합니다. 잔액이 기준 통화로 표시되는 경우 적용되는 환율은 해당 거래 시점의 환율입니다. 귀하는 입금, 플레이, 출금 사이의 가치 변동에 대한 모든 위험을 부담하며 당사는 그러한 변동으로 인해 발생하는 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 네트워크 및 주소: 표시된 입금 주소와 해당 주소에 지정된 네트워크로만 자금을 보내야 합니다. 잘못된 주소, 지원되지 않는 네트워크 또는 지원되지 않는 자산으로 송금된 자금은 영구적으로 복구되지 않을 수 있습니다. 당사는 해당 자금을 회수할 의무가 없으며, 회수가 가능한 경우 실제 회수 비용을 청구할 수 있습니다.
• 최소 금액, 확인 금액 및 네트워크 조건: 공시된 최소 금액 미만의 입금액은 적립되지 않으며 복구가 불가능할 수 있습니다. 예치금은 필요한 수의 네트워크 확인 후에만 적립됩니다. 우리는 네트워크 정체, 블록체인 재구성, 제3자 지갑이나 교환 행위로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 블록체인 분석: 우리는 블록체인 분석 도구를 사용하여 입출금 주소를 선별합니다. 주소나 거래가 제재 대상 기업, 다크넷 시장, 혼합자, 도난 자금 또는 기타 불법 활동과 연결된 경우 당사는 거래를 일시 중지하고 자금을 동결하며 제10조에 따라 추가 정보를 요청하고 해당 문제를 관련 당국에 보고할 수 있습니다.
• 지원되는 자산: 당사는 언제든지 자산이나 네트워크에 대한 지원을 추가, 일시 중지 또는 중단할 수 있습니다. 당사가 귀하가 보유하고 있는 자산을 중단하는 경우, 당사는 합리적인 통지를 제공하고 해당 자산을 철회하거나 전환할 수 있는 합리적인 기간을 제공합니다.
5.1. 출금 요청: 귀하는 본 약관에 설명된 조건 및 한도에 따라 언제든지 귀하의 계정에서 인출 가능한 잔액(예: 제한 사항이나 도박 요건이 적용되지 않는 상금 또는 남은 예금 자금)의 인출을 요청할 수 있습니다. 철회 요청은 제공된 지침에 따라 웹사이트의 지정된 철회 인터페이스를 통해 이루어져야 합니다. 당사는 철회 요청을 신속하게 처리하도록 노력할 것입니다. 그러나 당사는 출금 처리에 대한 특정 기간을 보장하지 않으며 보안 검토, 확인 절차 또는 기타 요인으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.
5.2. 자금에 대한 베팅 요건: 회사는 자금세탁 방지 모범 사례를 위해 최선을 다하고 있습니다. 결과적으로, 진정한 플레이를 장려하기 위해 귀하의 계정에 입금된 모든 자금은 해당 자금을 인출하기 전에 진정한 게임 플레이에 최소 한 번(입금액의 1배) 베팅해야 합니다. 당사는 이 요구 사항이 충족되지 않은 경우 출금 요청을 거부할 권리를 보유합니다. 그러한 경우(예를 들어, 귀하가 전혀 또는 최소한의 베팅을 하지 않고 출금하려는 경우), 당사는 귀하에게 해당 자금의 출금을 허용하기 전에 이 최소 베팅 요건을 충족하도록 요구할 수 있습니다. 또는 당사의 단독 재량에 따라 자체 비용(예: 예금 처리 수수료 또는 관리 비용)을 충당하기 위해 합당한 처리 수수료를 제외하고 출금을 처리할 수 있습니다. 또한 AML 정책에 따라 의심스러운 활동으로 간주될 수 있는 대량 입금 및 상응하는 게임 플레이 없이 출금과 같은 악의적인 행위가 의심되는 경우 베팅을 무효화하거나 출금을 보류할 수 있습니다.
5.3. 인출 방법: 인출은 일반적으로 가능할 때마다 예금에 사용한 것과 동일한 방법 및 통화(또는 암호화폐)를 통해 처리됩니다. 입금 출처로 직접 반환이 불가능한 경우(예: 특정 암호화폐 또는 일방 결제 방법), 당사의 승인 및 추가 확인을 거쳐 귀하의 이름으로 된 대체 방법으로 출금이 이루어집니다. 우리는 계정 소유자의 이름으로 된 계정이나 지갑으로만 출금을 이체합니다. 당사는 필요한 경우 누적 인출을 여러 거래 또는 방법으로 분할하도록 요구할 권리를 보유합니다. 귀하의 보호를 위해 새로 추가된 출금 주소 또는 결제 방법은 사용되기 전에 보안 보류 대상이 될 수 있습니다. 모든 인출에는 당사가 웹사이트에 부과하고 게시할 수 있는 인출 최소 금액 또는 한도가 적용됩니다.
5.4. 출금을 위한 신원 확인: 귀하와 당사의 보호를 위해 금액에 관계없이 귀하가 출금을 요청할 때 당사는 확인 절차(KYC 확인)를 수행할 수 있습니다. 특정 경우, 특히 대규모 인출 요청이나 일정 기간에 걸친 누적 인출의 경우 신원 증명서(정부 발급 신분증), 주소 증명서, 결제 수단 소유권 증명서, 자금 출처 등의 추가 서류가 필요할 수 있습니다. 당사는 해당 확인이 만족스럽게 완료될 때까지 철회 처리를 보류할 수 있습니다. 귀하가 요청한 확인 문서를 제공하지 않거나 사기 또는 불법 행위가 의심되는 경우 당사는 철회를 거부하고 귀하의 계정을 일시 중지하거나 폐쇄할 수 있습니다(KYC/AML에 관한 제10조 및 종료에 관한 제15조 참조).
5.5. 인출 한도 및 수수료: 당사는 귀하가 귀하의 계좌에서 인출할 수 있는 금액에 대해 일일, 주간 또는 월간 한도를 설정할 수 있습니다. 그러한 한도는 웹사이트의 철회 섹션에 표시됩니다. 회사 자체는 일반적으로 인출 수수료를 청구하지 않지만 특정 인출(특히 암호화폐 네트워크를 통한)에는 블록체인 거래 수수료 또는 인출 금액에서 공제되는 기타 제3자 처리 수수료가 적용될 수 있습니다. 당사는 특정 인출 처리를 위해 합리적인 인출 수수료(인출 시 공개됨)를 청구할 권리를 보유합니다. 예를 들어, 귀하가 정의된 기간 내에 특정 횟수 이상의 인출을 요청하거나 귀하의 인출이 베팅되지 않은 자금인 경우(제5.2조에 따름).
5.6. 출금을 거부하거나 지연할 권리: 모든 출금에는 보안 및 규정 준수 확인이 적용됩니다. 당사는 다음과 같은 경우 출금 요청을 거부, 취소 또는 취소할 권리를 보유합니다. (a) 귀하가 본 약관을 준수하지 않은 경우; (b) 인출 요청이나 기본 거래가 사기, 불법 또는 AML 정책을 위반할 수 있다고 의심됩니다. (c) 철회로 인해 법률이나 본 약관이 위반될 수 있습니다. 또는 (d) 귀하의 계정 활동에 대한 조사가 진행 중입니다. 그러한 경우 당사는 검토를 수행하는 동안 요청된 자금을 동결할 수 있습니다. 당사가 최종적으로 인출을 거부하는 경우 귀하에게 취소 사실을 통보하고 상황과 재량에 따라 자금을 귀하의 계정이나 원본 계정으로 반환할 수 있습니다(해당 자금이 불법 활동이나 약관 위반으로 인해 압수되는 경우는 제외).
5.7. 잘못된 크레딧: 자금이 귀하의 계정에 실수로 입금되거나(예: 기술적 오류, 사람의 실수 또는 게임 오작동으로 인해) 결제가 잘못 이루어진 경우 해당 오류 금액은 당사의 재산으로 남으며 당사가 이를 인지하는 즉시 귀하의 계정 잔액에서 차감됩니다. 당사가 오류를 인지하기 전에 오류로 인해 귀하의 계정에 적립된 자금을 인출한 경우, 귀하는 요청 시 해당 금액을 당사에 상환할 책임이 있습니다. 귀하의 계정에 크레딧이나 보너스가 잘못 적용된 것으로 의심되는 경우 고객 지원을 통해 즉시 알려주셔야 합니다.
5.8. 폐쇄 또는 비활성 계정: 귀하의 계정이 폐쇄, 잠김, 자체 제외 또는 기타 비활성 상태이고 인출을 원하는 잔액이 있는 경우, 당사 고객 지원팀에 연락하여 남은 자금 인출을 요청할 수 있습니다(해당 수표에 따라 다름). 당사는 이러한 요청을 검토하고 잔액이 합법적이고 의심할 여지 없이 귀하의 것인 경우(보너스 또는 조건부 조건 제외) 당사가 선택한 방법을 통해 계정 소유자의 이름으로 인출을 처리합니다. 그러나 귀하가 본 약관을 위반했거나 사기 또는 불법 활동에 연루된 것으로 의심되는 경우 당사는 폐쇄된 계정의 인출을 거부할 권리를 보유합니다. 또한 당사는 폐쇄되거나 자체 제외된 계좌에서 자금 반환을 처리하기 위해 자금에 대한 대상 계좌의 신원 확인 및 소유권 증명을 포함하여 추가 확인을 요구할 수 있습니다.
6.1. 임의적 제안: 때때로 회사는 사용자에게 보너스, 보상 크레딧, 콘테스트, 추천 보상, 로열티 프로그램 또는 기타 특별 제안(총칭하여 "보너스" 또는 "프로모션")과 같은 판촉 인센티브를 제공할 수 있습니다. 각 프로모션의 가용성과 세부 사항은 당사의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 우리는 보너스에 대한 지속적인 자격을 보장하지 않습니다. 모든 보너스 제안에는 본 약관은 물론 해당 특정 프로모션에 대해 명시적으로 제공된 추가 이용약관(“프로모션 약관”)이 적용됩니다.
6.2. 보너스 및 프로모션 조건: 각 보너스 또는 프로모션에는 자격 기준, 도박 요구 사항, 시간 제한, 보상 구조 등을 포함할 수 있는 자체 조건이 있습니다. 이러한 특정 프로모션 약관은 웹사이트(예: 프로모션 페이지, 이메일 또는 알림)를 통해 귀하에게 제공됩니다. 참여를 선택하기 전에 해당 약관을 읽고 이해하는 것은 귀하의 책임입니다. 보너스를 청구하거나 수락함으로써 귀하는 보너스와 관련된 프로모션 약관에 동의하게 됩니다. 프로모션 약관과 본 일반 약관이 상충하는 경우 특정 프로모션에는 프로모션 약관이 적용되지만, 영향을 받지 않는 본 일반 약관의 다른 모든 조항은 계속해서 적용됩니다.
6.3. 베팅 요구 사항 및 제한 사항: 많은 보너스(예: 예금 매치 보너스 또는 무료 크레딧)에는 베팅 요구 사항이 있습니다. 즉, 보너스 자금과 그로부터 파생된 모든 상금이 인출되기 전에 보너스 금액(경우에 따라 입금액 + 보너스)의 특정 배수를 베팅해야 한다는 의미입니다. 프로모션 약관에 달리 명시되지 않는 한, 보너스 자금과 보너스 자금으로 베팅하여 얻은 상금은 귀하의 계정 잔액에 잠겨 있을 수 있으며 베팅 요건이 완전히 충족될 때까지 인출할 수 없습니다. 모든 베팅이 베팅 요건에 동일하게 반영되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 일부 게임이나 베팅 유형은 제외되거나 부분적으로만 계산될 수 있습니다(이 내용은 프로모션 약관에 설명되어 있습니다). 베팅 기여도는 다음과 같이 계산됩니다: 오리지널의 경우 20%, 라이브 게임의 경우 50%, 슬롯의 경우 100%. 이 비율은 입금액과 보너스 금액 모두에 적용됩니다. 당사 플랫폼에서 제공되지 않는 게임에 베팅한 금액은 베팅 요건에 포함되지 않습니다. 요구 사항을 충족하기 전에 보너스 자금 또는 관련 상금을 인출하려고 시도하면 보너스 및 상금이 취소될 수 있습니다. 또한 일부 프로모션에는 최대 현금 지급 한도 또는 기타 제한 사항(예: 보너스 자금 사용 시 최대 베팅 규모)이 있을 수 있으며 이는 프로모션 약관에 명시되어 있습니다.
6.4. 보너스 남용 및 금지된 행위: 회사는 보너스 남용에 대한 규칙을 엄격하게 시행합니다. 보너스의 의도된 공정한 사용을 악용하거나 회피하는 것으로 간주되는 모든 행위는 금지됩니다. 이러한 행위에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다: 여러 계정을 사용하여 동일한 보너스를 두 번 이상 청구하는 행위, 베팅 요건을 불공정하게 충족하기 위한 베팅 패턴 채택(예: 위험도가 낮은 베팅 또는 두 가지 결과에 대한 헤지 베팅) 또는 회사가 단독 재량에 따라 모욕적이거나 악의적인 것으로 간주하는 기타 활동. 귀하가 보너스 남용에 관여하고 있거나 프로모션의 내용이나 정신을 위반했다고 의심되는 경우, 당사는 보너스 또는 프로모션 제안을 거부, 보류 또는 철회하고, 관련 상금을 무효화하고/하거나 향후 프로모션에 대한 귀하의 자격을 종료하는 등의 조치를 취할 수 있습니다. 심각한 경우에는 본 약관 위반으로 인해 귀하의 계정이 정지되거나 종료될 수 있습니다.
6.5. 보너스 취소: 프로모션 참여는 자발적입니다. 귀하는 아직 보너스 사용을 시작하지 않은 경우(예: 보너스 자금으로 베팅하기 전) 귀하가 청구한 보너스 또는 프로모션을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다. 보너스가 적립된 후 취소하려면 고객 지원팀에 문의하세요. 보너스를 취소하기로 선택한 경우 보너스 자금과 해당 보너스 자금에서 파생된 상금은 귀하의 계정에서 제거되며 해당 보너스에 잠겨 있던 실제 현금 자금은 프로모션 약관에 따라서만 다시 사용할 수 있게 됩니다. 회사는 기술적 오류, 잘못된 가격 또는 남용 의심 등을 포함하되 이에 국한되지 않고 어떠한 이유로든 명시된 종료 전에 언제든지 프로모션(귀하의 구체적인 참여 포함)을 취소, 철회 또는 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 그러나 그러한 변경 사항은 부적절한 행위로 인해 해당 베팅을 무효화해야 하는 경우를 제외하고 보너스 자금을 사용하여 이미 배치된 베팅에는 영향을 미치지 않습니다.
6.6. 보너스 만료: 모든 보너스와 프로모션은 제한된 시간 동안 제공됩니다. 각 보너스에는 만료일 또는 유효 기간이 있을 수 있으며 이는 프로모션 약관에 명시됩니다(예: "보너스 X는 7일 이내에 사용해야 합니다"). 설정된 기간 내에 보너스가 사용되지 않거나 베팅 요건이 충족되지 않으면 보너스 및 관련 상금이 만료되어 귀하의 계정에서 제거될 수 있습니다. 회사는 만료되었거나 청구되지 않은 보너스에 대해 귀하에게 보상을 제공할 의무가 없습니다. 당사는 단독 재량에 따라 프로모션 기간을 연장, 단축 또는 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 그러나 변경 사항은 웹사이트나 직접 통신을 통해 전달됩니다.
6.7. 일반 프로모션 약관: 회사가 귀하에게 제공하는 보너스는 개인적이며 양도할 수 없습니다. 귀하는 보너스를 다른 사용자에게 판매, 교환 또는 양도할 수 없습니다. 귀하가 프로모션에 대한 자격이 없는 것으로 확인되거나(예: 지리적 제한 또는 계정 상태로 인해) 관련 약관을 위반하는 경우 당사는 해당 프로모션에서 부여된 모든 보너스 또는 혜택을 소급하여 무효화할 수 있습니다. 보너스 및 프로모션에 관한 회사의 결정은 운영 수준에서 최종적이며 불만 사항을 제기하고 제16조(분쟁 해결)에 따라 에스컬레이션할 수 있는 귀하의 권리를 침해하지 않습니다. 보너스 또는 프로모션(예: 자격, 베팅 완료 또는 조건 이행)과 관련된 분쟁이 있는 경우 먼저 고객 지원팀에 연락하여 우호적인 해결 방법을 모색할 것을 권장합니다.
7.1. 스포츠 베팅 규칙: 웹사이트에서 스포츠 베팅을 제공하는 경우 모든 베팅은 웹사이트에 게시된 스포츠 베팅 규칙에 따라 배치, 승인 및 정산됩니다. 이는 본 약관의 필수 부분을 구성합니다. 스포츠 베팅 규칙은 무엇보다도 베팅 승인 및 거부, 시장 정산, 베팅 무효화, 이벤트 포기, 연기 및 일정 변경, 명백한 오류 및 명백한 가격 책정 실수, 현금 지급, 최대 판돈 및 최대 지불금, 정산에 사용되는 결과 소스를 관리합니다. 베팅하기 전에 스포츠 베팅 규칙을 읽는 것은 귀하의 책임입니다. 스포츠 베팅의 배치, 정산 또는 무효화와 관련하여 스포츠 베팅 규칙과 본 약관이 상충하는 경우 스포츠 베팅 규칙이 우선합니다.
7.2. 베팅 수락: 베팅은 당사 시스템에서 수락되고 베팅 내역에 확인된 것으로 표시되는 경우에만 유효합니다. 베팅 지시 수신 확인 자체가 수락으로 간주되지는 않습니다. 당사는 명백하거나 눈에 띄는 오류로 인해 베팅이 승인된 경우, 관련 이벤트가 이미 시작 또는 종료된 경우, 시장이 일시 중단된 경우 또는 본 약관을 위반하여 베팅이 이루어진 경우를 포함하여 스포츠 베팅 규칙에 명시된 상황에서 베팅을 수락하기 전에 전체 또는 부분적으로 베팅을 거부하고 수락 후 베팅을 무효로 선언할 권리를 보유합니다.
7.3. 정산 및 결과: 베팅은 스포츠 베팅 규칙에 따라 결정된 공식 결과를 기준으로 정산됩니다. 결과가 관련 스포츠 관리 기관에 의해 수정, 정정 또는 번복되는 경우, 당사는 그에 따라 영향을 받은 베팅을 다시 정산할 권리를 보유합니다. 잘못된 결제로 인해 입금되거나 차감된 금액은 제5.7조에 따라 조정됩니다.
7.4. 최대 지불금: 스포츠 베팅 규칙에 게시된 대로 베팅당, 시장당, 기간당 최대 지불금이 적용됩니다. 지불금이 해당 최대 금액을 초과하는 경우, 베팅 당시 표시된 잠재적 수익에 관계없이 지불금은 최대 금액으로 제한됩니다.
7.5. 금지된 베팅 행위: 제9조에 따라 금지된 행위 외에도 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
• 귀하 또는 귀하와 연결된 사람이 참여하거나 결과에 영향을 미칠 수 있는 이벤트에 베팅합니다.
• 해당 지분 또는 지급 한도를 초과하기 위해 다른 사용자와 공동으로 또는 여러 계정을 통해 베팅합니다.
• 진행 중인 이벤트에 베팅하기 위해 지연된 비디오 피드나 법원 결정을 포함한 자동화 시스템이나 대기 시간 이점을 사용합니다. 또는
• 스포츠 관리 기관의 규칙을 위반하여 베팅하는 행위. 본 섹션을 위반한 베팅은 무효로 선언될 수 있으며 결과적으로 얻은 모든 상금은 박탈될 수 있습니다.
8.1. 토너먼트 및 순위표: 웹사이트에서 제공되는 토너먼트, 순위표, 경주, 추첨, 복권 및 유사 대회에는 참가 조건, 적격 활동, 채점 메커니즘, 상금 구조 및 종료 날짜를 포함하여 각 개별 이벤트에 대해 게시된 특정 조건이 적용됩니다. 해당 이벤트 약관은 본 약관의 일부를 구성하며 해당 이벤트와 관련하여 본 약관보다 우선합니다. 이벤트가 취소되거나 기술적 결함이 적격 활동 기록이나 결과 계산에 영향을 미치는 경우, 당사는 단독 재량에 따라 이벤트를 다시 실행하거나, 결함 이전에 기록된 데이터를 기반으로 문제를 해결하거나, 참가비를 환불할 수 있습니다.
8.2. 자격: 모든 토너먼트 또는 대회 참가는 양호한 상태의 계정으로 제한됩니다. 정지, 자체 제외, 지속적인 조사 대상 또는 본 약관을 위반한 것으로 밝혀진 계정은 자격이 없으며 해당 계정에 임시로 할당된 상금은 보류되거나 재할당될 수 있습니다.
8.3. VIP 프로그램: 회사가 제공하는 VIP, 로열티 또는 계층형 보상 프로그램에 참여하는 것은 초대에 의한 것이며 당사의 단독 재량에 따릅니다. VIP 상태는 개인적이고 양도할 수 없으며 특정 혜택, 보너스 또는 서비스 수준에 대한 계약상 권리를 부여하지 않습니다.
8.4. VIP 상태 수정 및 철회: 당사는 단독 재량에 따라 언제든지 귀하의 VIP 상태 및 관련 혜택을 수정, 정지, 다운그레이드, 철회 또는 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
• 귀하의 활동 수준이 더 이상 귀하의 등급에 적용되는 기준을 충족하지 않습니다.
• 귀하가 본 약관 또는 프로모션 약관을 위반한 경우;
• 귀하가 당사 직원이나 다른 사용자를 모욕하거나 공격적인 행위를 하는 경우;
• 법률, 규제 당국, 결제 또는 게임 제공업체에서 그렇게 해야 합니다. 또는
• 귀하는 책임 있는 도박 도구를 활성화하거나 제11조에 따라 자체 퇴출 조치를 취했습니다. 또한 당사는 VIP 프로그램 전체를 수정, 재구성 또는 중단할 권리를 보유합니다. 합리적으로 가능한 경우, 당사는 본 약관 위반 이외의 이유로 VIP 상태를 철회하기 전에 이를 통지할 것입니다.
8.5. 제3자 혜택: 특정 VIP 혜택은 제3자 제공업체를 통해 제공될 수 있습니다. 이러한 혜택은 해당 제3자의 조건 및 가용성에 따라 달라지며, 회사는 해당 제3자의 작위, 부작위 또는 서비스 표준에 대해 책임을 지지 않습니다.
9.1. 서비스를 사용하는 조건으로 귀하는 웹사이트에서 다음과 같은 활동이나 행동에 참여하지 않을 것이며 다른 사람이 그렇게 하도록 돕거나 장려하지 않을 것에 동의합니다.
• 명의 도용 및 허위 신원: 허위 이름이나 신원으로 계정을 생성하거나 개인이나 단체를 사칭하거나 제휴 또는 식별 정보를 위조하지 마십시오. 귀하는 자금의 출처나 당사 또는 다른 사용자에게 전송된 통신 내용을 위장하거나 허위로 표시해서는 안 됩니다.
• 다중 계정: 회사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고(제3.2조 참조) 어떤 이유로든 하나 이상의 계정을 만들거나 사용하지 마십시오. 계정 제한을 회피하기 위해 여러 계정을 만들거나 다른 사람과 공모하는 것은 금지됩니다.
• 지역 제한 우회: 귀하의 실제 지리적 위치, IP 주소 또는 거주 국가를 위장하거나 재배치하기 위해 제2.5조에 설명된 도구, 서비스 또는 기술을 사용하지 마십시오.
• 무단 액세스: 웹 사이트, 다른 사용자의 계정 또는 서비스에 연결된 시스템이나 네트워크에 무단 액세스를 시도하지 마십시오(예: 해킹, 비밀번호 마이닝 또는 기타 불법적인 수단). 마찬가지로, 웹사이트의 취약성을 조사, 스캔 또는 테스트하거나 보안 또는 인증 조치를 위반하려고 시도하지 마십시오.
• 자동화된 도구 및 부정 행위: 귀하는 명시적으로 허용되지 않은 방식으로 서비스에 액세스하거나 모니터링하거나 서비스와 상호 작용하기 위해 자동화된 시스템, 스크립트, 봇, 스파이더, 스크래퍼, 크롤러 또는 기타 소프트웨어나 장치를 사용, 실행 또는 촉진해서는 안 됩니다. 귀하의 승리 가능성을 인위적으로 높이거나 귀하에게 부당한 이점을 제공하는 소프트웨어(자동 베팅 스크립트, 소프트웨어 결함 악용 또는 봇 포함)의 사용은 엄격히 금지됩니다. 모든 게임플레이는 웹사이트의 사용자 인터페이스를 통해 수동으로 실행되어야 합니다.
• 게임 조작 및 사기: 회사나 다른 플레이어를 속이거나 게임 결과를 부당하게 조작하려는 의도로 기술을 사용하거나 행위에 가담하지 마십시오. 여기에는 다른 플레이어와의 모든 형태의 공모(예: 개별적으로 플레이해야 하는 게임의 카드 또는 결과에 대한 정보 공유), 소프트웨어 버그나 허점을 활용하여 이점을 얻거나 모든 형태의 부정 행위나 불공정한 플레이가 포함됩니다. 당사의 소프트웨어나 게임 로직에서 결함이나 오류를 발견한 경우 이를 악용해서는 안 되며 즉시 당사에 보고해야 합니다.
• 금지된 콘텐츠 게시: 웹 사이트에서 채팅 기능, 포럼 또는 사용자 생성 콘텐츠를 게시할 수 있는 기능을 제공하는 경우 불법, 침해, 명예훼손, 괴롭힘, 외설, 증오 또는 기타 불쾌한 콘텐츠를 게시하거나 전송해서는 안 됩니다. 특히 다음과 같은 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다. (i) 타인의 지적 재산권 또는 개인 정보 보호 권리를 침해합니다. (ii) 증오심 표현, 노골적인 성적 자료 또는 폭력 선동을 포함합니다. (iii) 당사가 승인하지 않은 스팸 또는 광고를 구성합니다. 또는 (iv) 맬웨어, 바이러스 또는 유해한 코드가 포함되어 있습니다.
• 괴롭힘 및 학대: 다른 사용자나 당사 직원을 괴롭히거나, 괴롭히거나, 위협하거나, 모욕하거나, 학대하지 마십시오. 플랫폼의 개인을 향한 모든 형태의 경멸적이거나 모욕적인 행위(인종, 종교, 성별 등에 근거한 행위 포함)는 계정 조치의 근거가 됩니다. 또한 귀하는 서비스 상에서 또는 서비스를 통해 누군가를 스토킹하거나 위협하지 않을 것에 동의합니다.
• 스팸 및 원치 않는 통신: 귀하는 다른 사용자나 당사에 원치 않는 또는 대량 통신을 전송하기 위해 서비스를 사용할 수 없습니다. 여기에는 행운의 편지, 정크 메일, 피라미드 계획 또는 기타 형태의 권유가 포함됩니다. 또한 귀하는 원치 않는 메시지를 보낼 목적으로 웹사이트에서 다른 사용자의 정보(예: 이메일 주소)를 수집하거나 수집하지 않는다는 데 동의합니다.
• 서비스 방해: 서비스나 하드웨어, 통신 장비의 기능을 손상시키거나 변경할 수 있는 바이러스, 트로이 목마, 웜, 논리 폭탄 또는 기타 악성 소프트웨어나 코드가 포함된 파일이나 콘텐츠를 업로드하거나 전송하지 마십시오. 또한 DDOS(분산 서비스 거부) 공격, 메일 폭격 또는 기타 유사한 활동을 실행하는 등 서비스의 적절한 운영을 방해하려고 시도해서는 안 됩니다. 당사 인프라에 불합리하거나 불균형적으로 큰 부하를 가하는 모든 행위는 금지됩니다.
• 금지된 소프트웨어 및 장치: 귀하는 불공정한 이점(때때로 "치트" 또는 "해킹"이라고도 함)을 제공하도록 고안된 웹사이트에서 게임 플레이를 지원하는 기능을 하는 장치, 기술 또는 소프트웨어(당사에서 제공하지 않음)를 사용해서는 안 됩니다. 게임 환경을 모니터링, 수정 또는 영향을 미치는 외부 도구의 사용은 금지됩니다. 여기에는 일반적인 게임 플레이가 허용하는 것보다 더 나은 결과를 예측하려는 모든 형태의 분석 도구가 포함됩니다.
• 무단 거래: 귀하는 명시적으로 승인되지 않은 상업적 거래를 수행하기 위해 서비스를 사용할 수 없습니다. 예를 들어, 개인 간 자금 이체나 상품 또는 서비스 판매 촉진을 위한 수단으로 귀하의 계정을 사용할 수 없습니다. 귀하의 계정은 개인 게임 용도로만 사용됩니다.
• 승인 없이 재판매 또는 액세스: 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스 또는 당사 웹사이트의 일부(예: 딥 링크 또는 프레이밍 등)를 재판매하거나 다른 사람에게 제공할 수 없습니다. 또한 공식 웹사이트(또는 공식 모바일 애플리케이션이 있는 경우) 이외의 인터페이스를 통해 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용하는 것은 허용되지 않습니다.
9.2. 위법 행위의 결과: 위의 규칙(제9.1조)을 위반하여 서비스를 사용하는 것은 본 약관에 대한 중대한 위반을 구성하며 귀하에게 경고, 계정 일시 중지 또는 종료, 베팅 또는 상금 무효화, 계정 잔액 동결 및 압수 등을 포함한 당사의 즉각적인 조치가 취해질 수 있습니다.
9.3. 보고 의무: 다른 사용자(예: 미성년자가 사이트를 사용하는 경우 또는 위에 나열된 금지 행위)가 본 약관을 위반하는 활동을 목격하거나 알게 된 경우 해당 활동을 당사에 보고할 것을 권장하고 요청합니다. 위반에 대한 자세한 내용은 지원팀에 문의하세요. 우리는 개인정보 처리방침에 따라 신중하게 신고를 처리할 것입니다. 개인정보 보호를 위해 조사 결과를 알려드릴 수 없지만, 당사는 이러한 보고를 진지하게 받아들인다는 점을 알아두시기 바랍니다. 그러나 허위 또는 악의적인 신고 역시 본 약관에 위배되므로 선의로 신고해 주시기 바랍니다.
10.1. 규정 준수 약속: 회사는 자금 세탁 방지("AML") 및 테러 자금 조달에 관한 모든 관련 법률 및 규정은 물론 게임 라이센스에 첨부된 조건을 포함하여 고객 파악("KYC") 의무를 완전히 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 자금 세탁, 사기 및 기타 금융 범죄를 예방하기 위한 당사의 모든 요청 및 절차를 준수하는 데 동의합니다. 당사는 의심스러운 활동을 감지하고 예방하기 위해 다양한 조치를 취하며, 이러한 목적으로 귀하의 거래와 계정 활동을 모니터링, 기록 및 검토할 권리를 보유합니다.
10.2. 계정 확인: 귀하는 귀하의 신원, 나이, 주소, 자금 출처, 부의 출처 및/또는 귀하가 제공한 기타 정보를 확인하기 위해 당사가 언제든지 KYC 절차를 시작할 수 있음을 인정합니다. 이 확인 프로세스는 특정 기준점에 도달한 누적 입출금, 불규칙한 계정 활동, 의심스러운 거래 또는 무작위 보안 점검을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 이벤트에 의해 촉발될 수 있습니다. 귀하는 이러한 KYC 확인과 관련하여 당사 또는 당사를 대신하는 제3자 신원 확인 서비스가 요청하는 모든 정보 및 문서를 제공하는 데 동의합니다. 여기에는 정부 발행 신분증(여권, 주민등록증, 운전면허증), 주소 증명(공과금 청구서 또는 은행 명세서), 결제 수단 소유권 증명, 본인 사진("셀카") 또는 신원 확인을 위한 비디오, 고용 정보 또는 자금 출처에 대한 정보가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
10.3. 계정 동결 및 검토: 귀하의 신원이 만족스럽게 확인될 때까지 당사는 귀하의 계정 기능을 제한할 권리를 보유합니다. 예를 들어, 확인이 완료될 때까지 자금을 인출하거나 입금하거나 플레이하는 것을 금지할 수 있습니다. 또한, 어느 시점에서든 귀하의 신원이나 정보를 확인할 수 없거나 허위로 판명되거나 사기 또는 불법 행위에 대한 의심이 제기되는 경우, 당사는 새 계좌 개설을 거부하고, 기존 계좌를 정지 또는 폐쇄하고, 해당 계좌의 자금을 보류하고(법률에서 요구하고 허용하는 경우 적법한 잔액 반환은 제외) 조사 결과를 해당 당국에 보고할 수 있습니다. 귀하는 정보 제공 실패로 인한 KYC/AML 확인 지연으로 인해 정지 기간 동안 보상이나 지불금을 받을 권리가 없습니다.
10.4. 자금 출처 신고: 당사는 귀하가 웹사이트에서 도박에 사용하는 자금 출처에 대한 신고 및 증빙 자료를 요구할 수 있습니다. 이는 불법 자금이 우리 시스템에 유입되지 않도록 하기 위한 것입니다. 허용되는 증거에는 은행 명세서, 급여 명세서, 매매 증서, 상속 서류 또는 도박 자금을 어떻게 획득했는지 보여주는 기타 증거가 포함될 수 있습니다. 요청 시 자금 출처에 대한 적절한 증거를 제공하지 못하는 경우 당사는 추가 입금을 거부하고 거래를 무효화하거나 귀하의 계정을 종료할 수 있습니다.
10.5. 제재 및 금지 당사자: 당사 서비스를 사용함으로써 귀하는 다음 사항이 아님을 진술하고 보증합니다. (a) 국제연합, 미국, 유럽연합 또는 서비스 사용을 금지하는 기타 주권 정부 제재 또는 수출 금지 조치가 적용되는 국가(각각 "제재 지역")에 거주하거나, 해당 국가에 거주하거나, 해당 국가의 시민이 아닙니다. (b) 미국 재무부 해외자산통제국(OFAC)의 특별지정제재대상(SDN) 목록, 영국 재무부의 제재 목록, EU 금융제재 통합 목록 또는 유사한 목록과 같은 공식적인 거래 또는 금융 제재 목록에 이름이 지정된 개인 또는 법인도 아닙니다. 당사는 금지된 개인이나 단체에 계정이나 서비스를 제공하지 않습니다.
10.6. 거래 모니터링: 모든 거래(예금, 베팅, 승리, 출금)는 모니터링 및 검토 대상입니다. 우리는 불법적이거나 불규칙적인 활동을 나타낼 수 있는 패턴이나 이상 현상을 탐지하기 위해 자동화된 시스템과 수동 감독을 모두 사용합니다. 여기에는 표준 레크리에이션 플레이 이외의 서비스 사용, 게임 플레이와 관련이 없는 비정상적으로 크거나 빈번한 거래 또는 알려진 사기 행위와 관련된 패턴을 탐지하는 것이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 당사는 그러한 활동이 의심되는 경우 추가 조사가 진행되는 동안 거래를 중단하거나 지급을 보류할 권리를 보유합니다.
10.7. 보고 및 기록 보관: 회사는 관련 금융 및 규제 당국에 대한 보고 요구 사항을 준수할 의무가 있습니다. 의심스럽거나 금융 범죄의 증거가 될 수 있는 거래나 활동을 감지하는 경우 당사는 귀하에게 통지하지 않고 AML 집행을 담당하는 기관에 이를 보고할 수 있습니다. 우리는 AML 규정 및 내부 보존 정책에 따라 고객 신원, 거래 및 통신 기록을 유지합니다. 이러한 기록은 조사나 법적 절차가 진행되는 경우 증거로 사용될 수 있습니다.
10.8. 범죄 행위 금지: 귀하는 돈세탁, 테러 자금 조달 또는 기타 범죄 행위를 저지르려는 목적으로 당사 웹사이트나 서비스를 어떤 방식으로든 사용해서는 안 됩니다. 귀하가 본 조항을 위반하거나 귀하가 본 조항을 위반했다고 의심할 만한 합당한 근거가 있는 경우, 회사는 거래를 무효화하고 계정 잔액을 압수하며 추가 조치를 위해 관련 당국에 해당 세부 정보(기타 관련 정보와 함께)를 제공할 수 있습니다. 당사 서비스를 통해 범죄 또는 사기 행위에 연루되는 것은 본 약관을 심각하게 위반하는 것이며 잠재적인 법적 결과와 더불어 회사와의 관계가 종료되는 결과를 가져올 수 있습니다.
11.1. 책임 있는 도박 약속: 회사는 책임 있는 도박을 장려하고 안전하고 즐거운 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 귀하의 도박 활동을 관리하고 과도하거나 강박적인 플레이를 피하는 데 도움이 되는 도구와 자원을 제공합니다.
11.2. 자체 배제 및 제한: 당사는 귀하가 귀하의 계정에서 활성화할 수 있는 자체 보호 메커니즘을 제공합니다. 여기에는 예금 한도, 손실 한도, 베팅 한도, 세션 시간 제한, "휴면" 기간 및 자체 제외가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
• 한도: 귀하는 입금액이나 손실 금액 또는 웹사이트에서 보내는 시간에 대해 일일, 주간 또는 월간 한도를 설정할 수 있습니다. 이러한 한도는 일반적으로 계정 설정을 통해 또는 고객 지원팀에 문의하여 설정할 수 있습니다. 한도를 설정한 후에는 이전 한도 기간이 만료될 때까지 한도를 늘릴 수 없으며, 한도 제거 또는 상향 조정 요청은 충동적인 변경을 방지하기 위해 대기 기간이 적용될 수 있습니다.
• 자체 배제: 도박에 대한 통제력을 상실했다고 생각되면 자체 배제를 권장합니다. 자체 제외는 귀하의 계정이 지정된 기간(또는 귀하의 요청에 따라 무기한) 동안 비활성화되고 귀하가 로그인하거나 서비스를 사용할 수 없음을 의미합니다. 자체 제외하려면 웹사이트에서 제공하는 도구를 사용하거나 당사 고객 지원팀에 문의하세요. 자체 배제 기간 동안 당사는 귀하가 당사로부터 판촉 자료를 수신하지 않고 귀하의 계정을 재개설할 수 없도록 합리적인 조치를 취할 것입니다. 자체 배제를 회피하려는 시도(예: 새 계정 생성)는 본 약관을 심각하게 위반하는 것입니다.
• 자체 배제 시 잔액 반환: 자체 배제가 발효되는 순간 귀하의 계정에 보유되어 있던 잔액이 귀하에게 반환될 수 있습니다. 귀하의 요청에 따라 신원 확인이 완료되고 제10조에 따른 당사의 의무에 따라 당사는 자체 배제가 적용된 후 계정에 예치된 자금과 함께 해당 잔액을 귀하에게 반환합니다. 당사는 본 약관을 위반하여 수행된 베팅이나 활동으로 인해 발생한 잔액을 반환할 의무가 없습니다.
11.3. 자체 배제에 대한 사용자의 책임: 자체 배제 또는 제한을 설정하는 경우 해당 조치를 회피하려는 시도를 삼가는 것은 귀하의 책임입니다. 회사는 자체 시스템에 자체 배제 및 제한을 적용하지만, 귀하가 허위 정보를 제공하거나 다른 신원을 사용하여 고의로 이러한 조치를 회피하려고 시도하는 경우 책임을 지지 않습니다. Slot.win 또는 기타 도박 제공업체에서 자체 출입금지 조치를 취한 경우, 자체 금지 기간 동안 다른 곳에서 새 계좌를 개설하지 않는 것은 귀하의 책임입니다. 도박 문제가 있다고 생각되면 적절한 전문가의 도움을 받을 것을 강력히 권장합니다.
11.4. 미성년자 도박 방지: 제2조에 명시된 대로 미성년자 도박은 허용되지 않습니다. 특히 귀하가 장치를 공유하는 경우 미성년자가 귀하의 계정이나 웹사이트에 액세스하는 것을 방지하기 위한 조치를 취할 것을 요청합니다. 18세 미만의 개인이 귀하의 계정이나 기기를 통해 당사 서비스에 액세스할 수 없도록 아동 보호 소프트웨어를 사용하거나 귀하의 기기를 비밀번호로 보호하십시오.
11.5. 자원 및 도움: 우리는 도박 문제가 있는 개인에게 지원과 지원을 제공할 수 있는 조직(예: 도박 상담 헬프라인, 지원 그룹 등)에 대한 정보와 링크를 제공합니다. 책임감 있는 도박 페이지를 참조하거나 이러한 리소스에 대해 지원팀에 문의하세요. 도박과 관련하여 괴로움을 느낀다면 언제든지 도박을 중단하고 도움을 구하시기 바랍니다. 도박은 금전적 이득이나 도피의 수단이 아니라 오락의 한 형태여야 합니다.
12.1. 사이트 콘텐츠의 소유권: 웹사이트의 모든 콘텐츠, 소프트웨어, 코드, 상호, 로고, 상표, 서비스 표시, 상표명, 그래픽, 이미지, 애니메이션, 비디오, 오디오, 텍스트 및 기타 자료(총칭하여 "사이트 콘텐츠")는 회사 또는 해당 라이센스 제공자의 지적 재산입니다. 여기에는 "Slot.win" 브랜드 이름 및 로고, 모든 게임 디자인, 웹사이트의 레이아웃 및 사용자 인터페이스, 서비스 제공에 사용되는 독점 소프트웨어 또는 시스템이 포함됩니다. 사이트 콘텐츠는 저작권, 상표, 기타 지적재산권법 및 조약에 의해 보호됩니다. 아래에서 귀하에게 명시적으로 부여된 제한된 라이센스를 제외하고 사이트 콘텐츠에 대한 모든 권리는 보유됩니다. 귀하는 당사 서비스를 사용하거나 귀하가 제공할 수 있는 기여나 피드백을 통해 사이트 콘텐츠에 대한 소유권이나 권리를 획득하지 않습니다.
12.2. 제한된 개인 라이센스: 당사는 귀하에게 본 약관에 따라 개인적, 비상업적 엔터테인먼트 용도로만 웹사이트 및 서비스에 액세스 및 사용하고 사이트 콘텐츠를 볼 수 있는 제한적이고 비독점적이며 재라이센스 부여가 불가능하고 양도 불가능하며 취소 가능한 라이센스를 부여합니다. 본 라이센스는 귀하가 본 약관을 지속적으로 준수하는 것을 조건으로 합니다. 본 약관에서 명시적으로 허용하지 않는 방식으로 웹사이트나 사이트 콘텐츠를 사용하는 것은 엄격히 금지되며 본 라이센스는 자동으로 종료됩니다. 귀하는 웹사이트에 표시되거나 사이트 콘텐츠에서 발견되는 저작권, 상표 또는 기타 독점권 고지를 제거하거나, 가리거나, 변경하지 않을 것에 동의합니다.
12.3. 사이트 콘텐츠의 금지된 사용: 제12.2조에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 귀하는 (a) 사이트 콘텐츠를 복사, 복제, 수정, 개작, 번역하거나 파생물을 생성할 수 없습니다. (b) 사이트 콘텐츠를 배포, 전송, 공개적으로 표시, 공개적으로 실행 또는 게시합니다(소셜 미디어에서 게임 결과를 공유하는 등 당사가 제공할 수 있는 공유 기능을 통해 허용되는 경우는 제외하고 해당 경우 웹사이트에서 제공하는 형식으로만 제공). (c) 자동화된 수단(표준 검색 엔진 캐싱 또는 진정한 웹 브라우저 제외)을 통해 웹 사이트의 사이트 콘텐츠 또는 데이터를 스크랩, 검색 또는 검색하려고 시도합니다. (d) 사이트 콘텐츠의 저작권 표시 또는 기타 독점 표시를 제거하거나 파기합니다. (e) 웹 사이트나 서비스의 기반이 되는 모든 소프트웨어나 데이터베이스의 소스 코드나 영업 비밀을 알아내려는 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 분해 또는 기타 시도(이 금지 사항에도 불구하고 그러한 행위가 법에 의해 명시적으로 허용되는 제한된 범위는 제외). (f) 의도한 대로 서비스를 즐기는 것 이외의 목적으로 사이트 콘텐츠를 사용하는 행위(예를 들어, 허가 없이 자신의 웹사이트나 출판물에 당사의 게임 그래픽이나 설명을 사용할 수 없습니다) (g) 당사의 사전 서면 동의 없이 당사의 상표, 서비스 마크, 상표명, 로고 또는 브랜드를 어떤 목적으로든 사용하는 행위.
12.4. 사용자 콘텐츠 및 피드백: 귀하가 당사에 서비스에 관한 의사소통, 의견, 질문, 제안, 아이디어 또는 기타 피드백이나 정보(“피드백”)를 보내거나 전송하는 경우 또는 웹 사이트의 공개 영역에 텍스트나 이미지와 같은 콘텐츠(통칭하여 “사용자 콘텐츠”)를 게시하는 경우, 귀하는 회사가 귀하에 대한 인정이나 보상 없이 상업적 또는 기타 모든 목적으로 해당 피드백 또는 사용자 콘텐츠를 자유롭게 사용할 수 있다는 점을 인정하고 동의합니다. 피드백을 제출하거나 사용자 콘텐츠를 게시함으로써 귀하는 해당 피드백 또는 사용자 콘텐츠를 어떠한 방식과 목적으로든 사용, 재생산, 배포, 개조, 수정, 파생물 생성, 공개적으로 수행, 공개 표시 및 활용할 수 있는 전 세계적이고, 영구적이며, 취소 불가능하고, 양도 가능하고, 재라이센스가 가능하고, 로열티가 없는 라이센스를 회사에 부여하는 것입니다.
12.5. 제3자 권리: 웹사이트에는 제3자(예: 소프트웨어 제공자, 게임 개발자 또는 파트너)가 소유한 콘텐츠가 있을 수 있습니다. 이러한 콘텐츠에는 해당 제3자의 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 귀하는 그러한 추가 조건을 준수하고 해당 제3자의 지적 재산권을 침해하는 어떠한 행위도 하지 않을 것에 동의합니다. 당사는 제3자가 제공한 콘텐츠에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않으며, 사용자가 제3자의 권리를 침해하거나 침해하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
12.6. 상표: "Slot.win", Slot.win 로고 및 웹사이트에 표시된 기타 제품이나 서비스 이름 또는 슬로건은 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitada 또는 그 계열사 및/또는 라이센스 제공자의 상표 또는 서비스 표시입니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 그러한 상표를 사용할 수 없습니다. 웹사이트에 언급된 모든 제3자 상표(예: 게임 또는 소프트웨어 제공업체 이름)는 해당 소유자의 자산입니다. 웹사이트에서 제3자 상표를 참조하는 것은 정보 제공 목적으로만 제공되며 회사에 의한 또는 회사와의 제휴 또는 보증을 의미하지 않습니다.
13.1. "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 기준: 웹 사이트와 모든 서비스 및 사이트 콘텐츠는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공됩니다. 당사 서비스 이용에 따른 위험은 귀하의 책임입니다. 당사는 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 노력하지만 서비스가 중단되지 않고 적시에 안전하며 오류가 없거나 결함이 수정될 것이라고 보장하지 않습니다. 회사는 서비스 이용으로 얻은 결과(게임 상금 포함)가 정확하거나 신뢰할 수 있거나 웹사이트를 통해 귀하가 얻은 제품, 서비스, 정보 또는 기타 자료의 품질이 귀하의 기대에 부합할 것이라고 보증하지 않습니다.
13.2. 묵시적 보증 없음: 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 회사는 서비스 및 귀하의 서비스 사용과 관련하여 명시적이든 묵시적이든 모든 보증을 부인합니다. 여기에는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해, 소유권, 만족스러운 품질에 대한 묵시적 보증과 거래 과정, 수행 과정 또는 거래 사용에서 발생할 수 있는 모든 보증이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 회사는 귀하의 웹사이트 사용이 특정 관할권에서 합법적일 것이라고 보증하지 않습니다. 제2.4조에 명시된 바와 같이 현지 법률을 준수하는 것은 귀하의 책임입니다.
13.3. 게임 위험: 귀하는 웹사이트에서 도박을 할 때 금전적 손실이 발생할 위험이 내재되어 있으며 게임 결과가 결코 보장되지 않는다는 점을 인정합니다. 회사는 어떠한 보증도 하지 않으며 귀하가 게임이나 베팅에서 승리할 것이라는 점이나 상금이 특정 규모에 달할 것이라는 보장도 제공하지 않습니다. 게임의 모든 결과는 난수 생성기 또는 관련 알고리즘에 의해 결정되며 게임이 시작된 후에는 회사가 통제할 수 없습니다. 게임에 참여함으로써 귀하는 금전 손실의 위험을 감수하고 책임을 지며, 회사는 귀하가 입은 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 도박은 우연의 문제이며 섹션 13.5 및 16에 규정된 경우를 제외하고는 특정 게임이나 이벤트의 결과에 대해 어떠한 서신도 보내지 않습니다.
13.4. 입증 가능하게 공정한 게임: 당사의 자체 Originals 게임에는 각 게임 내에서 액세스할 수 있는 입증 가능하게 공정한 검증 메커니즘이 포함되어 있습니다. 이를 통해 베팅 후 게임 라운드 결과가 변경되지 않았는지 독립적으로 확인할 수 있습니다. 게임 인터페이스에서 제공되는 확인 방법은 Originals 게임 라운드의 공정성을 확인하는 최종 수단입니다.
13.5. 오작동: 오작동으로 인해 모든 지불 및 플레이가 무효화됩니다. 게임, 해당 소프트웨어, 플랫폼 또는 연결된 시스템이 오작동하는 경우, 영향을 받는 모든 게임 라운드, 베팅 및 결과 지급은 무효화됩니다. 이는 소프트웨어 오류, 잘못된 지불 표, 잘못된 플레이어 복귀 구성, 게임 라운드 중복 또는 누락, 난수 생성기 오류, 잔액, 승률, 승수 또는 결과 표시 오류, 웹사이트와 게임 제공업체 간의 연결 중단 등에 국한되지 않고 적용됩니다. 오작동이 발생하는 경우 당사는 영향을 받은 라운드를 무효화하고 해당 라운드에 대한 지분을 환급하며 제5.7조에 따라 오류로 지불된 금액을 회수합니다. 정산 후 게임 제공자에 의해 오작동이 확인된 경우 당사는 해당 제공자의 결정을 적용합니다. 이 조항은 철회가 이루어지기 전이나 후에 오작동이 발견되었는지 여부에 관계없이 적용됩니다.
13.6. 중단된 게임 라운드: 연결이 끊기거나 귀하의 브라우저나 애플리케이션이 종료되어 게임 라운드가 중단되는 경우, 게임이 이를 지원하는 당사 서버에서 라운드가 완료되고 결과가 귀하의 계정에 적용됩니다. 라운드를 완료할 수 없는 경우 지분은 귀하의 계정으로 반환됩니다.
13.7. 기술적 정확성: 당사는 정확성을 위해 노력하지만 웹사이트의 설명, 정보 또는 기타 콘텐츠가 정확하고, 완전하고, 신뢰할 수 있고, 최신이거나 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 당사 데이터베이스에 기록된 게임 결과와 귀하의 화면에 표시된 게임 결과가 일치하지 않는 경우, 당사 데이터베이스에 기록된 결과는 공식적이고 구속력 있는 결과로 간주됩니다. 또한 당사는 상금 또는 지불금 수여 시 명백한 오류를 수정할 권리를 보유합니다(잘못된 크레딧에 대한 제5.7조 참조). 회사는 게임 규칙이나 유료 테이블 정보를 포함하여 사이트 콘텐츠의 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.
13.8. 제3자 서비스 및 콘텐츠: 웹사이트는 제3자 웹사이트, 콘텐츠 또는 서비스(예: 결제 처리자, 게임 제공업체 또는 판촉 파트너)에 대한 링크나 액세스를 제공할 수 있습니다. 이는 귀하의 편의를 위해서만 제공됩니다. 회사는 제3자의 콘텐츠나 서비스를 보증하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 당사 웹사이트를 통해 제3자 웹사이트 또는 서비스에 접속하는 경우, 귀하는 이에 따른 위험을 감수하고 해당 제3자의 이용 약관을 따릅니다. 제3자 서비스에 대해서는 어떠한 종류의 보증도 제공되지 않으며, 귀하가 해당 서비스를 이용함으로써 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
13.9. 가용성 또는 정확성에 대한 보증 없음: 회사는 서비스가 항상, 모든 위치, 특정 시간에 이용 가능하거나 서비스의 특정 부분을 계속 제공할 것이라고 보증하지 않습니다. 당사는 언제든지 통지나 책임 없이 기능, 데이터베이스 또는 콘텐츠의 가용성을 포함하여 서비스의 모든 측면을 변경, 일시 중지 또는 중단할 수 있습니다. 또한 전쟁, 불가항력, 전염병, 폭동, 정부 조치, 통신 네트워크 장애, 정전 또는 기타 불가항력 사건과 같은 예측할 수 없는 사건으로 인해 서비스가 중단되거나 취소될 수 있습니다. 그러한 사건으로 인해 당사의 의무가 방해받는 한 당사는 본 약관을 위반한 것으로 간주되지 않습니다.
13.10. 보안에 대한 무보증: 당사는 웹사이트와 귀하의 계정을 보호하기 위해 다양한 보안 조치를 취하고 있지만 서비스가 악의적인 행위자의 모든 형태의 공격으로부터 면제되거나 보안 취약성이 절대 발생하지 않을 것이라는 점을 보장하지 않습니다. 귀하는 인터넷을 통해 전송되는 모든 데이터가 승인되지 않은 당사자에 의해 가로채거나 오용될 위험이 있다는 것을 이해합니다. 당사는 귀하의 계정이나 정보에 대한 무단 접근이나 사용으로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 그러한 무단 접근이 당사의 과실로 인한 것이 아닌 경우에 한합니다. 강력한 비밀번호를 사용하고, 가능한 경우 2단계 인증을 활성화하고, 계정 자격 증명과 장치를 보호하기 위해 스스로 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다.
14.1. 특정 손해의 배제: 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 회사 또는 그 모회사, 자회사, 계열사 또는 각 이사, 임원, 직원, 대리인, 파트너 또는 공급업체는 어떠한 경우에도 수익 손실, 수익 손실, 영업권 손실, 데이터 손실, 사업 중단 또는 기타 무형 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 우발적, 결과적, 특별, 징벌적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사가 그러한 손해의 가능성에 대해 통보받은 경우에도 귀하의 서비스 액세스 또는 사용(또는 액세스 또는 사용 불가능)과 관련하여. 이러한 책임 제한은 해당 청구가 계약, 불법 행위(과실 포함), 엄격한 책임 등에 근거하는지 여부에 관계없이 적용됩니다.
14.2. 예외: 본 약관의 어떠한 조항도 해당 법률에 따라 제한하거나 배제할 수 없는 회사의 책임을 제한하거나 배제하도록 적용되지 않습니다. 특히 다음 사항에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한할 수 있는 조항은 없습니다. (b) 사기 또는 허위 진술; 또는 (c) 해당 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 기타 책임. 그러나 의무법이 그러한 책임의 제한을 허용하는 한, 본 서비스 약관은 허용되는 최대 범위까지 당사의 책임을 제한하는 것으로 해석됩니다.
14.3. 위험 할당: 귀하는 본 약관의 보증 및 책임의 제한과 면책 조항이 귀하와 회사 간의 공정하고 합리적인 위험 할당임을 인정하고 이에 동의합니다. 이러한 요소는 당사가 현재 요금(또는 해당되는 경우 무료)으로 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필수적이며, 당사는 귀하와 본 계약을 체결하기로 결정할 때 이러한 제한 사항에 의존합니다.
14.4. 제3자 청구: 귀하는 다른 서비스 사용자의 조치, 오류 또는 누락에 대해 회사에 책임을 묻지 않는다는 데 동의합니다. 어떠한 경우에도 회사는 사용자 또는 제3자가 서비스를 통해 전송하는 콘텐츠(공격적이거나 불법적인 콘텐츠 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자의 작위나 부작위로 인해 발생하는 모든 책임은 전적으로 해당 제3자에게 있습니다.
14.5. 면책: 귀하는 다음과 관련하여 발생하는 모든 청구, 요구, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 경비(합리적인 법적 수수료 포함)로부터 회사, 그 계열사, 각각의 이사, 임원, 직원 및 대리인을 면책하고 변호하며 해를 끼치지 않을 것에 동의합니다.
• 귀하가 본 약관 또는 본 약관에 포함된 정책을 위반한 경우;
• 관련 법률이나 규정 또는 제3자의 권리를 위반한 경우;
• 지불 거절 사기, 제3자 결제 수단 사용, 다중 회계 및 담합을 포함하여 귀하의 계정을 통해 수행된 모든 사기, 불법 또는 부적절한 활동;
• 귀하의 작위 또는 부작위로 인해 제3자가 귀하의 계정을 사용하는 경우; 그리고
• 귀하의 서비스 이용과 관련하여 제3자가 당사를 상대로 제기한 모든 청구. 당사는 귀하의 계정 잔액에서 이 조항에 따라 당사에 지불해야 하는 금액을 공제할 수 있습니다. 이 조항은 귀하의 계정 및 본 약관이 종료된 후에도 유효합니다.
14.6. 추가 구제책: 귀하가 서비스의 일부 또는 본 약관의 조항에 만족하지 못하는 경우 귀하의 유일하고 배타적인 구제책은 제16조에 따라 불만 사항을 제기하고 원할 경우 서비스 사용을 중단하고 계정을 폐쇄하는 것입니다. 일부 관할권에서는 특정 손해(예: 우발적 또는 결과적 손해)의 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로 위 제한 사항 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 그러한 관할권에서 회사의 책임은 법이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.
15.1. 회사에 의한 해지: 당사는 단독 재량에 따라 다음 사항이 확인되거나 의심되는 경우 통지 유무에 관계없이 언제든지 귀하의 계정 및/또는 서비스 일부 또는 전부에 대한 액세스를 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다. (b) 귀하는 사기, 불법 또는 부적절한 활동(제9.1조에 설명된 금지 행위를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 연루되었습니다. (c) 귀하가 당사에 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공한 경우; (d) 귀하는 법적 도박 연령 미만이거나 기타 서비스 이용 자격이 없습니다. (e) 귀하는 제2.4조에 정의된 제한된 지역에서 서비스에 참여하고 있거나 제2.5조에 설명된 수단을 사용했습니다. (f) 귀하가 파산했거나 지급 불능 상태가 되었거나 사망한 경우; 또는 (g) 보안 또는 유지 관리 목적으로 필요한 경우(예: 귀하의 계정에 대한 무단 액세스를 감지하거나 긴급 유지 관리를 수행해야 하는 경우) 정지에는 당사가 조사하고 최종 결정을 내릴 시간을 제공하기 위해 귀하의 계정을 잠그는 것(로그인하거나 베팅할 수 없도록) 및 모든 예금 자금 동결이 포함될 수 있습니다. 종료에는 귀하의 계정이 폐쇄되고, 본 약관에 따라 적절한 자금의 반환 또는 몰수가 포함됩니다.
15.2. 조치 통지: 당사가 귀하의 계정을 일시 중지하거나 종료하는 경우 합리적으로 가능하고 합법적인 경우 당사는 등록된 연락처 정보(예: 등록된 주소로 이메일 전송)를 사용하여 귀하에게 통지하려고 시도합니다. 다만, 법률에 의해 금지되거나 법 집행 기관에서 귀하에게 알리지 말도록 지시하는 경우, 또는 통지를 하는 것이 회사 또는 타인의 이익을 위태롭게 할 수 있는 경우, 사전 통지나 설명 없이 조치를 취할 수 있습니다. 어떤 경우에는 위반이나 의심스러운 활동에 대해 관련 규제 기관이나 법 집행 기관에 알릴 수도 있습니다.
15.3. 해지 결과: 당사가 귀하의 계정을 해지하는 경우 다음이 적용됩니다.
• 액세스 제거: 귀하는 더 이상 귀하의 계정이나 서비스에 액세스할 수 없습니다. 향후 귀하의 계정 생성 시도는 거부되거나 특별한 조건이 적용될 수 있습니다(예를 들어, 귀하가 금지된 경우 당사는 향후 시도를 차단하기 위해 귀하의 정보를 보관할 수 있습니다).
• 보너스 몰수: 귀하의 계정에 있는 모든 보너스, 프로모션 제안 또는 보상은 무효화되며 귀하는 그러한 보너스로부터 더 이상 혜택을 받을 자격이 없습니다.
• 상금 및 자금: 본 약관 위반이나 불법 행위로 인해 귀하의 계정이 종료되는 경우, 귀하는 당사가 귀하가 행한 모든 배팅이나 배팅을 무효화하고 당사가 발생한 피해 또는 비용 금액까지 귀하의 계정에 있는 상금이나 남은 잔액을 압수할 권리가 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 사기, 부정 행위 또는 범죄 행위가 발생한 경우, 회사는 자금을 압류하거나 반환하지 않고(피해자의 손실이나 조사 비용을 상쇄하는 데 사용될 수 있음) 민사 소송 및/또는 형사 고발을 제기할 모든 권리를 보유합니다.
• 합법적인 자금 반환: 귀하의 계정이 귀하의 위반 이외의 이유로 폐쇄된 경우(예: 자기 배제, 귀하의 요청 또는 사이트 영업 폐쇄로 인해), 당사는 남아 있는 합법적인 잔액을 귀하에게 반환합니다(위법 행위와 관련이 있다고 합리적으로 의심되거나 분쟁 중인 금액은 제외). 이러한 반품은 당사가 적절하다고 결정한 결제 방법을 통해 이루어지며, 귀하는 반품 처리를 위해 협조(필요한 경우 KYC 문서 제공)하는 데 동의합니다.
• 미해결 청구: 해당 베팅이 유효하고 본 약관을 위반하지 않는 한 귀하의 계정 종료는 종료 이전에 진행된 보류 중인 베팅에 영향을 미치지 않습니다. 이러한 베팅은 일반적인 과정으로 정산되며 결과적인 상금은 이 섹션에 따라 처리됩니다. 그러나 부정행위 또는 베팅의 무결성에 영향을 미칠 수 있는 유사한 위법 행위로 인해 귀하의 계정이 종료된 경우 당사는 보류 중인 베팅을 무효화할 권리를 보유합니다.
15.4. 자체 계정 폐쇄: 귀하는 언제든지 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다. 그렇게 하려면 당사 고객 지원팀에 문의하여 계정 폐쇄 절차를 따라야 합니다. 우리는 가능한 한 빨리 그러한 요청을 처리할 것입니다. 귀하가 계정을 폐쇄하는 경우 미결제 의무(예: 제14.5조의 면책 또는 본질적으로 종료 이후에도 지속되도록 의도된 모든 조항)가 계속 적용되는 것을 제외하고 귀하와 당사 사이에서 본 약관이 종료됩니다. 자체 폐쇄 시 위법 행위에 연루되지 않은 경우 당사는 수수료 또는 지불해야 할 금액을 공제한 후 남은 잔액을 귀하에게 반환합니다(위의 제15.3조 프로세스와 유사). 본 조항에 따른 자체 폐쇄는 책임 있는 게임 목적을 위한 자체 배제(제11.2조)와는 다릅니다. 자체 제외 계정은 설정된 기간 동안 폐쇄된 상태로 유지되며 해당 기간이 만료될 때까지 다시 활성화할 수 없습니다.
15.5. 비활성 계정: 귀하의 계정이 장기간(해당 법률에서 다른 기간을 요구하지 않는 한 일반적으로 12개월 이상) 비활성 상태인 경우(로그인하지 않았거나 서비스를 사용하지 않은 경우) 당사는 해당 계정을 "휴면 계정"으로 분류할 수 있습니다. 휴면 계정에는 유지관리비가 부과될 수 있으며, 해당 금액은 웹사이트에 게시되며 남은 잔액을 초과하지 않거나 폐쇄되지 않습니다. 수수료를 적용하거나 휴면 계정을 폐쇄하기 전에 등록된 이메일을 통해 연락을 드릴 것입니다. 휴면 계정을 폐쇄하는 경우 당사는 유효한 요청이 있을 경우 귀하의 신원을 확인한 후 남은 잔액을 귀하에게 반환하기 위해 노력할 것입니다.
16.1. 내부 분쟁 해결: 서비스와 관련하여 우려사항이나 불만 사항이 있는 경우 지원팀(support@slot.win)에 문의하세요. 귀하의 사용자 이름, 관련 이벤트 날짜 및 시간, 관련 거래, 게임 라운드 또는 베팅 식별자를 포함하십시오. 당사는 접수 후 48시간 이내에 불만 사항을 인정하는 것을 목표로 하고 있습니다.
16.2. 내부 에스컬레이션: 지원팀이 제공한 응답이 만족스럽지 않은 경우 기존 지원 티켓에 회신하고 문제를 에스컬레이션하고 싶다고 명시하여 내부 검토를 위해 불만 사항을 에스컬레이션하도록 요청할 수 있습니다. 에스컬레이션 날짜로부터 21일 이내에 최종 서면 답변을 제공하거나 지연 사유를 알려드리겠습니다.
16.3. 대체 분쟁 해결: 귀하의 불만 사항이 당사의 최종 서면 답변 후에도 해결되지 않은 경우 또는 제16.2조에 명시된 기간 내에 최종 서면 답변을 제공하지 못한 경우 게임 라이센스 조건에 따라 회사가 지정한 대체 분쟁 해결(“ADR”) 제공업체에 해당 문제를 회부할 수 있습니다. 현재 지정된 ADR 제공업체의 신원과 연락처 정보는 웹사이트에 게시되어 있으며 요청 시 당사 지원팀에 제공됩니다. ADR 제공자 소개는 무료입니다. 회사는 ADR 프로세스에 전적으로 협조하며 ADR 제공업체가 합리적으로 요청하는 모든 정보를 제공합니다. ADR 프로세스의 결과는 회사에 구속력을 갖습니다.
16.4. 규제 에스컬레이션: 본 조의 어떠한 조항도 제1.1조에 명시된 라이센스 기관에 직접 문제를 제기할 수 있는 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.
16.5. 불만 제기 기한: 불만 사항은 사건 발생 후 6개월 이내에 당사에 제기되어야 합니다.
17.1. 준거법: 본 약관 및 본 약관 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁(계약적 또는 비계약적)은 분쟁을 다른 관할권의 법률에 회부할 수 있는 법률 원칙의 충돌에 영향을 주지 않고 코스타리카 공화국의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 이 준거법은 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 귀하의 위치, 거주지 또는 귀하가 서비스에 액세스하는 위치에 관계없이 적용됩니다.
17.2. 관할권: 제16조에 명시된 불만 사항 및 분쟁 해결 절차에 따라 코스타리카 공화국 법원은 본 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁에 대해 독점적인 관할권을 갖습니다. 귀하와 회사는 그러한 분쟁을 소송할 목적으로 각각 코스타리카 공화국 법원의 개인 관할권에 최종적으로 복종합니다. 전술한 내용에도 불구하고 회사는 필요하다고 판단되는 모든 관할권에서 법적 소송을 제기할 권리를 보유하며(예: 금지 명령 구제를 구하거나 판결 또는 중재 판결을 집행하기 위해) 귀하는 그러한 목적을 위해 해당 법원의 관할권에 동의합니다.
17.3. 법적 절차: 귀하는 서비스 또는 본 약관 사용으로 인해 발생할 수 있는 모든 청구 또는 소송 원인이 해당 청구 또는 소송 원인이 발생한 후 1년 이내에 코스타리카 공화국에서만 제기되어야 한다는 데 동의합니다.
17.4. 절차 송달: 귀하는 귀하의 계정 정보에 제공된 주소로 이메일이나 우편을 통해 필요한 통지나 절차를 송달하는 데 동의합니다. 귀하는 그러한 소송이나 절차에 대한 최종 판결이 전 세계적으로 결정적이고 집행 가능해야 한다는 데 동의합니다.
18.1. 완전 합의: 본 약관은 제1.4조에 따라 참조로 명시적으로 포함된 모든 문서 및 정책과 함께 본 계약의 주제와 관련하여 귀하와 회사 간의 완전한 합의를 구성하며 당사자 간의 이전 계약, 이해 또는 약정(구두 또는 서면)을 대체합니다. 귀하는 본 계약 체결을 결정할 때 본 약관에 명시되지 않은 진술, 보증 또는 진술에 의존하지 않았음을 인정합니다.
18.2. 포기 없음: 본 약관에 따라 회사가 권리, 권한 또는 구제책을 행사하지 못하거나 지연하는 것은 해당 권리, 권한 또는 구제책을 포기하는 것으로 해석되지 않으며, 회사의 권리, 권한 또는 구제책의 단일 또는 부분 행사가 해당 권리, 권한 또는 구제책의 추가 행사를 배제하지 않습니다. 본 약관의 조항 또는 귀하의 위반에 대한 회사의 포기는 회사의 권한 있는 대리인이 서면으로 서명하고 서명한 경우에만 유효하며, 다른 조항에 대한 포기 또는 동일한 조항의 후속 위반으로 간주되지 않습니다.
18.3. 분리 가능성: 본 약관의 조항이 법원이나 관할권을 가진 기타 재판소에서 어떤 이유로든 유효하지 않거나, 무효이거나, 불법이거나 집행할 수 없는 것으로 판명되는 경우, 해당 조항은 본 약관에서 분리된 것으로 간주되며 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 그러한 경우, 유효하지 않거나 집행 불가능한 조항은 가능한 한 해당 조항을 유효하고 집행 가능하게 만들고 당사자의 원래 의도를 최대한 가깝게 반영하는 방식으로 해석되어야 합니다.
18.4. 양도: 회사는 본 약관에 따른 권리와 의무의 전부 또는 일부를 개인이나 법인에게 양도, 이전 또는 위임할 권리를 보유합니다(예를 들어, 합병, 인수, 기업 구조 조정, 당사 자산의 전부 또는 실질적 전부 매각의 경우 또는 법률 운용에 따라). 그러한 양도에는 귀하의 동의가 필요하지 않으며, 본 계약에 따라 귀하는 그러한 양도에 대해 사전에 동의합니다. 귀하는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무를 양도, 재라이센스 부여 또는 양도할 수 없습니다. 본 조항을 위반하여 귀하가 시도한 모든 양도는 무효입니다.
18.5. 당사자 관계: 본 약관의 어떠한 내용도 귀하 또는 회사가 파트너, 합작 투자 또는 상대방의 대리인으로 간주되거나 간주될 의도가 없으며 이로 인해 처리되지 않습니다. 귀하와 회사는 독립적인 계약 당사자이며, 본 약관에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고 어느 당사자도 상대방을 대신하여 대리인 역할을 하거나 구속할 권한이 없습니다.
18.6. 불가항력: 회사는 불가항력, 전쟁, 테러, 폭동, 금수 조치, 민사 또는 군 당국, 화재, 홍수, 사고, 파업, 전염병 또는 건강 비상 상황, 교통 시설, 연료, 에너지, 인력 또는 자재 부족, 통신 또는 정보 서비스 제공업체의 실패 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 통제 범위를 벗어난 원인으로 인해 발생하는 모든 지연 또는 수행 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황에서 회사의 이행 시간은 해당 사건으로 인해 발생한 지연 기간만큼 연장됩니다.
18.7. 통지: 본 약관에 달리 명시되지 않는 한, 본 계약에 따라 요구되거나 허용되는 모든 통지 및 기타 통신은 전자적으로 제공되며 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소로 전송됩니다. 귀하의 이메일 주소를 최신 상태로 유지하고 당사의 이메일을 허용하도록 스팸 필터를 구성하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사가 이메일로 보내는 통지의 경우, 이메일 전달이 실패했음을 나타내는 오류 메시지를 수신하지 않은 경우, 이메일 전송 후 24시간 후에 통지가 수신된 것으로 간주됩니다. 어떤 이유로든 전자 통지를 보낼 수 없는 경우(예: 이메일 주소가 유효하지 않거나 제공되지 않은 경우) 당사는 웹사이트를 통해(예: 계정의 메시징 시스템 또는 일반 사이트 배너를 통해) 통지를 제공할 수 있으며, 이는 귀하가 다음 번 웹사이트 사용 시 수신된 것으로 간주됩니다. 특정 유형의 통지에 대해 다른 주소나 방법이 지정되지 않는 한, 귀하는 웹사이트에 제공된 고객 지원 주소로 이메일을 보내거나 제1.1조(수신: 법률 부서)에 제공된 등록 주소로 우편을 통해 통지 또는 기타 통신문을 보낼 수 있습니다.
18.8. 언어 및 해석: 본 약관 및 관련 문서는 편의나 현지 요구 사항에 따라 다른 언어로 번역될 수 있습니다. 그러나 본 약관의 영어 버전은 불일치나 분쟁이 발생할 경우 법적 구속력을 갖습니다. 모든 번역은 편의를 위해서만 제공되며, 영어 버전과 번역된 버전 사이에 상충되는 내용이 있는 경우 영어 버전이 우선 적용됩니다. 본 약관의 제목은 참고용일 뿐이며 조항의 해석에 영향을 미치지 않습니다.
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